laptop em dùng đc 4 năm rồi, gần đây ko hiểu tại sao nó ko nhận đĩa cd, dvd nữa, dù đĩa mới đi chăng nữa, em có vệ sinh mắt mà nó cứ kêu 1 tí lại tịt luôn, con chuột hiện hình cd một lúc là tịt, ko hiểu là do bị kẹt hay hỏng ổ đĩa nữa các bác giúp em với