{Nhờ Mod vài ngày tham khảo ý kiến nếu em nhập sai box}
Chẳng là em có sử dụng sản phẩm của bên LiTeK. Không hiểu do hên xui hay do chất lượng của sản phẩm. Số là con Bipad 3G của em mua tặng nhưng người dùng đã có nên thừa ra, em cất tủ ít sử dụng. Mãi tới ngày cô em gái sinh con nằm không có việc gì, nên em lấy về cho sử dụng. Sau đúng 1 tháng thì lăn đùng ra chết (bật không nên gì). Có mang đi bảo hành tại LiTek ngày 19/12/2012. Ít nhất 6 lần gọi hỏi thì đều được nhân viên trả lời chưa được.
Có thắc mắc là " sao mỗi lần qua hạn sao không gọi điện báo khách hàng " thì nhân viên viện nhiều lý do này nọ. Cho đến ngày 23/4/2013 thì nhận được tin nhắn của số điện thoại HOTLINE của bảo hành LiTeK báo máy đã xong rồi, thời buổi này một cuộc gọi thông báo có khi còn rẻ hơn cả một tin nhắn vậy mà !!!. Chạy vội qua lấy thì em hỏi " Vậy bảo hành lâu thế hơn 4 tháng thì chính sách BH như thế nào " nhân viên lại lúng túng bảo " anh cứ cầm về có gì em gọi điện". Sặc ! sợ cái kiểu chờ điện thoại nên em không lấy về. Nhân viên lại hẹn 2 ngày để hỏi xếp, trời ! một công tí có tiếng mà một cuộc gọi điện thoại phải mất 2 ngày. Thôi thì 2 ngày cũng được, vốn dĩ em đã có SS P6800 cho con nó chém quả rồi nên cũng không vội.
Cho tới hết 2 ngày em lại phải gọi điện thì lại nhận thông tin "để em kiểm tra rồi gọi lại" ,đợi mãi không thấy gọi em dò tìm được số HOTLINE của đại diện miền bắc. Gọi hỏi thì tiếp tục được cái hẹn gọi lại sau. Có khi ngôn ngữ kinh doanh chính bên LiTeK là "gọi lại sau" hay sao ấy.
Chán ! ngồi đợi mãi chẳng thấy gọi lại nên em mạng phép nên đây hỏi ý kiến các bác xem sao. Có gì Mod thông cảm giúp em với nhé !
@ Bác nào quen biết với giám đốc bên đó thì cho em xin số điện thoại hỏi với ạ. Mấy số HOTLINE cho nhân viên cầm không giải quyết được việc gì ạ.
Trân Trọng !
Chẳng là em có sử dụng sản phẩm của bên LiTeK. Không hiểu do hên xui hay do chất lượng của sản phẩm. Số là con Bipad 3G của em mua tặng nhưng người dùng đã có nên thừa ra, em cất tủ ít sử dụng. Mãi tới ngày cô em gái sinh con nằm không có việc gì, nên em lấy về cho sử dụng. Sau đúng 1 tháng thì lăn đùng ra chết (bật không nên gì). Có mang đi bảo hành tại LiTek ngày 19/12/2012. Ít nhất 6 lần gọi hỏi thì đều được nhân viên trả lời chưa được.
Có thắc mắc là " sao mỗi lần qua hạn sao không gọi điện báo khách hàng " thì nhân viên viện nhiều lý do này nọ. Cho đến ngày 23/4/2013 thì nhận được tin nhắn của số điện thoại HOTLINE của bảo hành LiTeK báo máy đã xong rồi, thời buổi này một cuộc gọi thông báo có khi còn rẻ hơn cả một tin nhắn vậy mà !!!. Chạy vội qua lấy thì em hỏi " Vậy bảo hành lâu thế hơn 4 tháng thì chính sách BH như thế nào " nhân viên lại lúng túng bảo " anh cứ cầm về có gì em gọi điện". Sặc ! sợ cái kiểu chờ điện thoại nên em không lấy về. Nhân viên lại hẹn 2 ngày để hỏi xếp, trời ! một công tí có tiếng mà một cuộc gọi điện thoại phải mất 2 ngày. Thôi thì 2 ngày cũng được, vốn dĩ em đã có SS P6800 cho con nó chém quả rồi nên cũng không vội.
Cho tới hết 2 ngày em lại phải gọi điện thì lại nhận thông tin "để em kiểm tra rồi gọi lại" ,đợi mãi không thấy gọi em dò tìm được số HOTLINE của đại diện miền bắc. Gọi hỏi thì tiếp tục được cái hẹn gọi lại sau. Có khi ngôn ngữ kinh doanh chính bên LiTeK là "gọi lại sau" hay sao ấy.
Chán ! ngồi đợi mãi chẳng thấy gọi lại nên em mạng phép nên đây hỏi ý kiến các bác xem sao. Có gì Mod thông cảm giúp em với nhé !
@ Bác nào quen biết với giám đốc bên đó thì cho em xin số điện thoại hỏi với ạ. Mấy số HOTLINE cho nhân viên cầm không giải quyết được việc gì ạ.
Trân Trọng !
