Cái vụ nầy thì khó đây , các file của zune nó còn nằm trong registry, nên khi cài lại nó bảo phải update
bạn làm theo cách nầy thử xem:
Nhấn Start, gõ certmgr.msc, và nhấn Enter.
Click vào Personal để hiện thư mục Certificates
Trong cột Issued By tìm một hoặc nhiều chứng chỉ bắt đầu bằng đoạn "zune-tuner :/ / windowsphone / ...",kích chuột phải vào giấy chứng nhận đó và chọn Delete, chọn Yes.
Nếu không được thì tìm phần mềm nào gỡ bỏ ứng dụng của bên thứ ba mà gỡ bỏ zune hoàn toàn