Tham gia cuộc thi viết Trải nghiệm Blackberry cùng Mobifone, em xin được góp vui 1 bài. Bài này sẽ bao gồm 2 phần:
Phần 1: Tổng hợp các gói dịch vụ, giá cước Blackberry của Mobifone cho anh em
1. Đánh giá về hạ tầng mạng và chất lượng dịch vụ
- Theo như báo chí phản hồi (link bài viết tham khảo) và đánh giá chung của người dùng(trong đó có mình) thì Mobifone luôn nắm giữ vị thế là mạng di động chăm sóc khách hàng tốt nhất trong nhiều năm liền, và năm 2011 thì đoạt giải Mạng di động có chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Anh em có thể tham khảo thêm bài bình chọn do anh Cuhiep lập ra : Mạng di động nào tốt nhất
Vì thế theo mình, khi dùng các dịch vụ của Mobifone, mình hoàn toàn yên tâm về chất lượng
2. Danh sách gói cước, dịch vụ Mobifone cung cấp cho điện thoại Blackberry
Hiện tại Mobifone cung cấp 8 gói cước cho Blackberry tương ứng với mục đích và định mức sử dụng của từng cá nhân(mình chỉ cập nhật các gói cước của Mobifone dành cho khách hàng cá nhân vì chủ yếu anh em tinhte dùng dịch vụ cá nhân ^^), bao gồm các gói cước trong 2 bảng sau
Phần 1: Tổng hợp các gói dịch vụ, giá cước Blackberry của Mobifone cho anh em
1. Đánh giá về hạ tầng mạng và chất lượng dịch vụ
- Theo như báo chí phản hồi (link bài viết tham khảo) và đánh giá chung của người dùng(trong đó có mình) thì Mobifone luôn nắm giữ vị thế là mạng di động chăm sóc khách hàng tốt nhất trong nhiều năm liền, và năm 2011 thì đoạt giải Mạng di động có chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Anh em có thể tham khảo thêm bài bình chọn do anh Cuhiep lập ra : Mạng di động nào tốt nhất
Vì thế theo mình, khi dùng các dịch vụ của Mobifone, mình hoàn toàn yên tâm về chất lượng
2. Danh sách gói cước, dịch vụ Mobifone cung cấp cho điện thoại Blackberry
Hiện tại Mobifone cung cấp 8 gói cước cho Blackberry tương ứng với mục đích và định mức sử dụng của từng cá nhân(mình chỉ cập nhật các gói cước của Mobifone dành cho khách hàng cá nhân vì chủ yếu anh em tinhte dùng dịch vụ cá nhân ^^), bao gồm các gói cước trong 2 bảng sau
Để tiện đánh giá thêm thì mình xin nêu 1 vài nhận xét, đồng thời có sử dụng phép so sánh với chất lượng dịch vụ và gói cước của Viettel
Các gói cước trên theo mình nghĩ là khá đa dạng với người sử dụng khi đưa ra rất nhiều lựa chọn cho người dùng, không giống như mạng Viettel khi chỉ có 2 lựa chọn cho thuê bao trả trước là BB Chat và BB Mail và 3 lựa chọn dành cho thuê bao trả sau là BB Chat, BB Web và BB Mail. Tuy nhiên theo mọi người đánh giá chung và mình cũng cảm nhận thì mạng 3G (cái hay dùng nhất) của Viettel thì ổn định và tốc độ có phần tốt hơn của Mobifone. Hi vọng nhà mạng Mobifone sẽ nâng cấp được chất lượng 3G trong thời gian tới.
Về giá cước, theo mình thấy cả 2 nhà mạng đều đưa ra những mức cước hợp lý, và giống nhau về giá (chênh lệch không đáng kể), tuy nhiên như trên đã nói thì Mobifone tỏ ra ưu thế hơn khi đưa ra nhiều lựa chọn về gói cước hơn so với Viettel. Bạn có thể tham khảo thêm giá cước của Viettel tại link sau
Ngoài ra có 1 mẹo nhỏ là bạn có thể vào trang Blackberry Mobifone để tham khảo hướng dẫn của họ về cách sử dụng các dịch vụ như BBM, chat, push mail, facebook. Mobifone có hướng dẫn rất chi tiết về cách cài đặt cũng như sử dụng dịch vụ và có lẽ mình không cần phải nói thêm. Việc hướng dẫn chi tiết cách sử dụng trên BB như Mobifone mình đánh giá rất cao, đó là 1 trong những điểm tạo nên sự khác biệt về chất lượng dịch vụ so với các nhà mạng khác
Link tham khảo hướng dẫn cài đặt tại đây
Phần 2 : Sáng kiến - Dành cho nhà phát triển Mobifone
Theo mình nghĩ, các nhà mạng hiện nay chưa cung cấp kho phần mềm cho Blackberry (Viettel chỉ có duy nhất phần mềm BDM), nếu Mobifone có thể đầu tư về kho phần mềm này thì mình nghĩ người dùng sẽ đánh giá rất cao. Và xin lưu ý là kho phần mềm cho Blackberry nên có ở các đời máy phổ biến chứ không nên tập trung vào các dòng máy cao cấp. Có lẽ nếu mở 1 trang nội dung số, bao gồm hình nền, trò chơi, phần mềm cho Blackberry và có nhà mạng Mobifone đầu tư và chống lưng thì sẽ rất tuyệt
Sáng kiến thứ 2 là việc phân phối điện thoại Blackberry chính hãng. Mình thấy Mobifone có chương trình liên kết với Nokia để phân phối dòng sản phẩm Lumia của Nokia với các gói cước khuyến mại rất lớn. Vậy tại sao không có chương trình tương tự với dòng điện thoại của Blackberry, mặc dù ở VN người sử dụng Blackberry không nhiều như Nokia nhưng rất đáng để lưu tâm bởi ở VN có cộng đồng Blackberry ổn định, đam mê và khi đã dùng Blackberry rồi thì không dứt ra được, không bỏ được. BB ko đơn thuần là điện thoại, mà còn là 1 niềm đam mê với 1 số lượng lớn người dùng Việt Nam
Quảng cáo
Cập nhật : Mobifone hiện cũng có phân phối Blackberry nhưng số lượng không nhiều, các dòng máy cũng hạn chế ở 4 dòng máy 9900, 9800, 9780, 9300
Cập nhật thêm : Theo như ý kiến của 1 số người dùng thì BIS của Mobifone có chất lượng khá tệ, không đáp ứng được nhu cầu sử dụng, tốc độ chậm, sóng gió chập chờn. Hi vọng nhà mạng Mobifone sẽ sớm khắc phục tình trạng này nếu không muốn mất khách hàng
