VinaPhone gài bẫy người dùng
Dragon 1204
một nămBình luận: 3
Tôi đang dùng 1 sim của vinaphone. Đầu tháng trước có nhu cầu đăng ký gói gọi nên lên website shop.vinaphone.com.vn (thông tin đăng từ ngày 20/02/2020) của Vinaphone tìm gói V25 giá 25k có 40 phút gọi trong nước/tháng. Thấy hợp lý nên tôi soạn tin theo hướng dẫn để đăng ký thì tin nhắn trả về là đăng ký thành công và phải cam kết sử dụng mạng VinaPhone thêm 18 tháng.

Trong khi đó, nội dung bài quảng cáo của VinaPhone không nói gì đến việc cam kết này và khi người dùng đăng ký cũng không có tin nhắn yêu cầu xác nhận đây là gói cam kết, nếu đồng ý thì hẵng đăng ký.
Sau đó, tôi gọi lên tổng đài vina muốn hủy gói này chấp nhận bị trừ tiền miễn sao bỏ khỏi danh sách cam kết. Nhân viên tổng đài hỏi là ai bảo anh đăng ký gói này (ý là ngu thì tự chịu), gói này hệ thống tự động gán không can thiệp được, vui lòng đem chứng minh thư ra cửa hàng xem cho. Ra cửa hàng thì các bạn cũng không giải quyết cho được bảo gọi tổng đài. Tôi có phản ánh lại thì bảo khi nào anh chuyển mạng giữ số thì bọn em sẽ tác động lên trên bỏ thuê bao của anh ra khỏi danh sách để anh chuyển mạng.
(Tôi cũng đã nói rõ với Vinaphone rằng tôi không có đồng ý cam kết sử dụng thêm 18 tháng, tôi cũng hủy gói cước này vui lòng cho tôi ra khỏi danh sách)

Nhưng bây giờ tôi muốn chuyển mạng sang Viettel mà bên đó làm khó dễ. Tôi không thích kiểu làm việc kiểu lừa đảo này của Vina.

Tôi gửi anh em xem đầy đủ nội dung về gói cước trên website của Vinaphone.
1.jpg
2.jpg
3.jpg
4.jpg
5.jpg
1.jpg
3 bình luận
Bác không nạp tiền vào thì sao gia hạn được nữa
Haha mình thì chuyển mạng giữ số từ Viettel sang vina . nhưng nó đi bài hành . nên thui . mình cũng chả quan tâm. Nên bài hành là kich bản của tất cả các nhà mạng ko riêng ai đâu. Trải nghiệm đi r biết 😂
Vina sóng k ổn định, ngay ở HN mà rất nhiều chỗ sóng có 1,2 vạch, chỗ có ull vạch nhưng vẫn load rất lâu k đc trang web, thậm trí còn k vào đc, thực sự cũng rất chán Vina rồi, cách nói chuyện của Nhân viên cửa hàng cũng láo, mình trả tiền mà nó làm như bố thì mình ấy
Bạn cứ làm căng vào, gọi lên trung tâm chuyển mạng bộ TT&TT nhờ giải quyết xem, mình thì k muốn dùng đầu số vina mà lại sóng VT nên chưa muốn chuyển lắm
Có nhân viên Vina trên này thì lên báo lại cho lãnh đạo đi nhé, với cách làm việc như kiểu COCC hiện nay thì k sớm thì muộn là mất hết khách hàng đấy, nhà mạng lớn mà làm ăn chộp giật quá, giữ đc 18 tháng thì đc cái gì đâu,








  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2022 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: 209 Đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 7, Quận 3, TP.HCM
  • Số điện thoại: 02862713156
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019