Microsoft một lần nữa tạm ngưng phát hành bản cập nhật 24H2 mới nhất dành cho Windows 11 sau khi nhiều người dùng báo cáo gặp lỗi crash và giảm hiệu năng khi chơi một số tựa game của Ubisoft như Assassin's Creed Valhalla, Assassin’s Creed Origins, Assassin’s Creed Odyssey, Star Wars Outlaws, và Avatar: Frontiers of Pandora.
Đa phần người dùng gặp phải tình trạng màn hình đen, treo máy khi chơi các tựa game này. Một người dùng nói trên Reddit rằng vừa mua một chiếc laptop gaming với Core i9-14900HX, RTX 4080 nhưng khi mở Assassin's Creed Origins thì chỉ có tiếng không có hình, phải mở Task Manager để thoát game. Một người dùng khác phát hiện ra lỗi dường như bắt nguồn từ tập tin có tên NTDLL.dll. Tập tin hệ thống này sử dụng Windows Native API để sử dụng bộ nhớ và hoạt động của vi xử lý.
Ubisoft hiện đã phát hành một bản vá lỗi tạm thời cho Star Wars Outlaws nhưng Microsoft cảnh báo dù game có thể chơi được nhưng hiệu năng sẽ bị ảnh hưởng. Hiện tại Microsoft khuyên người dùng không nên cập nhật thủ công bản 24H2, nếu game treo thì dùng tổ hợp Ctrl + Shift + Esc để mở Task Manager và End Task. Microsoft đang chủ động làm việc với Ubisoft và các nhà phát triển khác để xác định nguyên nhân và tìm giải pháp. Một khi bản vá sẵn sàng thì bản cập nhật 24H2 sẽ được phát hành trở lại cho các hệ thống bị ảnh hưởng.
Trước đó bản cập nhật 24H2 cũng gặp vấn đề với nhiều tựa game mutiplayer có sử dụng phần mềm chống gian lận Easy Anti-Cheat của Epic Games bao gồm Fornite, Apex Legends và Rock League.
DigitalTrends
Đa phần người dùng gặp phải tình trạng màn hình đen, treo máy khi chơi các tựa game này. Một người dùng nói trên Reddit rằng vừa mua một chiếc laptop gaming với Core i9-14900HX, RTX 4080 nhưng khi mở Assassin's Creed Origins thì chỉ có tiếng không có hình, phải mở Task Manager để thoát game. Một người dùng khác phát hiện ra lỗi dường như bắt nguồn từ tập tin có tên NTDLL.dll. Tập tin hệ thống này sử dụng Windows Native API để sử dụng bộ nhớ và hoạt động của vi xử lý.
Ubisoft hiện đã phát hành một bản vá lỗi tạm thời cho Star Wars Outlaws nhưng Microsoft cảnh báo dù game có thể chơi được nhưng hiệu năng sẽ bị ảnh hưởng. Hiện tại Microsoft khuyên người dùng không nên cập nhật thủ công bản 24H2, nếu game treo thì dùng tổ hợp Ctrl + Shift + Esc để mở Task Manager và End Task. Microsoft đang chủ động làm việc với Ubisoft và các nhà phát triển khác để xác định nguyên nhân và tìm giải pháp. Một khi bản vá sẵn sàng thì bản cập nhật 24H2 sẽ được phát hành trở lại cho các hệ thống bị ảnh hưởng.
Trước đó bản cập nhật 24H2 cũng gặp vấn đề với nhiều tựa game mutiplayer có sử dụng phần mềm chống gian lận Easy Anti-Cheat của Epic Games bao gồm Fornite, Apex Legends và Rock League.
DigitalTrends
