các bác cho e hỏi con galaxy y của e tư nhiên lại bị zật zật và có những vệt kẻ ngang gần hết màn hình xong một lúc tự nhiên sáng trắng cả màn hình.e nhấn 3 phím power volum và núm giữa để reset và xóa hết dữ liệu xong dt chạy dc một lúc xong lại về như ban đầu các bác có cách nào giúp e với.màn hình vẫn sáng trắng nhưng các thông báo tin nhắn hay dùng 2 phím tùy chọn vẫn có hồi đáp.các bác giúp e xem con galaxy y của e nó bị sao với.tks!