Hôm nay rảnh rỗi lên kể lại câu chuyện của nhỏ em tui, đặc điểm nhận dạng của nó là thích nuôi mèo và thích luôn cả MacBook.
Chả là cách đây hơn 1 tháng máy tính của nhỏ em tui bị mèo nó cắn bể màn hình ngay góc. Thế là tui có dắt em nó đi sắm 1 cái MacBook Air M1 2020, mua xong thì thấy mấy hội nhóm tung hô gói AppleCare+ có bảo hành luôn cả rơi vỡ vào nước. Cũng nhiều người sử dụng nên tui cũng đề xuất mua luôn cho nó.
Nhưng chỗ bán thì họ lại không bán gói này và giải thích là gói này chỉ bán tại Mỹ và Canada, họ cũng báo là nếu fake IP thì cũng mua được nhưng không chắc chắn sẽ được bảo hành tại VN, đơn giản theo kiểu là mua thì đc đó, nhưng bảo hành đc hay không thì còn tuỳ trung tâm nên họ không bán thứ họ không chắc, sợ khách complain, đại loại vậy.
Loay hoay và cũng tham khảo vài shop tại VN có bán thì thấy giá cũng hơi cao so với site, mua dùm nhỏ em mà mua mắc cho nó về nó méc nữa thì đúng là nhức đâu. Tìm chỗ mua máy cũng phải kiếm chỗ rẻ mà ngon. Care+ cũng y vậy luôn. Thế là tui đánh điện cho thằng bạn zai cùng phòng của tui ngày xưa bên U.S nhờ nó mua hộ, gói này mua cho MacBook Air thiệt hại cỡ 5.400.000 tiền Việt.
Sau khi mua xong thì cũng chắc mẩm là ok rồi cho tới khi ngày ấy xảy ra.
Chả là cách đây hơn 1 tháng máy tính của nhỏ em tui bị mèo nó cắn bể màn hình ngay góc. Thế là tui có dắt em nó đi sắm 1 cái MacBook Air M1 2020, mua xong thì thấy mấy hội nhóm tung hô gói AppleCare+ có bảo hành luôn cả rơi vỡ vào nước. Cũng nhiều người sử dụng nên tui cũng đề xuất mua luôn cho nó.
Nhưng chỗ bán thì họ lại không bán gói này và giải thích là gói này chỉ bán tại Mỹ và Canada, họ cũng báo là nếu fake IP thì cũng mua được nhưng không chắc chắn sẽ được bảo hành tại VN, đơn giản theo kiểu là mua thì đc đó, nhưng bảo hành đc hay không thì còn tuỳ trung tâm nên họ không bán thứ họ không chắc, sợ khách complain, đại loại vậy.
Loay hoay và cũng tham khảo vài shop tại VN có bán thì thấy giá cũng hơi cao so với site, mua dùm nhỏ em mà mua mắc cho nó về nó méc nữa thì đúng là nhức đâu. Tìm chỗ mua máy cũng phải kiếm chỗ rẻ mà ngon. Care+ cũng y vậy luôn. Thế là tui đánh điện cho thằng bạn zai cùng phòng của tui ngày xưa bên U.S nhờ nó mua hộ, gói này mua cho MacBook Air thiệt hại cỡ 5.400.000 tiền Việt.
Sau khi mua xong thì cũng chắc mẩm là ok rồi cho tới khi ngày ấy xảy ra.
Alo anh ơi …. Con mèo hất đổ ly nước bàn phím với trackpad không ăn…
Đậu xanh đã cảnh báo rồi không nghe, bực bội hết sức nhưng vẫn phải chở nó vác máy ra trung tâm bảo hành, trình hoá đơn cho các chị kỹ thuật đầy đủ, nhưng ui thui rùi.
Vào nước thì thay thế có tính phí nhen các bác. Không có miễn phí như mấy shop VN giới thiệu chương trình này đâu. Bên bảo hành họ giải thích là AppleCare+ áp dụng cho physical damage chứ không áp dụng cho tai nạn do liquid damage. Mà cũng may là chỉ hư trackpad, thay lại phần này là đc. Tui cũng ok thay, 3 tuần sau mới có máy về.
Giải thích sương sương: physical damage nghĩa là xui xui rơi vỡ thì đc, còn liquid damage là vào nước thì KHÔNG. Tuy nhiên rơi vỡ cũng chỉ ở 1 mức độ nào đó chứ không phải xe lu cán qua nát cái máy xong mang đi bảo hành họ đổi lại cho cái mới đâu nghen. Cái này thấy cũng còn mơ hồ quá nên hóng anh em có kinh nghiệm vụ này vào bình luận thử.
Ngoài ra VN không phải là vùng đc chấp nhận AppleCare+ nên khi máy có sự cố thì họ phải lấy SN đó và chat với support bên kia, bên kia họ ok cho đổi thì mới đc đổi hoặc thay thế phần bị hỏng. Tuy nhiên chỉ áp dụng 1 lần. Còn trong thời gian còn lại nếu máy hư hỏng thì chỉ tính lỗi của NSX tương từ care thường chứ không tính Care+ trong suốt thời gian còn lại. Một số anh em phản anh có trung tâm thì nhận, có trung tâm thì không nhận.
Cũng có 1 số anh em báo là tuỳ từng trung tâm, có chỗ nhận làm máy AppleCare+, có chỗ thì không. Tính ra cũng khá là tuỳ hứng và chưa đồng đều ở toàn bộ hệ thống services
Trên web của Apple họ cũng có đề cập tới khoản phí khi thay thế là 99$ cho va đập hoặc 299$ cho các tai nạn khác. Nên không biết thông tin anh em trải nghiệm các trường hợp tương tự đặc biệt là vào nước giống như tui thì như thế nào
Tính ra mua cái máy 29tr, care 5tr4 giờ thêm 3tr2 thay cái trackpad
Quảng cáo
Có anh em nào xài AppleCare+ ở VN, vào nước hoặc bảo hành đc từ lần thứ 2 trở đi mà miễn phí cho tui xin cánh tay để đóng góp cho Mạng xã hội thông tin công nghệ ngày một lớn mạnh hơn nào
Link tham khảo AppleCare+ trên web Apple: https://www.apple.com/support/products/mac/
Anh em kéo xuống đọc mấy phần chú thích để dễ bề lý sự khi đi bảo hành nhé.
Chúc anh em get high thoải mái.
