Mình mới mua Note 2 chính hãng được 2 hôm, Update bằng OTA có 2 bảng cập nhập, cài một số phần mềm. Hôm nay tự nhiên lúc gọi điện cho người khác thì từ động màn hình tắt đen thui không thoát ra bằng phím home hay phím power được. Khi bên kia ngắt máy thì bên này dùng phím home mới sáng lại màn hình để sử dụng. Mỗi lần gọi điện đều bị. Mình mới Factory reset lại vẫn không khắc phục được. Không biết đây là lỗi phần mềm hay lỗi phần cứng? Có phải do Update không? Làm thê nào để khắc phục. Thanks mọi người.