Sự việc như sau: Máy em mua ở Hoàng Hà được 4 tháng, chiều nay em vừa sạc đầy pin, lúc sau mở máy lên nhưng không trượt mở được, chỗ báo dung lượng pin có dấu hỏi chấm (?), em giữ nút để tắt nguồn nhưng ko trượt xuống được(cảm ứng ko tác dụng), cắm vào laptop thì zune cũng ko nhận.Phím tăng giảm âm lượng vẫn ok, em đã nhấn tổ hợp phím nguồn và down nhưng không khả quan. Xin các cao thủ chỉ giáo ạ.