Khi mình cắm vào máy tính và chạy Kies thì máy không nhận ra phiên bản phần mềm. Máy mình xuất xứ từ Pháp và khi mua đã được nâng cấp lên 4.0.3. Thay vì Thông tin phần mềm hiện tại nó sẽ hiện ra phiên bản phần mềm hiện tại là bao nhiêu, thì khung này trống không. Khi kiểm tra trên điện thoại thì phiên bản là I9100DXLP7. Các bác có thể giúp mình không.