Cục đăng kiểm Việt Nam vừa phát đi thông báo triệu hồi đối với 2 mẫu xe Ford tại thị trường Việt Nam. Đối với mẫu Ford Everest sẽ có tổng cộng 185 xe nằm trong danh sách triệu hồi để kiểm tra và nâng cấp phần mềm Mô Đun điều khiển Động cơ - PCM trên các xe Ford Everest sản xuất từ 28/06/2022 đến 4/4/2023 do Công ty TNHH Ford Việt Nam nhập khẩu và phân phối. Ford Explorer nhập khẩu từ Mỹ nằm trong chương trình triệu hồi để thay thế Camera sau và bộ dây điện trên những chiếc xe sản xuất từ 19/10/2018 đến 02/05/2023 do Công ty TNHH Ford Việt Nam nhập khẩu và phân phối theo, tổng cộng có 997 xe.
Khách hàng sử dụng các dòng xe trên có thể liên hệ với đại lý gần nhất để kiểm tra xem xe của mình có trong diện ảnh hưởng hay không, nếu có thì có thể bắt đầu đến đại lý để khắc phục kể từ ngày 27/10/2023 - 27/10/2026 đối với Explorer và 26/10/2023-26/10/2026 đối với Everest. Toàn bộ chương trình khắc phục sẽ là miễn phí.
- Trên một số xe ảnh hưởng hiển thị cảnh báo xe còn đi được 1.900km thì hết dung dịch U-rê (Adblue) thay vì cảnh báo phải được kích hoạt ở 2.400 km. Hiện tượng xảy ra do lỗi phần mềm mô-đun điều khiển động cơ PCM.
- Đối với một số xe bị ảnh hưởng, thỉnh thoảng khi lùi xe hoặc khi mở chế độ camera 360 độ sẽ xuất hiện một vệt màu xanh hoặc toàn màn hình màu xanh/ đen đối với camera phía sau trên màn hình SYNC, hiện tượng này có thể vẫn tồn tại sau quá trình tắt/khởi động lại xe. Sự cố này được xác định do phần mềm điều khiển Camera sau và Camera 360 độ. Ford Việt Nam sẽ tiến hành thay mới Camera và dây điện, nâng câng cấp Mô-đun xử lý hình ảnh.
Danh sách chi tiết các dòng xe bị ảnh hưởng được đính trong nguồn bên dưới
Nguồn: Cục đăng kiểm Việt Nam 1, 2
Khách hàng sử dụng các dòng xe trên có thể liên hệ với đại lý gần nhất để kiểm tra xem xe của mình có trong diện ảnh hưởng hay không, nếu có thì có thể bắt đầu đến đại lý để khắc phục kể từ ngày 27/10/2023 - 27/10/2026 đối với Explorer và 26/10/2023-26/10/2026 đối với Everest. Toàn bộ chương trình khắc phục sẽ là miễn phí.
Vấn đề đối với Ford Everest
- Trên một số xe ảnh hưởng hiển thị cảnh báo xe còn đi được 1.900km thì hết dung dịch U-rê (Adblue) thay vì cảnh báo phải được kích hoạt ở 2.400 km. Hiện tượng xảy ra do lỗi phần mềm mô-đun điều khiển động cơ PCM.
Vấn đề đối với Ford Explorer
- Đối với một số xe bị ảnh hưởng, thỉnh thoảng khi lùi xe hoặc khi mở chế độ camera 360 độ sẽ xuất hiện một vệt màu xanh hoặc toàn màn hình màu xanh/ đen đối với camera phía sau trên màn hình SYNC, hiện tượng này có thể vẫn tồn tại sau quá trình tắt/khởi động lại xe. Sự cố này được xác định do phần mềm điều khiển Camera sau và Camera 360 độ. Ford Việt Nam sẽ tiến hành thay mới Camera và dây điện, nâng câng cấp Mô-đun xử lý hình ảnh.
Danh sách chi tiết các dòng xe bị ảnh hưởng được đính trong nguồn bên dưới
Nguồn: Cục đăng kiểm Việt Nam 1, 2
