Website .VN bị ăn cắp tên miền

(Hợp đồng giữa Thiên Hùng và KCCVN: | Trang 1 | Trang 2 | Trang 3 |)
Phiếu thu tiền dịch vụ đăng ký domain và hosting
- 20h ngày 24/06/2008 nhân viên của KCCVN gọi điện đến cho anh Lê Hoài Nam (Giám đốc Công ty Thiên Hùng) đề nghị bên phía Thiên Hùng ngừng lại việc đăng ký tên miền http://hotrotructuyen.vn và ký lại hợp đồng. Lý do KCCVN đưa ra là bên phía KCCVN đã sở hữu tên miền http://hotrotructuyen.com . Anh Lê Hoài Nam không đồng ý với lời đề nghị trên.
- 9h ngày 25/06/2008 KCCVN thông báo với Thiên Hùng tên miền http://hotrotructuyen.vn đã bị đăng ký bởi người khác và hỏi Thiên Hùng có tiếp tục đăng ký 02 tên miền http://chodem.vn và http://choden.vn không. Bên phía Thiên Hùng đề nghị KCCVN thực hiện đúng như hợp đồng đã ký, đăng ký và bàn giao cho Thiên Hùng cả 03 tên miền. Sau khi kiểm tra thì chủ sở hữu của tên miền lại chính là KCCVN. Kết quả kiểm tra vào lúc 10:00 ngày 25/06/2008.



- Ngày 26/06/2008 KCCVN đã trực tiếp cử nhân viên sang đề nghị Thiên Hùng ký lại hợp đồng cung cấp dịch vụ đăng ký tên miền nhưng Thiên Hùng không đồng ý.
- Ngày 30/06/2008 Thiên Hùng đã gửi Công văn số 01/CV-TH đề nghị KCCVN bàn giao tên miền http://hotrotructuyen.vn theo đúng hợp đồng. Và cùng ngày phía KCCVN đã gửi Công văn số 25/KCC2008 trả lời như sau:
“Theo quy trình ngày 25/06/2008 Công ty Kiến Cường sẽ gửi hồ sơ đăng ký tên miền .vn của Công ty Thiên Hùng để tiến hành đăng ký. Nhưng sau khi nhân viên kinh doanh rà soát hệ thống thấy rằng bộ phận hành chính của Công ty Kiến Cường đã tiến hành đăng ký tên miền này từ sáng ngày 24/06/2008 và đã thông báo với Công ty Thiên Hùng”



Trong Công văn trên của KCCVN có 02 điểm không đúng sự thật:

1. KCCVN có tổng cộng 03 người:
- Anh Nguyễn Tấn Hiệp – Giám đốc – Ký kết hợp đồng
- Anh Nguyễn Minh Tấn – Phó Giám đốc
- Anh Vũ Văn Thắng – Nhân viên - Kiểm tra sự tồn tại tên miền cùng Thiên Hùng trước khi ký hợp đồng.
Vậy ai là “bộ phận hành chính” đăng ký tên miền vào sáng ngày 24/06/2008
2. 02 tên miền http://chodem.vn và http://choden.vn được xác nhận đăng ký vào 9h sáng 25/06/2008 thì lúc 11:13 ngày 25/06/2008 đã được thông báo là có người đăng ký. Vậy có nghĩa quá trình đăng ký domain diễn ra chỉ trong vòng vài tiếng chứ không mất đến 24 tiếng như KCCVN vẫn nói để làm sai lệch nội dung. Nếu KCCVN đăng ký tên miền từ sáng 24/06/2008 thì buổi chiều cùng ngày nhân viên của KCCVN cùng Thiên Hùng kiểm tra tên miền đó chắc chắn đã được đăng ký.

Thiên Hùng là một khách hàng quen thuộc của KCCVN, đã từng đăng ký rất nhiều tên miền như:
http://1000doanhnghiep.com
http://thienhung.vn
http://chodem.vn
http://choden.vn
Chúng tôi không nghĩ nền Thương mại Điện tử của Việt Nam hiện nay lại có những Công ty như KCCVN - là một đại lý đăng ký tên miền lại ngang nhiên vi phạm một cách trắng trợn vào luật CNTT.

Vậy vấn đề đặt ra, nếu có một khách hàng đến đăng ký một tên miền “hay” tại KCCVN thì KCCVN cũng ký hợp đồng để khách hàng yên tâm ra về, rồi KCCVN chen ngang (vì KCCVN hiện nay đang là đại lý cho Trung tâm Internet Điện Lực – EVN) đăng ký trước và trả lời rằng không đăng ký được do sáng hôm trước “bộ phận hành chính” (ai trong tổng số 03 người của KCCVN?) đã đăng ký mà không biết.
Luật CNTT còn lỏng lẻo để cho các đại lý đăng ký tên miền trở thành nhà đầu cơ tên miền đến bao giờ? (chính anh Vũ Văn Thắng – nhân viên của KCCVN cũng xác nhận điều này với Thiên Hùng)
EVN còn có bao nhiêu đại lý đăng ký tên miền có kiểu làm việc "chợ búa" giống như KCCVN nữa?
Còn bao nhiêu khách hàng sẽ bị “cướp” như Thiên Hùng nữa?
Chất xám của khách hàng còn bị lợi dụng đến bao giờ?

Chúng tôi chờ đợi câu trả lời từ những người có trách nhiệm, và sự việc dành cho người đọc tự phán xét.

Các bằng chứng liên quan:
- Hợp đồng đăng ký tên miền được ký giữa Thiên Hùng và KCCVN ( Trang 1 | Trang 2 | Trang 3 )
- Phiếu thu tiền dịch vụ sau khi ký hợp đồng.
- Công văn số 01/CV-TH gửi KCCVN đề nghị bàn giao tên miền
- Công văn số 25/KCC2008 của KCCVN trả lời Công văn số 01/CV-TH của Thiên Hùng.
- Công văn số 02/CV-TH gửi Trung tâm Internet Việt Nam đề nghị xử lý sai phạm trong quá trình đăng ký tên miền của KCCVN
- Công văn số 03/CV-TH gửi Trung tâm Internet Điện Lực đề nghị xử lý sai phạm trong quá trình đăng ký tên miền của KCCVN với danh nghĩa đại lý của Trung tâm Internet Điện Lực.
- Ảnh chụp tình trạng tên miền HOTROTRUCTUYEN.VN vào lúc 10:00 ngày 25/06/2008.
- Ảnh chụp tình trạng tên miền CHODEM.VN và CHODEN.VN vào lúc 11:13 ngày 25/06/2008 (sau khi xác nhận đăng ký với KCCVN lúc 09:00 cùng ngày)

Cập nhật thông tin:
Đến 17h 33p ngày 02/07/2008, sau khi công bố thông tin vụ khiếu nại tại địa chỉ:
http://thienhung.vn/khieunai.htm thì hosting của Công ty Thiên Hùng đã bị khóa không rõ nguyên nhân. (hiện nay hosting của
http://thienhung.vn | http://1000doanhnghiep.com | http://chodem.vn | http://choden.vn
đều đang nằm trên server của KCCVN đặt tại EVN.)

Đầu tiên là thông tin khiếu nại tại địa chỉ http://thienhung.vn/khieunai.htm đã bị xóa. Ngay sau đó bên phía Thiên Hùng truy cập lại vào tài khoản FTP để upload lại tài liệu thì được thông báo tài khoản FTP sai mật khẩu. Tiếp đến là hosting trong tình trạng bị khóa. Đây là một hành động xâm phạm đến khách hàng một cách nghiêm trọng của KCCVN.
Khi Thiên Hùng gọi điện tới KCCVN để hỏi lý do tại sao khóa hosting thì lại không ai nghe máy. Lý do KCCVN không nghe máy là gì?
1. Trong 03 người không có ai ở Công ty.
2. Không nghe vì biết Thiên Hùng gọi đến vì việc gì.

Tối 02/07/2008, anh Nguyễn Tấn Hiệp (Giám đốc KCCVN) lần đầu tiên liên lạc với Thiên Hùng kể từ khi sự việc xảy ra. Anh Hiệp có đề nghị Thiên Hùng hợp tác để cùng xử lý sự việc. Tôi đã nhất trí với anh Hiệp phía Thiên Hùng sẽ không đăng tải thêm bất kỳ một thông tin gì nếu hai bên cùng hợp tác.
Cho đến sáng 03/07/2008 khi chúng tôi kiểm tra tên miền http://hotrotructuyen.vn (tên miền thực tế thuộc sở hữu của Thiên Hùng) thì phía KCCVN đã chuyển tên miền đó chạy song song cùng tên miền .com của KCCVN.
Vậy KCCVN muốn Thiên Hùng hợp tác để KCCVN làm những việc như vậy? Cũng giống như KCCVN ký hợp đồng ngày 24/06/2008 với tinh thần hợp tác, để rồi sáng sớm hôm sau KCCVN đăng ký "cướp" mất tên miền http://hotrotructuyen.vn của Thiên Hùng? Vậy từ nay còn những ai "hợp tác" cùng KCCVN?

Các hosting của Thiên Hùng hiện nay đều nằm trong tay KCCVN, tình thế rất bất lợi cho chúng tôi, chúng tôi chỉ có thể công bố thông tin qua các site free:
http://thienhung.t35.com
http://chodem.t35.com
và Blog của Lê Hoài Nam tại địa chỉ:
http://blog.360.yahoo.com/blog-BvKVrr4_eqvSKc0yYTrocEM-?cq=1&p=203
http://360.yahoo.com/nam_alone
Chúng tôi là một Công ty nhỏ mới thành lập, quan hệ nhỏ hẹp, rất có thể sẽ bị bưng bít thông tin, vì vậy rất mong nhận được sự giúp đỡ của các bạn để tìm lại công bằng và làm trong sạch môi trường Internet Việt Nam.
Mọi Email trước đây liên hệ với qua hòm thư [email protected] nay xin phép được liên hệ qua các email:
[email protected]
[email protected]
Một lần nữa chân thành cảm ơn các bạn đã sát cánh bên chúng tôi trong quá trình đòi lại công bằng!