Các bước thực hiện:
Mình vừa đổi hộ chiếu mới cho con gái 10 tuổi trên trang dịch vụ công online, và đã nhận được hộ chiếu mới gởi về bằng đường bưu điện. Các bước mình thực hiện theo hướng dẫn của mod Namair đã viết ở đây.Và đã nhận được hộ chiếu mà không cần phải ra phường làm giấy xác nhận. Mình thấy dịch vụ công online làm quá tốt, nên share lại đây để các bạn tham khảo thêm nha.
Một ít vấn đề khó hiểu khi điền hồ sơ online và cách mình xử lý
- Mình điền hồ sơ online đến lần 3 mới được chấp nhận. Lần 1 và lần 2 mình nộp đều không được tiếp nhận vì hồ sơ báo là mình cần upload hình hộ chiếu cũ, tuy nhiên lúc điền hồ sơ mình đã upload hình lên mà hệ thống cứ báo là tập tin không phù hợp, tới giờ mình cũng chưa hiểu lý do vì sao, mình chụp trang 2 và trang 3 của hộ chiếu như hướng dẫn để up lên, thì hệ thống báo lỗi phần mở rộng tập tin, mình up file .jpg và dung lượng dưới 6mb theo hướng dẫn. Đến lần 3 mình chỉ chụp đúng một trang 2 thôi thì hệ thống chấp nhận, lần 3 này mình chỉ đoán đại và thử thôi chứ mình thực sự không hiểu phần mở rộng là phần nào.
- Lần gây khó hiểu thứ 2 là hệ thống yêu cầu gởi hộ chiếu cũ về cục QLXNC, vì trên đơn mình có tick là gởi qua đường bưu điện, nên mình mặc định là sẽ ship hộ chiếu đi, nhưng khi vào trang quản lý hồ sơ thì trong đó hướng dẫn đem hộ chiếu cũ ra cục QLXNC ở 333 nguyễn trãi. Nên mình đem hộ chiếu cũ đi nộp trực tiếp, mục đích của việc này là để mấy anh cục QLXNC bấm lỗ vào hộ chiếu và trả lại cho mình. Mình thấy thời gian đợi cũng khoảng 10-15 phút là xong. Vậy cũng tiện hơn, vì trong hộ chiếu cũ còn visa nên mình cũng muốn giữ lại hộ chiếu cũ và cũng đỡ phải lo thất lạc hộ chiếu cũ do quá trình gởi đi gởi lại. Nên việc đem hộ chiếu lên trực tiếp để cánh anh trên cục bấm lỗ mình thấy phù hợp.
Những điểm cộng đáng khen của dịch vụ công online:
- Tự điền hồ sơ và nộp tại nhà, đỡ phải ra văn phòng cục xếp hàng nộp rồng rắn là một điểm cộng rất lớn
- Mỗi công đoạn hoàn thành hệ thống sẽ cập nhật ngay bằng tin nhắn. nhanh hơn rất nhiều so với xử lý trực tiếp như trước.
- Hộ chiếu mình làm cho con gái dưới 14 tuổi, trước đây phải đem đơn ra công an khu vực ký xác nhận, giờ hệ thống tự gởi cho bên Công an xác nhận online luôn. Đoạn này mình thích nhất, vì lúc trước khúc mất thời gian nhiều nhất của mình là khúc đi ra công an khu vực, do mấy anh thường xuyên đi thực địa nên hẹn ký phải mất vài ngày.
-
- Và chỉ sau 5 ngày làm việc từ lúc hoàn thành hồ sơ, thì mình đã nhận được hộ chiếu phát đến nhà, rất nhanh, rất tiện, rất hài lòng! Xin cảm ơn Dịch vụ công online rất nhiều!
