94 bình luận
Chia sẻ
Bài nổi bật
Đúng rồi, mình thấy sendo làm ăn chán vãi, báo lỗ chắc do chạy ad nhiều chứ có phát sinh vấn đề thì cước điện thoại mình chịu, phí ship trả mình chịu, phí chuyển tiền cũng mình chịu . Cảm giác đòi lại công bằng cho mình bên phía sendo cứ như mình là người sai vậy. vào chọn hàng sort đc yêu thích với đánh giá cao nhất, cả trăm đánh giá "chất lượng tuyệt vời, shop phục vụ tốt" xong vẫn bị lừa bán đồ cùi, liên hệ thì bảo do mình không chú ý kĩ, ức vl từ mặt luôn .
Cập nhật tiếp danh sách khách hàng được sendo.vn bán cho hàng nhái, hổ trợ thì không có xử lý khiếu nại, tiếp tay cho shop bán hàng giả, nhái. Sự việc như sau, mình mua 2 lần liên tiếp sản phẩm trên web này, toàn cửa hàng được yêu thích với uy tin không ( sendo.vn gợi ý) thì dính chưởng cả 2 lần, số nhọ thật...
1. Mua cục pin pisen cho iphone 6, nhận hàng thì chả giống gì so với mô tả. Check QR thì không được. Gửi khiếu nại thì sendo thông báo đã tiếp nhận. Sau 1 ngày sendo nó gửi mail thông báo đã hoàn tất đơn hàng, không thể khiếu nại. wtf sendo FPT lừa đảo trắng trợn chưa!?
2. Hôm sau nhận hàng Sonoff switch thì nhận được cái ewelink OEM. Đm, dính phốt tập 2 cái web này. Lại mô tả hàng hóa 1 đằng, giao hàng 1 nẻo. Nên suy ra sendo.vn 100% bán hàng lừa đảo, anh em tẩy chay cái trang này là vừa rồi.
Bằng chứng em đầy đủ hình ảnh, mail miếc luôn nên các fan sendo kiềm hãm nhe.
1. Mua cục pin pisen cho iphone 6, nhận hàng thì chả giống gì so với mô tả. Check QR thì không được. Gửi khiếu nại thì sendo thông báo đã tiếp nhận. Sau 1 ngày sendo nó gửi mail thông báo đã hoàn tất đơn hàng, không thể khiếu nại. wtf sendo FPT lừa đảo trắng trợn chưa!?
2. Hôm sau nhận hàng Sonoff switch thì nhận được cái ewelink OEM. Đm, dính phốt tập 2 cái web này. Lại mô tả hàng hóa 1 đằng, giao hàng 1 nẻo. Nên suy ra sendo.vn 100% bán hàng lừa đảo, anh em tẩy chay cái trang này là vừa rồi.
Bằng chứng em đầy đủ hình ảnh, mail miếc luôn nên các fan sendo kiềm hãm nhe.
Còn mình thì bị trường hợp khi thanh toán báo giao dịch không thành công nhưng tk ngan hàng mình thì bị trừ tiền, ra ngan hàng sao kê nói tiền đã chuyển thành công nhưng bên Sendo thì cứ nói không nhận, giờ cứ 1 bên nói chuyen thành công còn 1 bên nói không nhận còn tiền thì mình mất, ngan hàng nói xin số TK của Sendo để tra soát thì Sendo không cung cấp, chẳng lẽ đó là bài để ăn quỵt tiền của khách hàng, hay chung ta cho Sendo nổi như cồn về cách ăn chặn tiền của khách kiểu này để khách sợ luôn nhỉ?
Mình đang không biết có gặp tình trạng giống bạn không đây.
Mình tạo đơn và gửi hàng trên sendo, đã rất nhiều đơn hoàn tất mà đến giờ mình chưa có đồng nào về ví senpay cả. Đợt nọ kiểm tra sendoban còn thấy tiền hơn 5tr9. Và đơn vừa rồi nữa là mình có tầm 6tr100k tiền hàng mà k hiểu sao senpay k thấy đồng nào hết. Trên mail thôg báo ngày 26-29/12/2018 là mình đc thanh toán tiền rồi, rất nhiều đơn luôn, có ảnh đàng hoàng không điêu đâu.
Mình mail lại sendo nói đã tiếp nhận nhưng k thấy phản hồi. Gọi tổng đài 19006000 thì cứ đến đoạn cuộc gọi có thể được ghi âm là lại tút tút. Đùa chứ sendo làm ăn như này thì mình sống sao? Nhiều lắm nhưng mình gửi vài cái đại diện thôi. Mong sendo xem lại cách làm việc và trả tiền vào senpay cho mình.
Mình tạo đơn và gửi hàng trên sendo, đã rất nhiều đơn hoàn tất mà đến giờ mình chưa có đồng nào về ví senpay cả. Đợt nọ kiểm tra sendoban còn thấy tiền hơn 5tr9. Và đơn vừa rồi nữa là mình có tầm 6tr100k tiền hàng mà k hiểu sao senpay k thấy đồng nào hết. Trên mail thôg báo ngày 26-29/12/2018 là mình đc thanh toán tiền rồi, rất nhiều đơn luôn, có ảnh đàng hoàng không điêu đâu.
Mình mail lại sendo nói đã tiếp nhận nhưng k thấy phản hồi. Gọi tổng đài 19006000 thì cứ đến đoạn cuộc gọi có thể được ghi âm là lại tút tút. Đùa chứ sendo làm ăn như này thì mình sống sao? Nhiều lắm nhưng mình gửi vài cái đại diện thôi. Mong sendo xem lại cách làm việc và trả tiền vào senpay cho mình.
Sen Đỏ rất tiếc về những bất tiện bạn gặp phải khi kinh doanh cùng Sen Đỏ. Hiện các bạn đã nhận được các giao dịch chưa vậy ạ? và đã nhận được thông tin phản hồi của email bạn gửi đến Sen Đỏ hay chưa ạ? Nhờ bạn vui lòng xác nhận giúp Sen Đỏ nhé.
Trong trường hợp bạn chưa được hỗ trợ, hoặc cần hỗ trợ thêm, bạn vui lòng chia sẻ thông tin cùng Sen Đỏ, bạn nhé.
Rất mong nhận được thông tin để hỗ trợ bạn Thoaphanphan sớm.
Trân trọng,
Huỳnh Trinh.
Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng Sen Đỏ.
Mình đang không biết có gặp tình trạng giống bạn không đây.
Mình tạo đơn và gửi hàng trên sendo, đã rất nhiều đơn hoàn tất mà đến giờ mình chưa có đồng nào về ví senpay cả. Đợt nọ kiểm tra sendoban còn thấy tiền hơn 5tr9. Và đơn vừa rồi nữa là mình có tầm 6tr100k tiền hàng mà k hiểu sao senpay k thấy đồng nào hết. Trên mail thôg báo ngày 26-29/12/2018 là mình đc thanh toán tiền rồi, rất nhiều đơn luôn, có ảnh đàng hoàng không điêu đâu.
Mình mail lại sendo nói đã tiếp nhận nhưng k thấy phản hồi. Gọi tổng đài 19006000 thì cứ đến đoạn cuộc gọi có thể được ghi âm là lại tút tút. Đùa chứ sendo làm ăn như này thì mình sống sao? Nhiều lắm nhưng mình gửi vài cái đại diện thôi. Mong sendo xem lại cách làm việc và trả tiền vào senpay cho mình.
Mình tạo đơn và gửi hàng trên sendo, đã rất nhiều đơn hoàn tất mà đến giờ mình chưa có đồng nào về ví senpay cả. Đợt nọ kiểm tra sendoban còn thấy tiền hơn 5tr9. Và đơn vừa rồi nữa là mình có tầm 6tr100k tiền hàng mà k hiểu sao senpay k thấy đồng nào hết. Trên mail thôg báo ngày 26-29/12/2018 là mình đc thanh toán tiền rồi, rất nhiều đơn luôn, có ảnh đàng hoàng không điêu đâu.
Mình mail lại sendo nói đã tiếp nhận nhưng k thấy phản hồi. Gọi tổng đài 19006000 thì cứ đến đoạn cuộc gọi có thể được ghi âm là lại tút tút. Đùa chứ sendo làm ăn như này thì mình sống sao? Nhiều lắm nhưng mình gửi vài cái đại diện thôi. Mong sendo xem lại cách làm việc và trả tiền vào senpay cho mình.
Mình đang không biết có gặp tình trạng giống bạn không đây.
Mình tạo đơn và gửi hàng trên sendo, đã rất nhiều đơn hoàn tất mà đến giờ mình chưa có đồng nào về ví senpay cả. Đợt nọ kiểm tra sendoban còn thấy tiền hơn 5tr9. Và đơn vừa rồi nữa là mình có tầm 6tr100k tiền hàng mà k hiểu sao senpay k thấy đồng nào hết. Trên mail thôg báo ngày 26-29/12/2018 là mình đc thanh toán tiền rồi, rất nhiều đơn luôn, có ảnh đàng hoàng không điêu đâu.
Mình mail lại sendo nói đã tiếp nhận nhưng k thấy phản hồi. Gọi tổng đài 19006000 thì cứ đến đoạn cuộc gọi có thể được ghi âm là lại tút tút. Đùa chứ sendo làm ăn như này thì mình sống sao? Nhiều lắm nhưng mình gửi vài cái đại diện thôi. Mong sendo xem lại cách làm việc và trả tiền vào senpay cho mình.
Mình tạo đơn và gửi hàng trên sendo, đã rất nhiều đơn hoàn tất mà đến giờ mình chưa có đồng nào về ví senpay cả. Đợt nọ kiểm tra sendoban còn thấy tiền hơn 5tr9. Và đơn vừa rồi nữa là mình có tầm 6tr100k tiền hàng mà k hiểu sao senpay k thấy đồng nào hết. Trên mail thôg báo ngày 26-29/12/2018 là mình đc thanh toán tiền rồi, rất nhiều đơn luôn, có ảnh đàng hoàng không điêu đâu.
Mình mail lại sendo nói đã tiếp nhận nhưng k thấy phản hồi. Gọi tổng đài 19006000 thì cứ đến đoạn cuộc gọi có thể được ghi âm là lại tút tút. Đùa chứ sendo làm ăn như này thì mình sống sao? Nhiều lắm nhưng mình gửi vài cái đại diện thôi. Mong sendo xem lại cách làm việc và trả tiền vào senpay cho mình.
Quá kinh khủng cho việc gửi hàng hoàn tiền của Sendo. Tôi cũng mới mua một sản phẩm giá 3tr và mang về kiểm tra thì bị lỗi. Làm yêu cầu trả hàng hoàn tiền mà còn hơn đi lạy lục chúng nó. Gọi hơn 10 cuộc lên tổng đài Sendo, khoảng 10 cuộc cho bọn VNC mà không đi tới đâu, tới ngày thứ 6 Ngày 18-01-2019 rồi thì có một nhân viên bên VNC lại gọi cho tôi thông báo họ hủy đơn hàng trả của tôi vì quá hạn gì đó. Trong khi đó tôi không có nhận được bất cứ cuộc gọi từ bưu tá hay của ông giao hàng nào cả.
Hành trình lại bắt đầu, tôi gọi ngay cho Sendo vào tối thứ 6 đó, sáng thứ 7 lại gọi hối 1 lần nữa, mấy đứa tổng đài lại nói 1 khuôn là đã chuyển thông tin tới bộ phận khiếu nại gì đó, đến hôm qua, tôi không thấy động tĩnh lại gọi lên tổng đài và yêu cầu nối máy trực tiêp để làm việc, thì 1 ông nhân viên tạo cho tôi được cái đơn trả hàng và không hề có email thông báo!!! Tới bây giờ vẫn im re không 1 động tĩnh!! Thật kinh khủng.
Đây sẽ là lần cuối cùng tôi sử dụng cái trang vô trách nhiệm này. Nói để các bạn biết mà phòng!!!
Hành trình lại bắt đầu, tôi gọi ngay cho Sendo vào tối thứ 6 đó, sáng thứ 7 lại gọi hối 1 lần nữa, mấy đứa tổng đài lại nói 1 khuôn là đã chuyển thông tin tới bộ phận khiếu nại gì đó, đến hôm qua, tôi không thấy động tĩnh lại gọi lên tổng đài và yêu cầu nối máy trực tiêp để làm việc, thì 1 ông nhân viên tạo cho tôi được cái đơn trả hàng và không hề có email thông báo!!! Tới bây giờ vẫn im re không 1 động tĩnh!! Thật kinh khủng.
Đây sẽ là lần cuối cùng tôi sử dụng cái trang vô trách nhiệm này. Nói để các bạn biết mà phòng!!!
Sen Đỏ rất tiếc về những bất tiện bạn huukhai1703 gặp phải khi mua sắm cùng Sen Đỏ. Bạn vui lòng hỗ trợ cung cấp mã đơn hàng để Sen Đỏ nhanh chóng kiểm tra và hỗ trợ, bạn nhé.
Rất mong nhận được thông tin để hỗ trợ bạn sớm.
Trân trọng,
Huỳnh Trinh.
Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng Sen Đỏ.
Còn mình đăng kí shop bán hàng bên đó hôm gần tết khách có đặt mua hàng, ngày 25/1/2019. Các bộ phận vận chuyển vẫn làm việc mà thế quái nào lấy hàng về xong rồi úm luôn hàng của ngta ko chịu chuyển cho khách, gọi điện lên sendo hổ trợ thì cứ "dạ dạ, để e gọi cho bộ phận vận chuyển ạ, a cần hổ trợ gì thêm nữa ko ạ..." đến 2 ngày sau khách hàng báo hàng vẫn chưa nhận đc, lại gọi phát nữa, cũng cái kiểu đó... thế là khách hàng chờ lâu quá hủy luôn @@! rồi đợi đến tận 12/2/2019 sendo thông báo đã giao hàng nhưng khách hàng báo hủy ko nhận @@! Shop mình bị hạ 33%. Bó tay sendo luôn!
mình thì nghĩ rằng sendo chỉ là cái trung tâm thương mại, còn hàng là do các shop quầy trong đó bán... nên nói sendo lừa thì không hẳn đúng. chỉ là sendo không có trách nhiệm với hàng hóa bán qua nhà của họ. mình không có vấn đề gì to với sendo như các bác ở đây, chỉ là chuyện shop hủy hàng mà không báo gì cả... nên mình không mua hàng qua sendo nữa.
Kinh nghiệm mua hàng online của mình, anh em tham khảo nhé:
- Miễn phí hoặc giảm phí vận chuyển thì chọn: Sendo, Shopee.
- Giá rẻ: Sendo
- Hàng hóa đa dạng: Lazada, ship cả hàng từ nước ngoài.
- Dịch vụ hoàn trả tốt: Lazada (có lần giao không đúng Model, mình phàn nàn, Lazada hoàn tiền lại nhưng không thu hồi hàng, thành ra mình xài hàng miễn phí luôn)
- Một số mặt hàng giảm giá sâu bất ngờ luôn: Adayroi (đặc biệt là các sản phẩm của Bác Vượng, vì đây là kênh bán hàng online của hắn mà).
- Giá đắt nhất, hàng hóa ít nhất: Tiki.
- Miễn phí hoặc giảm phí vận chuyển thì chọn: Sendo, Shopee.
- Giá rẻ: Sendo
- Hàng hóa đa dạng: Lazada, ship cả hàng từ nước ngoài.
- Dịch vụ hoàn trả tốt: Lazada (có lần giao không đúng Model, mình phàn nàn, Lazada hoàn tiền lại nhưng không thu hồi hàng, thành ra mình xài hàng miễn phí luôn)
- Một số mặt hàng giảm giá sâu bất ngờ luôn: Adayroi (đặc biệt là các sản phẩm của Bác Vượng, vì đây là kênh bán hàng online của hắn mà).
- Giá đắt nhất, hàng hóa ít nhất: Tiki.
- Lazada: Hồi đầu thì toàn lừa đảo với hàng giả, giờ k biết sao vì đã cạch mặt nhau từ lâu =)))
- Adayroi, Lotte: Chưa mua bao giờ
- Tiki: Có lần mua hàng giao từ nước ngoài, cũng nghĩ 5 ăn 5 thua vì giá rẻ, hàng về khá ưng. Các mặt hàng của Tiki Trading thì đảm bảo chất lượng.
Nói chung là cần check kỹ shop trước khi đặt.
Mình là người bán hàng trên Lazada, shopee, sendo thì có nhận xét như sau. Trường hợp của bạn phản ánh trên đây chắc chắn là do bạn nhập thông tin tài khoản ngân hàng sai ở chỗ nào đó,chứ sendo họ lấy làm gì của bạn 300k.
Vấn đề thứ 2 là tổng đài sendo hỗ trợ khách hàng người mua và người bán không bằng 1 phần 10 shopee hay lazada. Gọi điện thoại lên mất 1000 1 phút thì b cứ xác định luôn là cuộc gọi thứ 10 mới bắt máy, tốn tiền và còn bực mình. Gửi mail thì sang hôm sau mới phản hồi.
Ngoài vấn đề đó ra thì sendo cũng tạm được nhưng chắc chắn là sẽ xếp sau Lazada, shopee và tiki rồi
Vấn đề thứ 2 là tổng đài sendo hỗ trợ khách hàng người mua và người bán không bằng 1 phần 10 shopee hay lazada. Gọi điện thoại lên mất 1000 1 phút thì b cứ xác định luôn là cuộc gọi thứ 10 mới bắt máy, tốn tiền và còn bực mình. Gửi mail thì sang hôm sau mới phản hồi.
Ngoài vấn đề đó ra thì sendo cũng tạm được nhưng chắc chắn là sẽ xếp sau Lazada, shopee và tiki rồi
Mình cũng đang bị vẫn đề như chủ thớt. Hàng mình đặt trên Sendo, bên vận chuyển làm mất hàng rồi cũng đang trong quá trình khiếu nại, nhưng xác định là không lấy lại đc gì rồi sau khi đọc thớt này và cũng trực tiếp đang trải nghiệm trên Sendo. Mình vào ví senpay rút tiền mà cứ quay vòng vòng mấy hôm nay, dịch vụ thực sự rất tệ. Tiền của mình trong tk của mình mà muốn rút về k đc, số tiền k nhiều nhưng cảm giác dùng dịch vụ rất ức chế. Thôi chào Sendo xoá luôn app coi như mất hơn 100k về đặt trên lazada giá tốt giao hàng cực kì nhanh. Vĩnh biệt RIP sendo!!!
Sendo rất xin lỗi bạn về sự phiền lòng này. Bạn vui lòng cung cấp mã đơn hàng để Sendo nhanh chóng kiểm tra và hỗ trợ bạn nhé.
Hiện tại App Senpay đang được bảo trì để nâng cấp, bạn vui lòng thực hiện các giao dịch trực tiếp trên trang chủ www.senpay.vn nhé. Rất mong bạn thông cảm.
Cám ơn bạn Jennifer16 đã tương tác thông tin đến Sendo. Mến chúc bạn một ngày tốt lành.
Trân trọng,
Minh Hiếu
Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng Sendo
Bài mới
- Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
- © 2024 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
- Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
- Số điện thoại: 02822460095
- MST: 0313255119
- Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019