mọi người cho em hỏi là hiện tại em đang dùng Iphone 11, nhưng thi thoảng khi đang gọi điện thoại thì máy đột ngột tắt màn hình dù em không áp sát máy lên tai, chạm vào màn hình máy cũng không sáng lên nhưng vẫn nghe gọi được bình thường, máy chỉ sáng lên khi người gọi đầu bên kia chủ động kết thúc cuộc gọi, vậy máy em đang bị vấn đề gì vậy ạ ?