Cào thẻ bị rách:(

Bạn mang ra trung tâm viễn thông Viettel họ sẽ kiểm tra số seri thẻ đó, nếu đúng chưa đc nạp thì họ sẽ đổi cho bạn thẻ khác.

GÀ

bạn chủ ở đâu vậy???

GÀ

Tớ ở sơn la

GÀ

gọi điện lên tổng đài nó yêu cầu bạn nạp 1 cái thẻ 20k rồi bạn đọc seri cái thẻ rách nó sẽ cho bạn mã nạp tiền
ps: tớ bị 1 lần của viettel làm như này nạp được
chúc may mắn 😁

aquagreen

GÀ

@62500119 họ không đổi cho đâu bạn ah. còn số seri dài dài đằng sau đó. gọi cho tổng đài rùi đọc số seri là đc mà

GÀ

@aquagreen Bạn thử cào 1 cái thẻ rồi mang ra cửa hàng trực tiếp của Viettel xem họ có đổi cho không rồi hãy comment bạn ạ.
Gọi tổng đài họ chỉ có thể kiểm tra cho bạn xem thẻ đã được sử dụng hay chưa.
TKs.

boyhuhong

GÀ

@62500119 tôi đã bị 1 lần và gọi điện trực tiếp cho bộ phận chăm sóc khách hàng, họ yêu cầu nạp 1 cái thẻ mệnh giá 20k rồi đọc seri thẻ bị cào rách họ cấp lại cho tôi mã nạp tiền thẻ đó. Tôi không thừa hơi lên cãi nhau vs mấy ng mỗi ng 1 ý kiến. Nghe hay không tùy người ta sao phải nói móc nhau thế để làm gì. Bệnh nghề nghiệp ah?

GÀ

@boyhuhong vấn đề không phải móc nhau mà là bạn nên chia sẻ cái gì nó đúng chứ đừng làm họ mất thời gian bạn ạ.
Tks.

aquagreen

GÀ

còn seri là đc mà. gọi điện tổng đài họ nạp trực tiếp cho theo số seri

ĐẠI BÀNG

thật sao. cái này phải gọi lên Viettel phản ánh mới dc. thế nhỡ cái thẻ đó chưa rách mà khách hàng bảo rách thì sao. mai mình mua 100 cái thẻ viettel ko cần cào, rồi ngồi đọc số seri cho tổng đài để nạp dùm.

sau đó đem bán 100 cái thẻ viettel đó cho người khác

vina với mobi là phải đem kèm CMND ra các đại lý toàn quốc để họ kiểm tra và thu hồi thẻ rách rồi mới đưa thẻ mới nhá. Viettel làm ăn ngộ quá

GÀ

@andyroodick bạn vui lòng đọc lại giùm nhé. khi gọi lên tổng đài Viettel không đọc mã số bí mật khi KH cung cấp số serial thẻ cào => nhân viên CSKH chỉ xác nhận là thẻ cào đó đã được sử dụng hay chưa?? nạp vào thời gian nào cho số thuê bao nào.
TH cào mất mã số bí mật thì bạn chỉ cần cầm thẻ cào ra điểm giao dịch gần nhất của Viettel để được xác minh, hỗ trợ đổi thẻ khác. Tks.

ĐẠI BÀNG

@62500119 bác này buồn cười. ai chẳng bik điều bác nói. nên tôi mới like mấy comment trên của bác
còn tôi comment cho 2 bác kia xem. bác đọc mà ko hiểu à. bác mới là người phải đọc lại đê

GÀ

@andyroodick Thế cái câu làm ăn ngộ quá của bạn là có ý gì.

ĐẠI BÀNG

@62500119 quá hãi với cụ. xin thưa nghệ thuật châm biếm.
nếu ko châm biếm thì lấy ví dụ mua 100 cái thẻ cào làm giề.

GÀ

cái đó thì ai đọc cũng biết nhưng ý tôi đang muốn hỏi cái câu của bạn nói có ý nghĩa gì khi bạn comment

và thực tế Viettel cũng hỗ trợ đổi thẻ cào cho KH khi bị cào mất mã số bí mật và không cung cấp mã số thẻ cào nếu chỉ đọc số serial thẻ cào.

phuonglamcs

ĐẠI BÀNG

11 năm

Mình vừa đi làm xong, chia sẻ để mọi người khỏi lăn tăn: làm rách thẻ cào là phải đến Điểm giao dịch Viettel (Điểm chăm sóc khách hàng mới được nhé, đến cửa hàng Viettel thường nó cũng chỉ mình đến các điểm CSKH thôi), mang theo CMND, điền thông tin vào form, bao gồm cả số thuê bao Viettel của bạn. Xong họ kiểm tra lại thẻ bị rách xem đã nạp chưa, rồi mới đổi lại cho mình 1 thẻ mới tinh, chưa cào, cùng mệnh giá thẻ rách. Không tốn một đồng nào nhé.
Chứ không phải đơn giản là gọi tổng đài, đọc số serial rồi họ cấp lại mã số thẻ cào ngay đâu, làm vậy người ta cứ gọi, rồi nhận mã thẻ, rồi bán thẻ cũ hoặc nhắn số cho người khác với mục đích lừa đảo, trục lợi thì nhà mạng gặp phiền phức lắm.

vuongthetu

ĐẠI BÀNG

11 năm

Cái này bạn 119 đúng đó. Chứ bạn mua thẻ rồi ko cào. Rồi gọi tổng đài nạp. Nạp xong bạn trả lại cho cửa hàng bán lấy thẻ khác. Như thế có mà loạn à
Ra cửa hàng bạn nhé

ĐẠI BÀNG

11 năm

phuonglamcs đã nói: ↑

Mình vừa đi làm xong, chia sẻ để mọi người khỏi lăn tăn: làm rách thẻ cào là phải đến Điểm giao dịch Viettel (Điểm chăm sóc khách hàng mới được nhé, đến cửa hàng Viettel thường nó cũng chỉ mình đến các điểm CSKH thôi), mang theo CMND, điền thông tin vào form, bao gồm cả số thuê bao Viettel của bạn. Xong họ kiểm tra lại thẻ bị rách xem đã nạp chưa, rồi mới đổi lại cho mình 1 thẻ mới tinh, chưa cào, cùng mệnh giá thẻ rách. Không tốn một đồng nào nhé.
Chứ không phải đơn giản là gọi tổng đài, đọc số serial rồi họ cấp lại mã số thẻ cào ngay đâu, làm vậy người ta cứ gọi, rồi nhận mã thẻ, rồi bán thẻ cũ hoặc nhắn số cho người khác với mục đích lừa đảo, trục lợi thì nhà mạng gặp phiền phức lắm.

bác này thông minh hiểu dc những comment của mình. chán với bác gì đó nên chẳng buon reply. comment 2,3 lần vẫn chưa sáng ra vấn đề

V.Thuận

Trứng

tui có 1 cái thẻ cào mobi bị mất 4 số kế 2 số cuối . h không bít làm sao . có ai chỉ mình được không

TRINGO1311

TÍCH CỰC

@V.Thuận Bạn gọi tổng đài. đọc số series cho nó. Nó sẽ cấp lại cho bạn .

Cố mà sống

ĐẠI BÀNG

Kinh hãi, nhân viên chỉ xem được thẻ cào đó đã bị nạp hay chưa thông qua seri thẻ thôi chứ làm sao cung cấp được mã pin. 100% là như vậy,

studynguyen

ĐẠI BÀNG

mình bị 1 lần với thẻ của mobi vì mắc mưa ướt, về cào ra thì bị rách mất số không nạp đc. Hôm sau mình ra cửa hàng mobi thì được đổi thẻ khác rất nhiệt tình, còn viettel giải quyết như thế nào thì mình không rõ vì chưa bị bao giờ cả. Khuyên bạn chủ hãy mang cái thẻ bị rách ấy ra viettel nhờ họ giải quyết nhé. Thân!

Cố mà sống

ĐẠI BÀNG

Chính xác là ra cửa hàng, chứ không phải gọi lên tổng đài 😁

thecaoviet

Trứng

Cái này cứ gọi tổng đài là ok mà. đọc seri là họ tra cho cái mã thẻ.

Viettel2929

TÍCH CỰC