Đứa em có 1 chiếc iphone 5 lock AU. Nó tự lập tài khoản Icloud nhưng không nhớ pass world, giờ bị treo icloud ở màn hình active. Reset pass thì không mở được vì nó gửi vào mail @icloud.com, câu hỏi bảo mật thì nó không nhớ. Hiện tại Tài khoản đã không reset được qua câu hỏi bảo mật vì bị khoá trong 8h. Cho mình hỏi là liệu Apple có mở lại tài khoản không để mình đặt lại pass? Bác nào có cao kiến giúp mình với.