Chất lượng iphone Viettel?

10/2/2015 3:52Phản hồi: 81

Chào các Bác, mình mua 1 ip6+ ở siêu thị viettel ngày 23/01.
Ngày đầu mua máy về gặp tình trạng tự khởi động lại vài lần, tuy nhiên sau khi restore thì ok. Đến hôm qua đang xài bình thường thì liên tục khởi động lại, không thể sử dụng được. Restore thì lỗi số 9. Đành bó tay, mang ra viettel bảo hành. Giờ họ nói chờ 20 ngày (không kể thời gian nghĩ tết) mới có máy về.
Mình hỏi và máy được đổi là máy mới hay máy Refurbished.
Không biết là những máy mã VN/A có hay bị lỗi không? Cảm ơn.
Và khuyên các bạn nếu mua, mua FPT bảo hành đổi trả máy cho nhanh gọn trog 5 ngày

81 bình luận

Xu hướng

CAO CẤP

Với tình trạng khan hàng như bây giờ thì máy bạn trả bh sẽ o phải là mã VN/A nữa bạn nhé và cũng o phải là máy mới 100% đâu. Giờ khan hàng fpt cũng o có hàng trả liền đâu bạn

GÀ

@sonny_martin Nếu hàng trả bh ko phải đuôi VN/A thì nếu cái máy đó bị lỗi tiếp thì có dc bh ko bác? Có khi nào nó nói máy đó là máy xt ko bác?

Gửi từ iBlitzcrank của tôi sử dụng Tinhte.vn

ĐẠI BÀNG

@qg0506 được hết bạn ạ, họ có giấy xác nhận cho mình mà

VIP

Vậy là ko có dế yêu ăn tết cùng rồi. Chán nhỉ.
Lỗi thì máy nào cũng có riêng gì VN. Nghe nói chip mới lỗi khá nhiều
Không biết máy bạn 16gb hay > 64gb?

ĐẠI BÀNG

@thachnhattrung 16G sliver bạn ah. Mình cũng nghĩ 16G sẽ ko bị lỗi này, hazzz

GÀ

Máy lỗi thì nước nào cũng có khả năng bị lỗi, hiện tượng 6+ của bạn bị lỗi chip nhớ, cái này trên mạng nói nhiều rồi.

Máy họ đổi cho bạn gọi là máy trả bảo hành nó ko có hộp như lúc bạn mới mua đâu, nó chỉ có thân máy, máy này pin & màn hình đã đc thay mới bạn nhé. Yên tâm vì những máy trả bảo hành dùng cũng rất OK.

GÀ

Máy trả bảo hành dạo gần đây có số serial không phải VN/A đâu, chắc một phần là máy bị lỗi chip nhớ, nhà máy sản xuất lại chưa đủ. Nhưng bạn cứ yên tâm là máy trả bảo hành sẽ fix được lỗi chip nhớ và tất cả các lỗi hiện nay. Còn về hạn trả máy 20 ngày thì coi như hên xui đi bạn, năm ngoái mình bảo hành con 5s ở Viettel cũng dịp gần Tết, nhưng may sao trong vòng 3 ngày là có máy trả bảo hành rồi.
P/s: Viettel lần trước khuyến mãi giảm giá iPhone 6, 6+ bản 64 gb chắc là để xả hết lô hàng lỗi chip nhớ :eek:

TÍCH CỰC

@miseryme Sao bác lại tung tin đồn thất thiệt thế. Cuối năm xả hàng còn kiếm tiền ăn tết chứ. Mình cũng mua 6+ ngày 23 là 20m7. Qua 3 cửa hàng Có đúng 1 con grey, may vãi

ĐẠI BÀNG

@miseryme Giờ cũng đang KM giảm 1tr5 cho bản quốc tế luôn đó bạn. Máy mình sản xuất 2015 mà vẫn dính

GÀ

@miseryme Mình cũng bị dính 1 con 6 plus mua ở Viettel hôm 10/02/2015 đúng dịp xả hàng của Viettel. vừa bóc máy ra bật lên thì máy nóng và treo liên tục, nút bật wifi thì bị mờ đi không bật lên được. Mình đòi đổi máy khác nhưng nhân viên Viettel bắt mình chờ 3 tuần để đổi máy bảo hành. Mình không chịu và mắng nhân viên đòi gặp quản lý cửa hàng để đổi máy khác ngay tại đấy, sau một hồi chém gió và dọa nạt tên giám đốc mình được bóc chiếc máy mới khác, hiện tại em mới này thì chưa thấy vấn đề gì. Nhưng thực sự là mua máy ở Viettel mình thấy cứ run run kiểu gì ấy.

ĐẠI BÀNG

Chơi ác thật. vậy máy trả bảo hành như thế thì nó mất full box của mình rồi còn gì :"|

ĐẠI BÀNG

@binhduong79 Ở đâu cũng vậy thôi 😔

ĐẠI BÀNG

Nản thật. Mua máy chính hãng mà bị thành ra thế này thì thôi cứ mua xách tay còn hơn -_-

GÀ

@thachnhattrung Chắc hết bảo hành nó cũng có sửa mà nhì. sửa dạng tốn tiền ấy.

VIP

@nguyensang12 Ip hết bảo hành thì vô FPT nó cũng kêu ra hàng sửa chứ chả bao giờ nghe nó hướng dẫn vào trung tâm sửa chữa uỷ quyền bao giờ.

GÀ

@thachnhattrung oh. Vậy hư chắc cũng thay mới rùi, sửa thì ko ổn định cho lắm. Thấy Apple có nhận sữa, mà chi phí cũng khá cao.

VIP

@nguyensang12 Sửa chửa bởi Apple thì mình cũng có nghe.
Còn sửa bới TT uỷ quyền của Apple tại Việt Nam thì chưa nghe bao giờ.

ĐẠI BÀNG

mua ben fpt hay tgdd được đỗi trả 14 ngay sướng hơn,vt no bh hơn xách tay 1 tí thôi

Gửi từ iPhone của tôi sử dụng Tinhte.vn

GÀ

@lephu89 Thế nên giá của nó rẻ hơn FPT hay TGDĐ cả triệu 😃

GÀ

Iphone xt vẫn đc BH toàn cầu nhé các bạn?
http://www.baomoi.com/Apple-uy-quyen-FPT-bao-hanh-ca-iPhone-xach-tay-tai-Viet-Nam/136/14763185.epi

GÀ

@sandneys alo xem nó bảo hành ko nhá. 😁
https://www.tinhte.vn/threads/fpt-se-nhan-bao-hanh-iphone-xach-tay-cap-nhat-chua-quyet-dang-dam-phan.2355336/

VIP

@sandneys Bác đọc tin này lúc xăng còn 25k/lít, giờ còn có 15k/lít thôi.
Tin cũ rít. Chả thằng nào bảo hành hàng xách tay đâu bác ơi.

GÀ

chế độ bảo hành của viettel chán thật, trước mua con ip4 nút home bị lờn lúc được lúc ko, vào bảo hành thì nhân viên nói: khi nào mà bấm ko được nữa mới bảo hành được...vãi thật...

TÍCH CỰC

@yeumaingannam thời điểm đó máy của bạn còn bảo hành không bạn?

GÀ

@Viettel2929 còn trong thời gian bảo hành nha bạn

TÍCH CỰC

@yeumaingannam bạn liên hệ với cửa hàng nào vậy bạn, bạn có thể nói rõ hơn về nhân viên đó?

ĐẠI BÀNG

@Viettel2929 Nói chung viettel muốn khách hàng tin tưởng và lựa chọn iphone của mình phân phối, cần làm dịch vụ sau bán hàng tốt hơn. Tôi chỉ biết hứa là qua tết đổi mấy khác, nhưng hoàn toàn ko có một dateline cố định nào hết. Trường hợp của tôi khi khui hộp, máy đã phải restore lại vì ko thể nào mở wifi lên được dù chưa sử dụng lần nào. Trên diễn đàn này rất nhiều người phàn nàn về viettel. Tôi nghĩ sẽ khó lần sau quay lại viettel store.

GÀ

@khang2992 Bạn mang máy ra cửa hàng được nhân viên hỗ trợ và thông báo với bạn qua tết mới có máy thì bạn chờ đi, mình thấy máy bị lỗi như vậy là do nhà sản xuất thôi bạn ah.

Trứng

coi như tết này không có máy xài, chia buồn cùng bác

ĐẠI BÀNG

@Shop-Swatch 😁 Quay lại con Z ghẻ xài tạm

GÀ

con 6plus màu xám 16g của mình cũng vậy mới mua được 2 tháng bị lỗi cam phía sau đem lên bảo hành trên FPT (số 7 trần quang diệu ) hẹn 2 ngày đổi máy mới vì lỗi đo nhà sản suất ,đến ngày thứ 2 trung tâm điện thoại cho mình bảo hàng chưa về đợi thêm t4 tuần này hàng sẽ về ,hôm qua gần tới cái hẹn thì trung tâm FPT lại bảo hàng chưa về đợi qua tết mùng 9 có máy (lại cái hẹn) lần này không có mình cho lên mặt báo cho mà biết ,làm mình đt lên hỏi sao hẹn nhiều lần chỉ nhận được câu xin lỗi cho qua chuyện,thà không có hàng hoặc hàng về không kịp thì cho mình một cái hẹn nhất định để không về trông ngóng ,lúc mua hàng thì nói bh rất là ok 1 đổi 1 trong vòng 2 ngày theo chính sách, khi bảo hành mới biết thiệt là nản với chữ FPT của Việt Nam.

ĐẠI BÀNG

Mình cũng mua ip6+ 64g space gray hôm 19/1 đây , bữa giờ xài ngon lành , chỉ bị respring khi vào web vinhphat bằng safari thui .Còn vụ bảo hành nhanh hay chậm tuỳ thuộc vào quỹ máy BH của NPP do apple cấp thôi . Quỹ hết thì đợi thôi

TÍCH CỰC

Trong kho của FPT máy bán còn ko có nữa là máy đổi, phải tầm sáng quý 2 mới có máy đổi nhanh dc, giờ chắc phải chờ lấy máy từ sing hay gì trả bảo hành cơ

GÀ

đúng rồi bạn mình hỏi máy bán thì vẫn còn ,nhưng chính sách bán và bảo hành khác nhau, máy bảo hành 2 màu khác vẫn có, nhưng mình nghĩ cũng lạ FPT toàn Việt Nam tổng cộng có 4 trung tâm bảo cả nước mà không có mới buồn

GÀ

hình như iphone 6 6+ hay bị lỗi màn hình sáng ko đều. mình mua hộ ngta mấy cái đều bị vậy. nhất là mép trên. khi để màu trắng nhìn rất rõ.

GÀ

chungly đã nói: ↑

lần đầu mang bảo hành, nó nhận, giữ của em 12 ngày xong alo lại là apple bảo không phải lỗi phần cứng. Em tức quá đi lên, cầm theo 4 con iphone khác không bị dí vào mặt nó bảo, nếu không phải lỗi phần cứng tại sao ng khác không bị, tao lại bị. Nó xin lỗi xong kêu FPT chỉ thay mặt Apple gửi máy đi bảo hành, chứ không có trách nhiệm bảo hành. Đê ma ma, khác gì nó mua đứt bán đoạn, lãi nó hưởng, bị sao thì đẩy khách hàng đi cho Apple. Mình điên quá mới nói, tao nhà quê ko biết apple app peo gì, chỉ biết tao mua của FPT, và FPT có trách nhiệm bảo hành với hàng mình bán. lúc quảng cáo thì nói hay, nào là bảo hành 5 ngày với chả 3 ngày, h 12 ngày ko bảo hành đc lại trả về. Xong nó bảo thôi để em gửi cho Apple lần nữa. Mình điên tập 2 bảo: Mày phải có chứng từ rõ ràng là mày gửi apple, apple có bảo hành hay không ít nhất cũng có văn bản hay mail xác nhận là đã nhận máy và không bảo hành, chứ không ai biết chúng mày có gửi đi thật không. nó bảo ok, sẽ cố gắng. 1 tuần sau, vẫn gọi lại bảo không đc bh do chỉ là ảnh hưởng thẩm mỹ, không phải phần cứng, mình hỏi giấy đâu, nó bảo không có, xong bảo thôi anh trả máy, mua lại cái khác, mất 10% giá trị máy, mình chịu 7%, nó chịu 3%. Thế là đành phải trả lại, chọn lại con iphone 6 khác

@chungly bác mua ở fpt nào cùi bắp thế? e làm ở fpt Hải Phòng, kh mua máy, bị lỗi màn hình phía trên sáng ko đều, đc đổi con khác, nói chung do quản lý fpt làm ko tốt, và do bác hiền quá, hi, fpt nát lắm :v

ĐẠI BÀNG

@vugiang89 Fpt hải phòng đây bác, chỗ nhà hát lớn ấy

GÀ

@chungly e làm ở đó mà. hehe. có fai bác đeo kính cận, tóc ngắn, đậm người ko? lần lâu cái bác này đc đổi mà nhỉ?

ĐẠI BÀNG

@vugiang89 Mình đậm ng đeo kính cận, đổi ở đâu ra, phải them tiền lấy con grey đây

CAO CẤP

hình như em ip6 này bị than phiền về lỗi nhiều hơn các đời trước

ĐẠI BÀNG

tháng 1 vừa rồi e cũng vừa bảo hành 1 con 6 plus của FPT và 1 con 6 của Vietel, chia sẻ với bác như thế này:
1. Máy trả bảo hành chỉ có máy trần, có đuôi là HN/A (cả 2 máy đều đuôi này)
2. Không biết máy có new 100% không nhưng e kiểm tra cả 2 máy thì KHÔNG có 1 vết trầy, chưa active, cổng lighning mới 100% chưa có dấu hiệu của 1 lần cắm sạc
3. Kiểm tra pin thì số lần sạc là 0
4. Thời gian nhận máy : FPT lần đó 16 ngày làm việc mới nhận được máy, Viettel thì 25 ngày làm việc mới nhận được máy

GÀ

@minhnam84 cho mình hỏi vấn đề số 3 của bạn xí ạ. Là làm thế nào để check pin sạc là 0 vậy?

ĐẠI BÀNG

@qg0506 Bác tải pm ibackupbot cho win va check thôi, k cần JB

Gửi từ iPhone của tôi sử dụng Tinhte.vn

GÀ

@minhnam84 iBackupbot thì mình có xài rồi, nhưng ko thấy dòng nào là báo sạc 0 lần cả. Mong bác chỉ giáo thêm ạ.

Gửi từ iBlitzcrank của tôi sử dụng Tinhte.vn

ĐẠI BÀNG

@qg0506 Bác vào more ìnormation sẽ nhìn thấy dòng cycle count

Gửi từ iPhone của tôi sử dụng Tinhte.vn

GÀ

@minhnam84 Dòng đó báo số mấy mới là sạc 0 lần vậy bác?

Gửi từ iBlitzcrank của tôi sử dụng Tinhte.vn

TÍCH CỰC

Thôi. Tốt nhất ko nên mua

GÀ

Lỗi này trang nước ngoài cũng nói nhiều. Mình cũng trực tiếp thấy mấy con ngoài showroom rồi. Thích ip6 lắm mà giờ không biết sao đây.

Xu hướng

Bài mới

Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
© 2025 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
Số điện thoại: 02822460095
MST: 0313255119
Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019