Cuộc gọi đến không hiện số

Mình đang gặp 1 hiện tượng rất kỳ lạ.
Trước mình dùng máy Blackberry thì mọi việc bình thường. Gần đây, mình mua 1 con iphone 6 và cắt sim cũ từ máy BB thành sim nano để bỏ vào iphone thì gặp 1 hiện tượng lạ. Mọi cuộc gọi đến đều hiện lên Unknown dù người gọi đến có trong danh bạ. Gọi đi thì tên người gọi vẫn hiện thị bình thường. Sim mình sử dụng là của nhà mạng Mobiphone. Mình thử bỏ sim đó sang máy khác thì hiện tượng trên vẫn tiếp diễn. Bỏ sim viettel vào máy iphone thì không bị hiện tượng trên, mọi việc bình thường. Mình mới nghĩ chắc do sim hỏng rồi nên đã ra cửa hàng làm cái sim nano mới hoàn toàn. Tuy nhiên bỏ vào iphone thì hiện tượng này vẫn tiếp diễn. Mọi cuộc gọi đến đều hiện unknown. Tin nhắn và cuộc gọi đi thì hiện tên bình thường. Mình thử bỏ cái sim nano mới này sang máy khác thì vẫn bị như vậy. Xin hỏi phải khắc phục thế nào bây giờ?

soleil14

GÀ

10 năm

Trôi nhanh quá, up 1 phát cho các bác giúp với.

benhviendienthoai24h

VIP

Hi bạn! hiện máy bạn đã có sử dụng sim ghép không nhỉ?

@benhviendienthoai24h Không bạn, máy mình mua từ store Malaysia, bản word mã MY/A.

honghoangbienca

Bác kiểm tra xem tên danh bạ bác lưu trên máy và lưu trên sim có khác nhau không và bác đang cài chế độ hiển thị danh bạ trên sim hay trên máy? Trước em dùng máy thường mà tên trên sim khác, mà tên trên máy khác, điện thoại để chế độ hiển thị cả sim cả máy thế là số đó gọi đến chỉ hiển thị số thôi mà không hiện tên

@honghoangbienca Không hiển thị cả số mà chỉ hiện unknown thôi bác ạ.
Mình đã thử vài sim khác, kể cả sim khác của Mobiphone thì đều hoạt động bình thường.
Có thể thấy rõ đây là vấn đề của nhà mạng, hoặc do sim.
Nhưng điều kỳ lạ là sim đang hoạt động bình thường trên máy Blackberry đem sang iphone mới bị. Sau đó đem sim này đi các máy khác đều bị như vậy. Làm sim nano mới bỏ vào iphone vẫn bị.

thachnhattrung

@soleil14 Tiếp tục làm lại 1 cái sim nano.
Thay vì lắp vào ip thì bạn lắp vào đt khác.
Nếu bình thường thì lắp vào ip. Sẽ có kết quả ngay sau đó.

@thachnhattrung Mình cũng đang định thế. Phải kiếm cửa hàng khác nữa vì chỗ đó nhẵn mặt mình rồi ))

@soleil14 Trung tâm mobifone làm dịch vụ mà.
Cứ cung cấp đủ 5 thuê bao.
Đóng lệ phí.
Như vậy nó làm cho mình thôi, có gì đâu mà ngại.

Vấn đề đã được giải quyết rồi. Mình lên cửa hàng mobiphone lần thứ 4 và yêu cầu kiểm tra lại cho mình. Lần này làm căng và đòi gặp sếp để kiểm tra thật kỹ. Cuối cùng phát hiện ra do nhân viên chỉnh cấu hình trên server của mobiphone sai làm giấu hết thông tin cuộc gọi đến. Cuối cùng cũng được việc nhưng mất thời gian và lo lắng không đâu.

Hungpoa1

Trứng

5 năm

Em đang bị làm phiền bởi các số không hiện ID người dùng có nghĩa là ko hiện số. Em đang dùng ipx mà em ko biết cách nào chặn được. Các anh giải cứu em với ạ

tranqcuong

Vào cài đặt cuộc gọi chặn lại bạn