Chào các bạn, mình là thành viên mới của Tinh Tế và hiện giờ mình cực kì bức xúc với dịch vụ 3g của vinaphone. Nếu bạn nào có chuyên môn giải thích hộ mình với nhé, mình cám ơn!
- Ngày hôm sau mình có gọi lên 9191 để phản ánh trường hợp của mình thì nhân viên giải thích là đã kiểm tra dữ liệu và thấy mình xài 3g vào lúc đó là 619MB ( vượt gói 69MB luôn ) (?!). Mình bực mình quá mình kêu kiểm tra kĩ lại cho mình, chắc chắn là có vấn đề ở đây thì mấy ngày sau nhân viên có gọi lại và hỏi lại trường hợp cùa mình, xog lại kêu kiểm tra tiếp, đến tận hôm nay ( 8/3/2015) thì gọi cho mình bảo đã kiểm tra kĩ và số liệu đó là chính xác, giải thích kiểu cho có là cái dung lượng hiển thị của file là 1MB nhưng lúc truy cập vào nó sẽ khác(?!) Các bạn thấy quá sức vô lý phải ko? 1MB vs 619MB nó khác nhau 1 trời 1 vực nhé 😃. Nếu mình biết nó KHÁC nhiều như vậy thì mình đâu dại gì truy cập?
- Ngày 30/7/2015, Mình cũng đã tự mua thêm 3g để kiểm tra , mình truy cập lại cái file đó, thì lúc đó chỉ báo mất 1MB đúng như dung lượng hiển thị. Xog tự nhiên từ đó mình không vào 3g đc nữa, mình đã reset máy cả chục lần nhưng 3g không có tín hiệu ( mình xài 6 plus) . Và ngày hôm nay (3/8/2015) , sau khi nói chuyện với nhân viên là 3g vào không được, thì reset máy lại vào được như bình thường (?!).
- Không những thế, chỉ trong 5 từ ngày 22/7 đến ngày 27/7 cũng chỉ vì mấy cái thằng 3g vớ vẩn này mà mình nạp tận 220k tiền đt, mặc dù bình thường mình xài chỉ 100k/ tháng 😃. Nó trừ tiền mình 1 cách vô tội vạ luôn 😃.
- Lời cuối cùng, đến bây giờ thì mình thật sự mất hết niềm tin vào vinaphone, các bạn làm việc thật vô trách nhiệm và giống như ăn cướp vậy đó 😃.
- Sự việc là như thế này:
- Ngày hôm sau mình có gọi lên 9191 để phản ánh trường hợp của mình thì nhân viên giải thích là đã kiểm tra dữ liệu và thấy mình xài 3g vào lúc đó là 619MB ( vượt gói 69MB luôn ) (?!). Mình bực mình quá mình kêu kiểm tra kĩ lại cho mình, chắc chắn là có vấn đề ở đây thì mấy ngày sau nhân viên có gọi lại và hỏi lại trường hợp cùa mình, xog lại kêu kiểm tra tiếp, đến tận hôm nay ( 8/3/2015) thì gọi cho mình bảo đã kiểm tra kĩ và số liệu đó là chính xác, giải thích kiểu cho có là cái dung lượng hiển thị của file là 1MB nhưng lúc truy cập vào nó sẽ khác(?!) Các bạn thấy quá sức vô lý phải ko? 1MB vs 619MB nó khác nhau 1 trời 1 vực nhé 😃. Nếu mình biết nó KHÁC nhiều như vậy thì mình đâu dại gì truy cập?
- Ngày 30/7/2015, Mình cũng đã tự mua thêm 3g để kiểm tra , mình truy cập lại cái file đó, thì lúc đó chỉ báo mất 1MB đúng như dung lượng hiển thị. Xog tự nhiên từ đó mình không vào 3g đc nữa, mình đã reset máy cả chục lần nhưng 3g không có tín hiệu ( mình xài 6 plus) . Và ngày hôm nay (3/8/2015) , sau khi nói chuyện với nhân viên là 3g vào không được, thì reset máy lại vào được như bình thường (?!).
- Không những thế, chỉ trong 5 từ ngày 22/7 đến ngày 27/7 cũng chỉ vì mấy cái thằng 3g vớ vẩn này mà mình nạp tận 220k tiền đt, mặc dù bình thường mình xài chỉ 100k/ tháng 😃. Nó trừ tiền mình 1 cách vô tội vạ luôn 😃.
- Lời cuối cùng, đến bây giờ thì mình thật sự mất hết niềm tin vào vinaphone, các bạn làm việc thật vô trách nhiệm và giống như ăn cướp vậy đó 😃.
