mình có chiếc nghe nhac ipod trắng màn hìh , cắm thì vẫn nhận itunes và nhạc thì có đủ nhưng màn hình cứ trắng xóa ... cho mình hỏi nguyên nhân là sao và có phần mềm chạy cho ipod ko? chạy qua phần mềm gì?