1. Khái Niệm Về Seeding
Seeding là thuật ngữ quen thuộc trong lĩnh vực marketing. Đây là chiến thuật giúp tạo và phân phối nội dung truyền thông rộng rãi trên các nền tảng trực tuyến nhằm thu hút khách hàng mục tiêu. Cụ thể, người làm marketing sẽ:- Bình luận hoặc tạo chủ đề bàn luận trên các trang trực tuyến.
- Chia sẻ đường dẫn để quảng bá sản phẩm/dịch vụ.
- Tâm lý đám đông: Điều hướng khách hàng dựa trên những ví dụ mà người khác đã làm mẫu.
- Xây dựng niềm tin: Tăng độ uy tín, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng.
- Lan tỏa thông điệp: Giúp truyền thông hiệu quả hơn.
Tư duy: Hãy đặt mình vào vị trí của khách hàng. Họ sẽ cảm nhận và tiếp cận nội dung như thế nào? Từ đó, thiết kế các chiến lược phù hợp.
A. Chiến Lược "Khen 8, Chê 2"
Hiện nay, không khó để nhận ra những kiểu seeding cũ lộ liễu. Ví dụ
- "Áo này đẹp quá ạ."
- "Chị shop dễ thương quá, kết bạn nhé."
- "Sản phẩm tốt, chất lượng cao."
Một cách seeding mới mà bạn có thể áp dụng đó là chiến lược "vừa đấm vừa xoa". Cách này tạo ra những đánh giá chân thực, khách quan, vừa khen vừa chê nhẹ để tăng độ tin cậy.
Ví dụ:
- "Áo đẹp, chất liệu dày, hình in nét, nhưng mình mặc lên hơi rộng, chắc do mình gầy quá. huhu ."
- "Ship hơi lâu vì mình đặt vào ngày 10-10, nhưng shop đóng gói rất đẹp và sản phẩm chất lượng."
- Ví dụ: "Quán ăn ngon, đồ tươi. Tuy nhiên, quán đông nên nhiều lúc gọi đồ nhân viên bị chậm. Nên ghé thử nha!"
B. Tư Vấn Công Khai, Trả Lời Câu Hỏi
Đây là cách giúp khách hàng tiếp cận thông tin nhanh chóng và chính xác thay vì phải tự tìm kiếm. Phương pháp này phù hợp cho các group Facebook, group chat Zalo, hoặc livestream.
Ví dụ minh họa:
- Câu hỏi: "Bên mình có khóa học dành cho người mới không ạ?"
- Trả lời: "Dạ có, khóa học này dành cho newbie, được hỗ trợ 1-1. Em đã kinh doanh chưa?"
- Tiếp tục tư vấn thêm thông tin khi khách hàng hỏi chi tiết.
- Khách hàng quan tâm sẽ đọc hết nội dung.
- Tiết kiệm chi phí quảng cáo và tạo thiện cảm với khách hàng.
3. Triển Khai Seeding Như Thế Nào Cho Hiệu Quả?
A. Tránh Sai Lầm Thường Gặp- Không nên thuê những đơn vị không chuyên nghiệp hoặc giao việc hời hợt.
- Tránh các bình luận không có nội dung rõ ràng hoặc lặp lại quá nhiều lần.
- Tư duy khách hàng: Đặt mình vào vị trí khách hàng, hiểu rõ mục tiêu cần đạt được.
- Xây dựng kịch bản chi tiết:
- Chuẩn bị nội dung, câu hỏi, phản hồi phù hợp với từng nền tảng.
- Tạo bảng quản lý với các cột stick để đánh dấu tiến độ.
- Sử dụng phản hồi thực:
- Thu thập feedback chất lượng từ khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng viết cảm nhận chân thực, dựa trên trải nghiệm thực tế.
- Giám sát: Theo dõi và điều chỉnh công việc của nhân viên hoặc đơn vị thuê ngoài để đảm bảo đúng mục tiêu.
- Đo lường và tối ưu:
- Theo dõi hiệu quả seeding thông qua các chỉ số tương tác và doanh số.
- Nhân bản và tự động hóa các chiến lược hiệu quả.
Chìa khóa thành công là khi bạn sở hữu nhiều tài khoản seeding để đa dạng hóa nội dung và tăng độ chân thực. Tuy nhiên, điều này không hề dễ dàng do:
Khó khăn:
- Chính sách nghiêm ngặt từ các nền tảng: Các mạng xã hội ngày càng kiểm soát chặt chẽ việc tạo tài khoản mới để hạn chế spam và hành vi gian lận.
- IP và thông tin cá nhân: Dễ bị phát hiện nếu sử dụng cùng một địa chỉ IP hoặc thông tin không nhất quán.
- Quản lý phức tạp: Duy trì hoạt động của nhiều tài khoản đòi hỏi sự tổ chức tốt và thời gian đáng kể.
- Tạo tài khoản an toàn: MoreLogin cho phép quản lý nhiều tài khoản với trình duyệt ảo, mỗi tài khoản có địa chỉ IP và thông tin riêng biệt.
- Dễ dàng quản lý: Tích hợp công cụ quản lý tài khoản, giúp bạn tiết kiệm thời gian và giảm thiểu rủi ro bị khóa tài khoản.
- Tăng hiệu quả:Với các tính năng đồng bộ hoá thao tác và lên lịch đăng bài
Quảng cáo
4. Lời Kết
Seeding là công cụ mạnh mẽ nếu được sử dụng đúng cách. Một chiến lược seeding chất lượng sẽ mang lại hiệu quả cao hơn hàng trăm bình luận sáo rỗng. Hãy:- Tư duy đúng.
- Hành động nhỏ nhưng chất lượng.
- Theo dõi, đo lường, tối ưu và tự động hóa.
