đọc bài ''Thất vọng về dịch vụ của Viettel...! (Kết thúc)'' mà em cũng thấy bực thay cho gia chủ. em xin ''nêu'' trường hợp của em thế này. ức ko chịu dc.
cách đây 3 tháng, khoảng trước 14/2 23h đêm nhắn tin cho gái, nhắn dc vài sms, đến tin tiếp theo thì viettel báo sending fall. cứ nghĩ do máy mình hết tiền or lỗi do máy or máy của gái hộp tin đến đầy nên gọi cho em í ( mặc dù hơi muộn rồi nhưng vẫn phải gọi). nhưng máy em ấy ko giới hạn sms đến.sáng hôm sau ngủ dậy nhắn bình thường.
vài hôm tiếp. cũng khoảng 23h đêm, lại xảy ra tình trạng như trên. gọi cho 198 phản ánh, nhận được câu trả lời ''bên e sẽ tiếp nhận, xử lý và sẽ gọi lại cho anh''. -> đành đi ngủ mà ko chào em í 1 câu, mất tích bí ẩn ( nửa đêm ko gọi dc, ảnh hưởng ng khác). hôm sau phải thanh minh mãi.
trưa hôm sau 1 thằng bên viettel gọi xuống hỏi ''anh đã sử dụng sms được chưa ạ''. trả lời vs nó ''sms được rồi'' thế là nó chào rồi dập máy
được 1 tg, lại lúc 23h đêm. lại mắc lỗi đó. gọi lên tổng đài 198 em ấy cũng hỏi mãi (anh dùng máy gì, chị ấy dùng máy gì, anh gọi cho chị ấy xem hộp thư đến đầy chưa(gọi dc thì đã gọi mẹ nó rồi,sms làm gì). anh xảy ra tình trạng này lâu chưa... và câu muôn thưở là anh chờ em kiểm tra) kiểm tra xong lại nói. bên em tiếp nhận và sẽ kiểm tra cho anh. lúc đó tức ko chịu dc, Khách hàng đang cần sms ngay mà cứ kiểm tra rồi hôm sau gọi lại hỏi dùng được chưa mặc dù phản ánh nhiều lần rồi. do mạng hay do điện thoại thì cho 1 câu trả lời, vì đã dùng máy khác nhắn nhưng vấn không được. không biết dùng từ gì để diễn tả tâm trạng lúc đó. chửi cho con bé 1 trận. xong dập máy.
trưa hôm sau bên viettel nó gọi đúng lúc ngủ trưa mình để im lặng. chả biết nó cố tình phá giâc ngủ của mình hay sao ý, cả sáng cả chiều ko gọi, lại gọi đúng lúc người ta tranh thủ ngủ trưa. nó gọi đúng 1 lần mình ko nghe, nó nhắn 1 sms đến với nội dung ''viettel liên lạc với khách hàng nhiều lần nhưng không được. nếu kh cần hỗ trợ thì gọi lại cho tổng đài'' đọc xong tin nhắn như đổ dầu vào lửa, lúc đó định bỏ mạng viettel chuyển sang mạng khác nhưng vì sdt đăng ký vs cơ quan để liên lạc khó đổi, vs bạn bè quan trong... nên giữ lại.
từ đó tới giờ cũng chả mấy khi nhắn tin với em ấy vào đêm, đang nhắn mà ko nhắn được ức chế lắm, thà đừng nhắn
không còn gì để nói với viettel.
cách đây 3 tháng, khoảng trước 14/2 23h đêm nhắn tin cho gái, nhắn dc vài sms, đến tin tiếp theo thì viettel báo sending fall. cứ nghĩ do máy mình hết tiền or lỗi do máy or máy của gái hộp tin đến đầy nên gọi cho em í ( mặc dù hơi muộn rồi nhưng vẫn phải gọi). nhưng máy em ấy ko giới hạn sms đến.sáng hôm sau ngủ dậy nhắn bình thường.
vài hôm tiếp. cũng khoảng 23h đêm, lại xảy ra tình trạng như trên. gọi cho 198 phản ánh, nhận được câu trả lời ''bên e sẽ tiếp nhận, xử lý và sẽ gọi lại cho anh''. -> đành đi ngủ mà ko chào em í 1 câu, mất tích bí ẩn ( nửa đêm ko gọi dc, ảnh hưởng ng khác). hôm sau phải thanh minh mãi.
trưa hôm sau 1 thằng bên viettel gọi xuống hỏi ''anh đã sử dụng sms được chưa ạ''. trả lời vs nó ''sms được rồi'' thế là nó chào rồi dập máy
được 1 tg, lại lúc 23h đêm. lại mắc lỗi đó. gọi lên tổng đài 198 em ấy cũng hỏi mãi (anh dùng máy gì, chị ấy dùng máy gì, anh gọi cho chị ấy xem hộp thư đến đầy chưa(gọi dc thì đã gọi mẹ nó rồi,sms làm gì). anh xảy ra tình trạng này lâu chưa... và câu muôn thưở là anh chờ em kiểm tra) kiểm tra xong lại nói. bên em tiếp nhận và sẽ kiểm tra cho anh. lúc đó tức ko chịu dc, Khách hàng đang cần sms ngay mà cứ kiểm tra rồi hôm sau gọi lại hỏi dùng được chưa mặc dù phản ánh nhiều lần rồi. do mạng hay do điện thoại thì cho 1 câu trả lời, vì đã dùng máy khác nhắn nhưng vấn không được. không biết dùng từ gì để diễn tả tâm trạng lúc đó. chửi cho con bé 1 trận. xong dập máy.
trưa hôm sau bên viettel nó gọi đúng lúc ngủ trưa mình để im lặng. chả biết nó cố tình phá giâc ngủ của mình hay sao ý, cả sáng cả chiều ko gọi, lại gọi đúng lúc người ta tranh thủ ngủ trưa. nó gọi đúng 1 lần mình ko nghe, nó nhắn 1 sms đến với nội dung ''viettel liên lạc với khách hàng nhiều lần nhưng không được. nếu kh cần hỗ trợ thì gọi lại cho tổng đài'' đọc xong tin nhắn như đổ dầu vào lửa, lúc đó định bỏ mạng viettel chuyển sang mạng khác nhưng vì sdt đăng ký vs cơ quan để liên lạc khó đổi, vs bạn bè quan trong... nên giữ lại.
từ đó tới giờ cũng chả mấy khi nhắn tin với em ấy vào đêm, đang nhắn mà ko nhắn được ức chế lắm, thà đừng nhắn
không còn gì để nói với viettel.
