Tôi chưa rõ bác muốn tạo phím tắt với mục đích gì. Nếu để quay số nhanh thì bác ấn giữ 1 phím cần dùng làm phím tắt trong vài giây, máy sẽ hỏi "Assign a Speed Dial to the x key?" (trong đó x là phím bác đang ấn giữ), sau đó nếu bác chọn Yes thì máy sẽ mở danh bạ ra để bác chọn số cần làm phím gọi tắt,... Mặc định thì phím số 1 của pearl đã được dành cho voice mail, có thể tắt trong option... Còn nếu muốn đặt phím tắt cho các chức năng khác thì bác vào Option -> Screen/Keyboard-> Right Side Convenience key Opens và Left Side Convenience key Opens, đến đây thì bác làm típ được rùi (chỉ dành cho 2 phím chức năng trái và phải bên sườn máy). Chúc mọi điều tốt lành!