Chúng ta đều biết rằn không gian chỗ ngồi trên máy bay là 1 thứ gì đó vô cùng xa xỉ và đánh đổi bằng rất nhiều tiền. Hạng ghế càng cao thì chỗ ngồi sẽ càng thoải mái hơn. Như hạng ghế thương gia chẳng hạn. Nhưng bạn có biết, trên cả hạng ghế thương gia còn có ghế hạng nhất. Mặc dù sự khác biệt giữa khoang hạng nhất và thương gia là không quá đáng kể như khi so sánh giữa phổ thông và hạng nhất hay phổ thông và thương gia. Nhưng về cơ bản, giá vé hạng nhất cao gấp đôi hạng thương gia, nên cả 2 cũng có 1 số điểm khác biệt nhất định.
Hạng thương gia (Business Class)
Hạng thương gia là loại ghế phổ biến có mặt ở hầu hết các hãng hàng không thương mại và công ty đường sắt lớn. Trong ngành hàng không, hạng thương gia được tạo ra với mục đích là mức dịch vụ nằm giữa hạng phổ thông và hạng nhất. Tuy nhiên, nhiều hãng hàng không hiện nay đã loại bỏ ghế hạng nhất, điều này đã làm cho hạng thương gia trở thành ghế cao nhất của 1 số máy bay.
Từ giai đoạn ở mặt đất trước khi lên máy bay, hạng thương gia đã cung cấp cho hành khách dịch vụ lối làm thủ tục ưu tiên, ký gửi hành lý riêng, phòng chờ và nhiều tiện nghi khác. Hạng thương gia cũng đi kèm với giá vé cao hơn đáng kể so với hạng phổ thông, thường là hàng nghìn USD bất kể tuyến đường nào.
Ghế hạng nhất quốc tế (International First Class)
Hạng nhất là hạng ghế trên máy bay có nhiều không gian và thoải mất hơn nhiều so với các loại ghế khác, thường là gấp 10 lần. Ví dụ trong khi khoang hạng phổ thông, 1 hàng có thể lên đến 9-10 ghế (thiết kế dạng 3-4-3) thì hạng nhất chỉ có 4 ghế (thiết kế 1-2-1).
Trang Travel & Leisure đánh giá ghế hạng nhất quốc tế là trải nghiệm bay đỉnh cao, là khoang tốt nhất trên toàn bộ máy bay thương mại. “Đã từng có thời kỳ mà ghế hạng nhất còn được trang bị giường đôi, vòi hoa sen hay thậm chí là cả 1 căn hộ xa xỉ trên bầu trời.” Tuy nhiên, thị trường cho ghế hạng nhất còn khá hạn chế và nhiều hãng hàng không đã loại bỏ hạng ghế này. Họ nâng cấp hạng ghế thương gia và biến nó trở thành hạng ghế đắt nhất mà họ phục vụ.
Hiện một số hãng nổi tiếng cung cấp hạng ghế này là Singapore Airlines, Etihad và Air France. Trên một số hãng, ghế hạng nhất sẽ là dãy phòng riêng có phần cửa đóng riêng tư và nhiều đặc quyền từ khi còn ở mặt đất như đưa đón sân bay miễn phí. Hạng ghế này cũng đôi khi được cung cấp trên các chuyến bay nội địa và bay đường ngắn, nhưng trải nghiệm sẽ không sang trọng như ghế trên các chuyến bay quốc tế.
Mốt số điểm khác biệt giữa hạng thương gia và hạng nhất
Phòng chờ máy bay
Khi nhắc đến những hạng ghế cao, nhiều người sẽ nghĩ rằng đặc quyền của hành khách sẽ bắt đầu có hiệu lực tại những phòng chờ dành riêng trước khi lên máy bay. Tuy nhiên trên thực tế rằng, phòng chờ ở cả hạng nhất và hạng thương gia đều khác nhau tuỳ thuộc vào từng quốc gia.Quảng cáo
“Các phòng chờ tốt nhất là ở châu Á, tiếp đó là châu Âu và Úc. Một số phòng chờ hạng nhất ở Mỹ đang được cải thiện liên tục, đặc biệt là những phòng do các hãng hàng không nước ngoài khai thác. Ví dụ như sân bay Lufthansa ở Frankfurt cung cấp phòng chờ dành riêng cho hành khách hạng nhất. Sau đó, khách sẽ được đón lên máy bay bằng 1 chiếc Porsche hoặc Mercedes.
Trong khi đó, phòng chờ hạng thương gia chỉ cung cấp 1 không gian yên tĩnh cho khách làm việc và thư giãn với Wi-Fi tốc độ cao, ghế ngồi thoải mái và đồ ăn nhẹ. Ngoài ra không có các tiện ích bổ sung nào khác.
Dịch vụ
Tong khi khu vực hạng thương gia có thể có 80 chỗ ngồi trở lên, thì hầu hết các khu vực hạng nhất có ít hơn 12 chỗ ngồi. Cũng vì thế mà hành khách sẽ được tiếp viên chăm lo hơn và luôn có mặt ngay khi họ cần.
Quảng cáo
Mức độ thoải mái
Cả 2 mức dịch vụ đều cung cấp cho hành khách một trải nghiệm chuyến bay tiện nghi, sang trọng và sự riêng tư. Ở một số máy bay, 2 khoang này sẽ không có quá nhiều sự khác biệt đáng giá. Theo các chuyên gia để quyết định lựa chọn giữa hạng thương gia và hạng nhất, bạn cần cân nhắc: chỗ ngồi có rộng rãi, có thể biến thành giường nằm thẳng hay không? Khoảng cách giữa các hành khách rộng ra sao? Có giường đôi và những tiện ích đặc biệt nào mà bạn cần hay không?
Phi công Patrick Smith cho biết nhiều hãng trang bị máy bay của họ theo nhu cầu thị trường. “Một hãng bay có thể có 3 hoặc 4 cấu hình khác nhau trong cùng 1 đội bay 777 hoặc A330, với những chiếc máy bay được chỉ định phục vụ cho các thị trường cụ thể. Hãy lấy Emirates làm ví dụ, hạng nhất của hãng không khác nhau nhiều giữa các máy bay. Nhưng hạng thương gia thì có.”
Ghế ngồi hay giường nằm
Khoang hạng nhất ở 1 số hãng sẽ được thiết kế thành từng ô phòng hoàn toàn cá nhân, có những tiện nghi như bàn làm việc thiết bị đi kèm cao cấp dành riêng cho hành khách. Bên cạnh đó, một số ghế hạng nhất còn trang bị chiếc giường êm ái, một điều rất hiếm khi thấy ở hạng thương gia. Dù cho những năm gần đây, nhiều hãng bay đã trang bị cho khoang thương gia loại ghế ngồi lưng phẳng có thể ngả tựa, nhưng đó vẫn là ghế chứ không phải giường.
Đồ ăn thức uống
Đây chính là điểm khác nhau nhiều nhất giữa 2 hạng thương gia và hạng nhất. Thức ăn của hạng thương gian theo tiêu chuẩn chất lượng của nhà hàng, tức là ngon nhưng không phải là 1 trải nghiệm ẩm thực đặc sắc. Trong khi đó ở khoang hạng nhất, thức ăn của hàng khách sẽ do 1 đầu bếp nổi tiếng đảm nhiệm. Lấy ví dụ, bữa ăn khoang hạng nhất của Air France đều do các đầu bếp từng đoạt sao Michelin chăm lo.
Về đồ uống cũng có chuyên gia chăm lo riêng, họ sẽ lựa chọn loại rượu phù hợp với từng món ăn trong thực đơn trên chuyến bay, mang đến cho hành khách 1 trải nghiệm ăn uống hoàn hảo nhất có thể. Không chỉ vậy, Emirates và Korean Air còn có quầy bar trên máy bay, nơi mà hành khách có thể tìm đến và thưởng thức những ly rượu thơm ngon cùng những người đồng hành.
Bay thẳng Sài Gòn - San Francisco Việt Nam Airlines ghế business có gì ?
Theo (1), (2), (3)
