Chào các bác. Tình hình là hôm 3/7/2016 e có sang mediamart long biên mua con macbookpro 2015 nguyên seri. với giá 27tr990, e chủ quan nghĩ là siêu thị điện máy lớn làm ăn đàng hoàng nên e ko check lại trên hệ thống apple. khoảng 1 tháng trước con mac của e đang chạy ngon bỗng dưng lỗi màn hình, e đem lên số 4 yết kiêu bảo hành thì được thông báo là máy e hết bảo hành từ lâu rồi, e đem máy sang Mediamart Long biên làm việc và yêu cầu họ phải trả lời cho e tại sao máy e bị trôi bảo hành, thì họ nói là do hệ thống của FPT vs APPLE nó ko khớp nhau, họ xin 1 tuần đề làm việc đó, nhưng đến nay đã 1 tháng và họ ko thể khớp được ngày kích hoạt máy của e trên hệ thống của APPLE, máy của e giờ check thì nó chả hiện ra thông tin gì ngoài như hình, mong các bác có kinh nghiệm giúp e xem có phải họ bán hàng trôi bảo hành cho e ko?