Kinh nghiệm chia sẻ bảo hành iphone ở Singapore

(Địa chỉ dưới là văn phòng mới nhất họ mới dời về vào 17/09/2013)
Address:
QCD Technology Pte Ltd
QCD @ Wheelock Place
501 Orchard Road
#05-13/14 Wheelock Place (Tầng 5)
Singapore 238880

Operating Hours: Mondays to Sundays: 11am to 8pm.
Tel: 6555 0500
Fax: 6235 9665
Email: support_wheelock@qcd-tech.com

Lưu ý dòng tô màu đỏ là thời gian làm việc, cách đi, các bạn đi xe điện ngầm MRT từ line xanh lá chuyển sang line đỏ tới (Orchard), xuống ga đi bộ lên thì gặp ngã tư, các bạn quan sát bên đường có tòa nhà Wheelock Place (xem hình 1) qua đó đi thang máy lên tầng 5 vào công ty QCD Techonology.
Sau đó, lấy phiếu thứ tự khi bước vào cửa có 2 cái máy nhấn nút print gì đó nó in ra 1 tờ giấy số thứ tự sắp xếp (sequence number) giống như đi đóng tiền điện vậy. Xem bảng tới số đúng số thì tới quầy tương ứmg.

Tôi gặp 1 em gái da hơi ngâm đen rất niềm nở chào và nói chuyện vài câu. "What can I help you?" Trả lời: "My phone is always auto reboot or power-off, I don't know what happended?", Apple: "Do you restore?", "I can not connect ITune because this phone auto reboot" Nói xong, nó cần phone bạn cắm cáp vào máy tính và làm giống như nó gởi mail bạn mở Ticket mất khoảng 3' sau đó nó cầm vít mở mở và soi gì đó. Lúc này tôi hơi rung rung vì trước đó máy tôi ở VN đã từng tháo ra đi thay camera rồi, do bị ẩm gì đó xem như cơ hội chỉ 50/50.

Xem xong, girl đó đi vào trong lấy ra 1 cái hộp khá mỏng vừa đủ 1 cái phone (theo tôi nghĩ vậy!), ôi mừng quá, quả đúng như vậy nó cầm dao khui cái hộp đó ra và lấy 1 chiếc iphone màu trắng giống hệt cái tui và gõ trên máy tin in ra 1 tờ giấy và nói với tôi "It is your new serial number and IMEI, until 90 days warranty, you sign your name here. " Tôi mừng thầm, đã thay máy mới rồi còn kéo dài bảo hành thêm 90 ngày nữa (xem hình 2),không suy nghĩ gì ký tên luôn sau đó cầm chiếc phone mới ra về xem như một chuyến đi không uổng phí!!! Điểm không ngờ dịch vụ lại tốt đến như vậy. Đêm đó tôi mất ngủ luôn thắc mắc hoài và lên mạng check lại thì hết hồn luôn phone tôi được reset lại bảo hành đúng 1 năm nữa, chiếc phone tôi cầm chính xác active ngày hôm đó luôn. Điều này làm tôi không ngờ tới.

#Hình 1:

#Hình 2:


Lưu ý các điều sau:
- Passport

- Địa chỉ bất kỳ (Bịa ra)
- Phải còn hạn bảo hành.

Hy vọng chủ đề chia sẻ kinh nghiệm nhỏ này sẽ giúp được các bạn đang rơi vào tình cảnh giống vậy!