cuhiep
cuhiep• 2 năm
GÀ
Trải nghiệm dịch vụ bảo hành tận nhà của Dell Việt Nam.
Màn hình mình mua hơn 2.5 năm. Đang xài thì bị mờ và sọc màn hình. Màn hình được bảo hành 3 năm.
Mình gọi hotline 1800545455 để hỏi thì gặp hệ thống trả lời tự động có nhận dạng giọng nói kiểu AI bớt. Sau đó gặp em nhân viên hướng dẫn nhiệt tình, chỉ cách vào menu test màu...
Họ yêu cầu chụp hình làm bằng chứng, chụp cái services tag và số series ở phía sau màn hình, gửi qua email.
Sau đó có email phản hồi lại. Bảo là hôm sau sẽ gửi màn hình mới qua DHL . Mình tự lắp vào xài và trả cái hư lại chị DHL mang về.
Trong vòng 24 tiếng là xong. Quá nhanh, quá nguy hiểm. Dịch vụ như bên mẽo. Ko hỏi nhiều. Hư là thay mới. Khỏi chờ đợi sữa chữa gì cả.
Trải nghiệm bảo hành tuyệt vời chưa từng thấy.
Lưu ý: hotline chỉ nhận cuộc gọi vào các ngày làm việc. T2 đến t6. 8h30 đến 17h.
7
•
11
•
cuhiep
cuhiep• 2 năm
GÀ
0
•
hoangminh2018
hoangminh2018• 2 năm
GÀ
thiệt hôn?
0
•
hoangduong-lgc
hoangduong-lgc• 2 năm
GÀ
Hồi đó cũng gặp trường hơp này nhưng của server IBM , kỹ thuật cầm mainboard qua thay tận nơi luôn
0
•
N2X
N2X• 2 năm
GÀ
Mình cũng mua màn dell bảo hành 3 năm. Mua Phong Vũ mà bắt đem đến tận Phong Vũ bảo hành. Xong sửa ko được, nên thay mới màn hình. Chứ ko được đổi cái mới. PV làm ăn chán quá.
0
•
Giang Nhỏ
Giang Nhỏ• 2 năm
TÍCH CỰC
Vụ này Dell chuẩn nhé. Mình cũng mới đổi 1 màn hình mới của Dell, lỗi không lên màn hình, nút nguồn chớp nháy, trình tự thì giống anh Hiệp =)) Free hoàn toàn
0
•
phongdinh89
phongdinh89• 2 năm
GÀ
Dell bảo hành em thấy ok, gọi xác nhận lỗi xong có mail là qua hôm sau cho kỹ thuật qua sử lí luôn
0
•
nebazoc
nebazoc• 2 năm
GÀ
Sao bạn hên quá vậy? cách 4 năm trước mình mua cái màn hình ultrashap dell, nó hở sáng quá trời, lâu lâu chớp nhẹ 1 phát. Mới mùa 2 ngày, phát hiện lỗi lâu lâu chớp nhẹ cả màn hình nếu để sắc độ đen toàn màn hình thì thấy rất rõ, để bình thường khó nhận ra. Gời bảo hành nó trả lại vì không phát hiện lỗi, sau 3 tháng nó nặng lên dần, lại bảo hành lần nửa, lại trả lại không nhận lỗi đó. Tức ghê
0
•
  1. Tin mới
  2. Sản phẩm công nghệ mới
  3. Khuyến mãi
  4. Sự kiện
  5. Video

  1. Tinh tế

    1. Nội quy diễn đàn
    2. Thỏa thuận sử dụng dịch vụ
    3. Góp ý
    4. Hỗ trợ, hướng dẫn
    5. Liên hệ quảng cáo
    6. Tinh tế RSS

  2. Cộng đồng

    1. Điện thoại
    2. Máy tính
    3. Camera
    4. Xe
    5. Khoa học công nghệ

  3. Nhật Tảo

    1. Mua bán điện thoại
    2. Mua bán máy tính
    3. Mua bán máy tính bảng
    4. Mua bán camera
    5. Mua bán đồng hồ thông minh
    6. Mua bán xe
    7. Mua bán điện máy
    8. Mua bán sim, sim 3G

  4. Theo dõi chúng tôi

    1. Facebook
    2. Youtube
    3. Flickr
    4. Twitter
  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02822460095
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019