Vì có quá nhiều người cùng kết nối và sử dụng, server xử lý thông tin của Amazon Alexa dành cho những chiếc loa thông minh Echo đã sập đúng nghĩa đen vào 10h sáng GMT đúng ngày lễ Giáng Sinh 25/10 vừa rồi. Hàng nghìn người dùng Amazon Echo than phiền rằng không thể ra lệnh cho chiếc loa thông minh này được. Tất cả những gì họ nghe thấy là “Sorry, I’m having trouble understanding you right now”, đi kèm đèn đỏ báo lỗi.
Amazon Echo và Alexa hoạt động bằng cách nhận tín hiệu giọng nói của người sử dụng, gửi về máy chủ. Tại đây máy tính sẽ phân tích giọng nói và đáp ứng yêu cầu của chủ sở hữu những chiếc loa, từ tìm kiếm hướng dẫn nấu ăn, bật tắt đèn trong nhà đến bật những bản nhạc yêu thích của họ. Tuy nhiên vì quá nhiều người sử dụng cùng lúc, nên server không tải nổi.
Sau khoảng 2 đến 3 tiếng đồng loạt không hoạt động được ở nhiều quốc gia châu Âu, Amazon đã khắc phục được sự cố này.
Amazon Echo và Alexa hoạt động bằng cách nhận tín hiệu giọng nói của người sử dụng, gửi về máy chủ. Tại đây máy tính sẽ phân tích giọng nói và đáp ứng yêu cầu của chủ sở hữu những chiếc loa, từ tìm kiếm hướng dẫn nấu ăn, bật tắt đèn trong nhà đến bật những bản nhạc yêu thích của họ. Tuy nhiên vì quá nhiều người sử dụng cùng lúc, nên server không tải nổi.
Sau khoảng 2 đến 3 tiếng đồng loạt không hoạt động được ở nhiều quốc gia châu Âu, Amazon đã khắc phục được sự cố này.
Tham khảo Guardian
