Các bác cho em hỏi "Quy trình bảo hành ipad ở Việt Nam như thế nào "
Em có đem bảo hành con ipad air ở 109 Mai Hắc Đế. Cách đây 2 tuần em có nhận được cuộc gọi của nhân viên hỗ trợ nói rằng ipad trả bảo hành của em đã về Việt Nam nhưng đang bị Hải Quan giữ hàng. Hẹn em tuần sau đến lấy máy, bên công ty đang giải quyết thủ tục Hải Quan. Tuần sau em có gọi lại thì lại được hẹn sang tuần sau nữa vì chưa giải quyết xong thủ tục Hải Quan. Đến hôm nay đã là hết tuần thứ 3 rồi. Vậy các bác cho em hỏi đây là quy trình bảo hành ipad hay là như thế nào. Vì em làm bên bộ phận nhập khẩu của công ty nên em biết rất rõ luật hải quan : Có kiểm tra thì nhiều nhất chỉ mất 7-8 ngày làm việc thôi. Theo luật mới của hải quan Việt Nam thì mở tờ khai ở đâu sẽ đem hàng hóa về kho Hải Quan đấy bảo quản ( mất phí lưu kho ) nên em cảm thấy không an tâm với cái ipad của em lắm. Lưu kho 2 tuần là bên Mai Hắc Đế mất nhiều tiền lưu kho phết đấy
Hơn thế nữa em check trên trang chủ bảo hành apple thì cái ipad đem đi bảo hành vẫn y nguyên như trước lúc đem đi bảo hành ( số serial lúc mua như thế nào thì check nguyên ra như thế )
Vậy các bác đã từng bảo hành ipad cho em xin một số ý kiến về việc này
Em có đem bảo hành con ipad air ở 109 Mai Hắc Đế. Cách đây 2 tuần em có nhận được cuộc gọi của nhân viên hỗ trợ nói rằng ipad trả bảo hành của em đã về Việt Nam nhưng đang bị Hải Quan giữ hàng. Hẹn em tuần sau đến lấy máy, bên công ty đang giải quyết thủ tục Hải Quan. Tuần sau em có gọi lại thì lại được hẹn sang tuần sau nữa vì chưa giải quyết xong thủ tục Hải Quan. Đến hôm nay đã là hết tuần thứ 3 rồi. Vậy các bác cho em hỏi đây là quy trình bảo hành ipad hay là như thế nào. Vì em làm bên bộ phận nhập khẩu của công ty nên em biết rất rõ luật hải quan : Có kiểm tra thì nhiều nhất chỉ mất 7-8 ngày làm việc thôi. Theo luật mới của hải quan Việt Nam thì mở tờ khai ở đâu sẽ đem hàng hóa về kho Hải Quan đấy bảo quản ( mất phí lưu kho ) nên em cảm thấy không an tâm với cái ipad của em lắm. Lưu kho 2 tuần là bên Mai Hắc Đế mất nhiều tiền lưu kho phết đấy
Hơn thế nữa em check trên trang chủ bảo hành apple thì cái ipad đem đi bảo hành vẫn y nguyên như trước lúc đem đi bảo hành ( số serial lúc mua như thế nào thì check nguyên ra như thế )
Vậy các bác đã từng bảo hành ipad cho em xin một số ý kiến về việc này
