Hướng dẫn fix lỗi bị từ chối đơn hàng không cho mua app và inapp trên CHPLAY - Google Play Store

Thân chào các bạn, hiện có một số bạn mua đồ trong games bị lỗi từ chối giao dịch bảo thử lại sau 30 phút. - "your order was declined because it was considered high-risk. Please try again in 30 minutes"
Lỗi này thường xảy ra khi bạn dùng Gmail mới để tạo Google Wallet, hoặc dùng gmail từ yahoo không chính thống 😁
Thường lỗi này các bạn chỉ cần để yên từ 3~7 ngày là mua đc bình thường, do thuật toán từ server của Google nó tạm thời không cho mua để xem người mua có tin tưởng được hay không, nó hạn chế rủi ro.
Nếu các bạn cần gấp thì có thể làm theo hướng dẫn của Vietcoin như sau:

I. Lấy mã số giao dịch và các thông số để phản hồi với Google:

Đầu tiên các bạn vào: https://wallet.google.com/manage/w/0/#transactions:filter=ALL
Sau đó đăng nhập tài khoản Gmail mà các bạn vừa dùng tạo Google Wallet và nạp gift card vào.

Vào bên trong các bạn sẽ thấy các giao dịch như sau:
https://lh3.googleusercontent.com/NZoKzAboE6potY5RoWCBnFG6kxzpVmmWUVp9Zp7M8JQ=w783-h443-no
Các bạn click vào giao dịch vừa bị hủy để lấy thông tin mà báo với Google Wallet

https://lh3.googleusercontent.com/JNRREnktlHVXoGGNcuK7W0DGvMCt3_ylfwKaLBvnLWE=w841-h581-no
Vào trong đơn hàng các bạn sẽ thấy các thông số như sau:
1. Thời gian mua hàng.
2. Là món đồ cần mua.
3. Món đồ đó trong game nào.
4. Giá của món đồ đó.
5. Mã giao dịch.

II. Tiến hành thông báo với Google để được fix lỗi:
Sau khi lấy được các thông số cơ bản ở phần I, chúng ta tiến hành liên hệ với Google.
Đầu tiên bạn vào: https://support.google.com/wallet/contact/declined_payments?hl=en&cfnti=contact_flow_email_declined_payments&cft=3
(Nhớ login tài khoản Gmail mà đã nạp tiền vào nhé)

Chọn như hình bên dưới rồi click NEXT hoặc (tiếp theo)
https://lh3.googleusercontent.com/9MMz4e2-ZP8VXdRbK_hNZ-LlglJLvcwYMuYkHyPLCaY=w1011-h524-no

Vào phần tiếp theo chúng ta có hình như dưới:
https://lh3.googleusercontent.com/Q0GDTWOGE-HubZsDyNC0gstZATodKnPk5kNg-fLr9cs=w913-h631-no

Các thông số cần điền:

Order Number: là mã giao dịch, chính là phần thông tin số 5 phía trên.
What were you attempting to purchase: là phần thông tin số 2 ở trên
Date of purchases: Ngày tháng giao dịch chính là phần thông tin số 1 ở trên
Exact Amount: là số tiền của món hàng, chính là thông tin số 4 ở trên
Payment Method: các bạn ghi là: Google Wallet Blance
Error Message các bạn ghi như sau: i redeemed $xx Google Play Gift Card (xx là mệnh giá thẻ bạn vừa nạp), i tried to purchase xxx in xxxx (trong đó xxx là tên đồ cần mua, XXXX là tên game), but the system said that "your order was declined because it was considered high-risk. Please try again in 30 minutes". Plz help me to fix it, the event in game will end in few hours, i don't want to miss it. Looking forward to hearing from you

Sau đó click submit là là được hình như dưới:
https://lh3.googleusercontent.com/_DCWZDvtGVatspxiRrR0Zr3ehLdmyBLYEO8F_HwqHeg=w1144-h566-no

Nhân viên Google sẽ kiểm tra và fix kooix cho bạn trong vòng 24h :D

Clash of clans, Hayday, Dragon City, Dark Avenger, TOS, Top Eleven, Hello Hero , Game of war , Boom island, Boom Beach , Brave Frontier, summoner war , heroes charge , heroes of camelot , world of tanks bliz, game of war - fire age, dungeon hunter 5, Monster Strike, Heroes of Order & Chaos , Castle Clash, Taichi Panda, Soul Seeker, Call of duty heroes, hearthstone, DotA Truyền Kỳ, Hồ Tiên Online, Clash Of Lord 2, Ngọc Rồng Online, Mộng Hiệp Khách, Tam Quốc Chiến, Vua Hải Tặc, Ải Mỹ Nhân, Tam Quốc Chiến, i Win, Darkness Reborn, Plunder Pirates, Tuyệt Đại Song Kiêu, và rất nhiều các game khác.

Các hướng dẫn về Google Play Store. (Android)