Cần giúp đỡ về dcom viettel

tientien513033
27/7/2012 8:9Phản hồi: 7
Mình đang dùng con E1750 lúc trước thì chạy vù vù hơn bão nhưng trong 7 ngày gần đây không hiểu tại sao kết nối khoảng 5p là dis nếu kết nối đc thì load web rất lâu không phải do sóng yếu sóng lun lun 4 vạch , mình load vào web tinhte.vn và viết đc bài này nếu không lần thì phải rs máy + rút ra cấm lại hok ít hơn 40 lần. trong bảng thống kê thì tốc độ tải lên không khi nào đc 50kb/s cả. trước đó mình có dk gói 4gb lưu lượng (50k/2gb) xài hết còn khoảng 600mb thì nó bị như vậy (không phải MCTD đâu nha) Mình mún hỏi là nguyên nhân nào gây ra tình trạng như thế này. và cách khắc phục.
7 bình luận
Chia sẻ

Xu hướng

ducpro97
ĐẠI BÀNG
13 năm
Bác xem lại xem sóng là gì và để lại là chỉ UMTS thôi. e dùng dcom cũng thấy chậm vì sóng chán quá.
dcom lun báo UMTS không bao giờ chuyển sang edge cả khi kết nối đc thì chạy như rùa 1 lúc sau thì disconnet lun, cứ 5p là phải rút ra cấm lại. không hiểu nổi nữa.
Lưu ý là không phải sóng yếu Thông báo lun lun là 4 vạch sóng không hiểu tình trạng này là gì nữa
Duy.Tran
ĐẠI BÀNG
13 năm
minh cung~ bi. , chan~ lam an dc gi ca~ @@
kiểm tra sóng sau đó thử cài lại driver cho usb xem sao bạn ơi. nếu ko được thì bạn báo 04/08.62500119 nhánh 3 để được hỗ trợ nhé. TKs.
@62500119 nhà mình cách trụ thu sóng viettel chỉ có 500m không lẽ thiếu sóng bạn? mình cũng cài driver lại rùi vẫn không ăn thua. điện lên tổng đài hỏi thì y như rằng trả lời cho có trả lời chung chung không thõa đáng. rõ ràng trực đài viên không rõ gì về kĩ thuật mà sao cho tư vấn nhỉ? viettel ngay làm ăn tệ quá nếu còn tình trạng này kéo dài thì mình tin chắc không dữ chân nổi với khách hàng nữa. Tạm biệt Dcom viettel. Tks đã quan tâm
@tientien513033 cảm ơn bạn đã phản ánh về dịch vụ. có nhiều bộ phận tham gia vào quá trình ktra khắc phục lỗi cho KH trong đó nv tổng đài là đầu mối tiếp nhận, tư vấn, hỗ trợ. một số phản ánh phải có các bộ phận khác hỗ trợ chứ nv tổng đài ko xử lý được bạn nhé. TKs.
phuongorg
TÍCH CỰC
13 năm
Có thể do nghẽn mạng nên bị vậy thôi

Xu hướng

Bài mới








  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2025 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02822460095
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019