Thực tế thì để lên được Mall ở Shoppe rất dễ, tuy nhiên khi mua hàng cần cẩn thận đọc có dòng "offical store", không thêm bớt tiền ,hậu tố kiểu "VN" "Ha Noi" " HCM" .....Và vào trong các sản phẩm đọc thêm là sẽ dễ nhận ra, thường Mall "nhái" có giá rẻ hơn 10-20% 😃 bên Lazada và Tiki thì ít tình trạng này hơn.
Mình rất thích cách bạn này làm, rất có tâm vì tập thể. Gian thương sẽ rất cay cú với bạn. Mình cũng thường tố cáo các shop làm sai sự thật trên shopee, lazada nhưng làm chuyên nghiệp như bạn (tổng hợp, đăng bài, lên link) thì mình chưa làm được. XH rất cần những người ngay thẳng, có tâm như bạn. Mong là nhiều người sẽ ủng hộ bạn và cố gắng ẩn danh để tránh việc bị trả thù
Có shop còn chơi chiêu gửi 1 sp khác rồi mấy ngày sau mới gửi sp đúng, đơn vị vận chuyển bên ngoài. Bác nào giải thích hộ mình tại sao phải làm vậy?
Giá thì như hàng real.
Report rồi, trả hàng rồi mà thấy họ vẫn bán bth?
Ví dụ:
1. One Pharma https://s.lazada.vn/s.d16zp Ko cung cấp dc giấy tờ xuất xứ/bill mua hàng nếu xách tay. Ko thông tin phân phối/chịu trách nhiệm nhập khẩu.
Mall ở cả Shopee và Lzd nhưng bên nào cũng bán kiểu như trên, gửi sp khác rồi mấy ngày sau gửi bên ngoài 1 sp đúng/nhái, hên xui tùy khách.
Giờ bọn Shopee nó sẽ hạn chế trả hàng hoàn tiền nên dùng SPX dựng lên log call giả để không tới lấy hàng với lí do ko liên hệ được người gửi hàng,
Hiện tại không ai xa lạ gì với Shopee nữa rồi, hầu như ai cũng mua hàng trên Shopee.
Mình cũng mua ở Shopee chắc lâu lắm rồi, tài khoản mới Gold thôi nhưng tháng nào cũng mua vài lần.
Chuyện rằng là mình có mua một món hàng trên Shopee, sau khi nhận hàng thì có bị lỗi và có liên hệ với người bán để trả hàng - người bán muốn gửi một món khác cho mình nhưng mình không đồng ý vì mình cảm giác hơi lừa đảo. Và ngày đó cũng là hạn cuối cùng để được bấm trả hàng nên mình quyết định trả hàng với lí do là người bán giao hàng sai mô tả và có đính kèm logs chat của mình với người bán chứng minh người bán họ sai.
Vấn đề sẽ chẳng có gì nếu mọi thứ trơn tru như cách Shopee lấy tiền của mình.. nhưng không mình lên yêu cầu từ ngày 05/07/2023 nhưng đợi mãi đợi mãi không có cuộc gọi nào của bưu tá Shopee Express (gọi tắt SPX) nhưng trong hành trình thì bưu tá cập nhật không liên hệ được người mua?!
Mình thấy ngày cuối cùng để bưu tá lấy hàng là 07/07, mình vẫn đợi không có bưu tá, mình gọi lên tổng đài 19002121 (1000/phút.. đm mua hàng mà tốn tiền quá) để thốc, thì được gia hạn (nhưng ko ghi ngày gia hạn?!)
Sau đó đợi tiếp tới ngày 10/07 vẫn không bưu tá nào gọi tới lấy hàng. Mình lại thốc tiếp qua tổng đài lẫn submit-form của SPX
Rồi đợi tới ngày 13/07, mình gọi tổng đài lần nữa thì tới chiều tối hôm đó yêu cầu trả hàng của mình bị hủy. Sau đó mình có việc không check mail tới tận 15/07 vào mình check thì thấy bên SPX gửi logs call chứng minh rằng bưu tá có gọi cho mình mà không liên hệ được.
Trong khi đó, sim mình vẫn hoạt động bình thường, mình dùng chính sim đó gọi tổng đài Shopee thốc lấy hàng ít nhất 2 lần, mình có cung cấp lại logs call thì bên Shopee cũng quay video logs call của bưu tá để gửi lại và chốt vấn đề là kêu mình liên hệ Shopee giải quyết chứ bên SPX không xử lý case này nữa, còn mình liên hệ Shopee thì kêu chờ phối hợp với SPX để đền tiền đơn hàng chứ đơn hàng này đã thanh toán cho người bán? ỦA cả 2 đứa đều là con đẻ của SEA mà cha chung không ai khóc?
Nói thêm : Mình có yêu cầu video ghi âm đoạn thông báo của tổng đài lúc bưu tá gọi cho mình (ví dụ như cuộc gọi không liên hệ đc, hoặc đổ chuông ko nhấc máy.. hoặc nếu có ghé địa chỉ nhà mình thì phải có ít nhất 1 hình ảnh chụp lại thời điểm ghé lấy hàng nhưng SPX không cung cấp được ngoài những hình ảnh video logs call vô nghĩa vì mình có căn cứ hoài nghi bưu tá của SPX cố tình không ghé lấy vì fake logs call (trên fanpage của SPX + Google Maps của Shopee rất nhiều bình luận về vấn đề này của Shopee).
Mình hi vọng bài viết này có thể được chú ý, để người mua hàng không để mất tiền. Nhiều người vì vài trăm ngàn mà bỏ luôn nhưng mình thì cảm thấy 1 ngàn cũng phải rõ ràng, mình không sai thì mình phải được làm rõ.
Log bưu tá được SPX đính kèm
@heopt001
Cái trò fake log này dễ bỏ xừ ra, vì ấn gọi xong tắt luôn nó cũng thành 1 cái log trong hệ thống là đã gọi 😔 nên mới phải cẩn thận trước khi mua hàng chứ không nên trông mong gì nhiều vào các chính sách trả hàng
@heopt001
Kinh nghiệm trả hàng của mình là Tự ra Bưu cục ViettelPost gửi, chứ ko gửi SPX. Rồi Shopee trả lại tiền ship qua Xu/Tiền dư.
J&T, Ninja Van hay SPX ko bao giờ thấy ghé lấy hàng trả như Lex của Lazada.
K tin lâu rồi, lazada đầu tiên. Còn shopee tín hơn mà nói chung một duộc cả thôi, mua phải tỉnh táo hỏi xem review. Có thể kết luận, chỗ nào có gian thương Việt Nam là đều như thế cả. Còn chỗ nào cũng giống nhau.
Mình bị Shopee Mall jbl_official_store bán hàng hết bảo hành và không đổi trả được nên chia sẻ kinh nghiệm để mọi người cẩn thận hơn, tránh bị lừa như mình
- Kinh nghiệm rút ra:
1. Khi hỏi về bảo hành chính hãng, chỉ chấp nhận câu trả lời là có hoặc không, đừng nghe shop nói lòng vòng
2. Khi nhận được hàng phải check BH chính hãng điện tử ngay lập tức, có vấn đề là trả liền, không tin bố con thằng nào hết