![[QC] Khách hàng thực sự có lợi với chính sách bảo vệ giá của
24hStore?](https://photo2.tinhte.vn/data/attachment-files/2022/08/6082195_CV.jpg)
Chính sách hoàn tiền chênh lệch (so với các AAR khác tại TP.HCM) đang được 24hStore áp dụng là rất hiếm thấy trên thị trường kinh doanh iPhone, iPad và MacBook chính hãng VN/A.
24hStore là đại lý ủy quyền chính thức của Apple tại Việt Nam, luôn thu hút đông đảo iFan tới mua hàng Apple chính hãng VN/A.
“Nếu quý khách tìm thấy những sản phẩm chính hãng Apple thuộc các đại lý ủy quyền Apple tại Việt Nam có mức giá thấp hơn cho cùng sản phẩm đã mua tại 24hStore, chúng tôi cam kết sẽ hoàn tiền chênh lệch cho khách hàng mức giá chênh lệch đó”, trang web chính thức của 24hStore nêu rõ trong thông báo về chương trình cam kết giá tốt nhất - thấp nhất.
Đây được xem là một “cú chơi lớn” của 24hStore - đại lý ủy quyền chính thức (AAR) mới nhất của Apple tại Việt Nam. Theo đó, chỉ cần có AAR nào khác tại Việt Nam (giới hạn trong phạm vi TP.HCM) niêm yết giá bán lẻ thấp hơn, khách hàng 24hStore sẽ nhận lại ngay khoản tiền chênh lệch bằng tiền mặt.
Chính sách bảo vệ giá được 24hStore áp dụng từ ngày 1/7/2022 cho tới khi có thông báo mới.
Chương trình này được 24hStore áp dụng cho ba nhóm sản phẩm “hot” nhất của Apple là iPhone, iPad và MacBook chính hãng VN/A nguyên seal, chưa kích hoạt bảo hành và được mua trực tiếp tại các cửa hàng thuộc hệ thống 24hStore. Hiện, 24hStore đang có 9 cửa hàng đặt ở nhiều quận và thành phố Thủ Đức, TP.HCM để khách hàng tới mua sắm.
Tất nhiên, với một chương trình như thế này, AAR mới nhất của Apple phải quy định rất chi tiết các trường hợp được và không được áp dụng để đảm bảo hài hòa quyền lợi của khách hàng và hoạt động kinh doanh của mình.
Theo đó, 24hStore quy định: Trong vòng 24 giờ kể từ lúc mua hàng, khách hàng phải gửi lại hóa đơn gốc của sản phẩm đã mua tại 24hStore, 1 hóa đơn chỉ áp dụng trên 1 máy, không áp dụng các hóa đơn có số lượng trên 2 máy, một tháng chỉ tối đa được 3 đơn/3 máy.
Chi tiết điều kiện để được hoàn tiền chênh lệch (so với các AAR khác tại TP.HCM) khi mua iPhone, iPad và MacBook chính hãng tại 24hStore.
Ngoài ra, khách hàng phải là người đứng tên trên hóa đơn. Sản phẩm so sánh không chỉ là sản phẩm cùng loại thuộc đại lý uỷ quyền của Apple tại Việt Nam mà còn phải xuất hóa đơn VAT đầy đủ theo quy định nhà nước.
“Hình ảnh, thông tin về giá sản phẩm của các đại lý uỷ quyền Apple tại Việt Nam (chỉ áp dụng tại TP.HCM) phải còn hiệu lực tại thời điểm yêu cầu hoàn tiền. Sản phẩm yêu cầu hoàn tiền chênh lệch phải cùng loại, cùng thương hiệu, cùng nhà sản xuất mà khách hàng đã mua tại 24hStore trong vòng 24 giờ, hoặc mua ngay thời điểm khách yêu cầu hoàn tiền tại 24hStore”, 24hStore nêu rõ.
Đối với các trường hợp không được áp dụng chương trình hoàn tiền chênh lệch, 24hStore cũng liệt kê một số trường hợp: Hóa đơn mua hàng viết tay, có dấu hiệu tẩy xóa, chỉnh sửa; các sản phẩm thanh lý hoặc sản phẩm được mua tại đại lý uỷ quyền Apple áp dụng khuyến mãi giới hạn số suất, khi mua dưới dạng combo, khuyến mãi đặc biệt dành cho thành viên hoặc thanh toán bằng phiếu mua hàng,…
24hStore luôn sẵn sàng mang đến cho khách hàng những điều tốt nhất.
Dù đã rất chi tiết trong chính sách bảo vệ giá nhưng trên thực tế vẫn dễ xảy ra những trường hợp khác. Khi đó, kết quả giải quyết cuối cùng sẽ theo quyết định của 24hStore.
Nói về chính chính sách dễ gây “sốc” này, đại diện 24hStore cho biết, đây là lời cam kết và là lời tri ân 24hStore mong muốn mang đến niềm tin về giá và chất lượng cho khách hàng của mình.
“Khi đưa ra chính sách này, 24hStore sẽ chấp nhận rủi ro nếu bên khác giảm giá và phải chịu hoàn chênh lệch. Có điều lưu ý là chính sách giá này là so sánh với các bên cùng AAR với các dòng là iPhone, iPad, MacBook nguyên seal VN/A”, đại diện 24hStore nhắc lại một trong những điều kiện quan trọng của sản phẩm khi mang ra so sánh giá.
Với chính sách quá tốt như trên, có thể thấy 24hStore thật sự là địa chỉ mua sản phẩm Apple của niềm tin và hơn thế nữa. Khách hàng quan tâm có thể tới trực tiếp các cửa hàng thuộc hệ thống, mua online tại https://24hstore.vn/ hoặc gọi hotline 19000351 - 0988242424.
24hStore là đại lý ủy quyền chính thức của Apple tại Việt Nam, luôn thu hút đông đảo iFan tới mua hàng Apple chính hãng VN/A.
“Nếu quý khách tìm thấy những sản phẩm chính hãng Apple thuộc các đại lý ủy quyền Apple tại Việt Nam có mức giá thấp hơn cho cùng sản phẩm đã mua tại 24hStore, chúng tôi cam kết sẽ hoàn tiền chênh lệch cho khách hàng mức giá chênh lệch đó”, trang web chính thức của 24hStore nêu rõ trong thông báo về chương trình cam kết giá tốt nhất - thấp nhất.
Đây được xem là một “cú chơi lớn” của 24hStore - đại lý ủy quyền chính thức (AAR) mới nhất của Apple tại Việt Nam. Theo đó, chỉ cần có AAR nào khác tại Việt Nam (giới hạn trong phạm vi TP.HCM) niêm yết giá bán lẻ thấp hơn, khách hàng 24hStore sẽ nhận lại ngay khoản tiền chênh lệch bằng tiền mặt.
Chính sách bảo vệ giá được 24hStore áp dụng từ ngày 1/7/2022 cho tới khi có thông báo mới.
Chương trình này được 24hStore áp dụng cho ba nhóm sản phẩm “hot” nhất của Apple là iPhone, iPad và MacBook chính hãng VN/A nguyên seal, chưa kích hoạt bảo hành và được mua trực tiếp tại các cửa hàng thuộc hệ thống 24hStore. Hiện, 24hStore đang có 9 cửa hàng đặt ở nhiều quận và thành phố Thủ Đức, TP.HCM để khách hàng tới mua sắm.
Tất nhiên, với một chương trình như thế này, AAR mới nhất của Apple phải quy định rất chi tiết các trường hợp được và không được áp dụng để đảm bảo hài hòa quyền lợi của khách hàng và hoạt động kinh doanh của mình.
Theo đó, 24hStore quy định: Trong vòng 24 giờ kể từ lúc mua hàng, khách hàng phải gửi lại hóa đơn gốc của sản phẩm đã mua tại 24hStore, 1 hóa đơn chỉ áp dụng trên 1 máy, không áp dụng các hóa đơn có số lượng trên 2 máy, một tháng chỉ tối đa được 3 đơn/3 máy.
Chi tiết điều kiện để được hoàn tiền chênh lệch (so với các AAR khác tại TP.HCM) khi mua iPhone, iPad và MacBook chính hãng tại 24hStore.
Ngoài ra, khách hàng phải là người đứng tên trên hóa đơn. Sản phẩm so sánh không chỉ là sản phẩm cùng loại thuộc đại lý uỷ quyền của Apple tại Việt Nam mà còn phải xuất hóa đơn VAT đầy đủ theo quy định nhà nước.
“Hình ảnh, thông tin về giá sản phẩm của các đại lý uỷ quyền Apple tại Việt Nam (chỉ áp dụng tại TP.HCM) phải còn hiệu lực tại thời điểm yêu cầu hoàn tiền. Sản phẩm yêu cầu hoàn tiền chênh lệch phải cùng loại, cùng thương hiệu, cùng nhà sản xuất mà khách hàng đã mua tại 24hStore trong vòng 24 giờ, hoặc mua ngay thời điểm khách yêu cầu hoàn tiền tại 24hStore”, 24hStore nêu rõ.
Đối với các trường hợp không được áp dụng chương trình hoàn tiền chênh lệch, 24hStore cũng liệt kê một số trường hợp: Hóa đơn mua hàng viết tay, có dấu hiệu tẩy xóa, chỉnh sửa; các sản phẩm thanh lý hoặc sản phẩm được mua tại đại lý uỷ quyền Apple áp dụng khuyến mãi giới hạn số suất, khi mua dưới dạng combo, khuyến mãi đặc biệt dành cho thành viên hoặc thanh toán bằng phiếu mua hàng,…
24hStore luôn sẵn sàng mang đến cho khách hàng những điều tốt nhất.
Dù đã rất chi tiết trong chính sách bảo vệ giá nhưng trên thực tế vẫn dễ xảy ra những trường hợp khác. Khi đó, kết quả giải quyết cuối cùng sẽ theo quyết định của 24hStore.
Nói về chính chính sách dễ gây “sốc” này, đại diện 24hStore cho biết, đây là lời cam kết và là lời tri ân 24hStore mong muốn mang đến niềm tin về giá và chất lượng cho khách hàng của mình.
“Khi đưa ra chính sách này, 24hStore sẽ chấp nhận rủi ro nếu bên khác giảm giá và phải chịu hoàn chênh lệch. Có điều lưu ý là chính sách giá này là so sánh với các bên cùng AAR với các dòng là iPhone, iPad, MacBook nguyên seal VN/A”, đại diện 24hStore nhắc lại một trong những điều kiện quan trọng của sản phẩm khi mang ra so sánh giá.
Với chính sách quá tốt như trên, có thể thấy 24hStore thật sự là địa chỉ mua sản phẩm Apple của niềm tin và hơn thế nữa. Khách hàng quan tâm có thể tới trực tiếp các cửa hàng thuộc hệ thống, mua online tại https://24hstore.vn/ hoặc gọi hotline 19000351 - 0988242424.
