Review Viettel gửi tin nhắn khuyến mại lừa đảo
Bài hay!/5 người
bttb79
2 thángBình luận: 109
Review Viettel gửi tin nhắn khuyến mại lừa đảo
Đây là review về Viettel gửi tin nhắn khuyến mại lừa đảo của mình. Hi vọng phần review sẽ hữu ích cho bạn nào muốn mua nhé, nếu bạn có câu hỏi gì thì hãy comment vô bài này nha.

Thông tin chung về Viettel gửi tin nhắn khuyến mại lừa đảo:


Sáng nay thấy tin nhắn của nhà mạng Viettel gửi khuyến mại tặng 50% giá trị cho lần nạp đầu tiên ngày chủ nhật 7/8/2022. Bình thường, tin nhắn đã rõ ràng hơn các điều khoản chứ không nhập nhằng như mấy năm trước, ví dụ nói rõ thời hạn sử dụng của tiền khuyến mại chẳng hạn nên mình cũng đọc kỹ tin nhắn không thấy thêm thông tin gì nên cũng nghĩ là không giới hạn thời gian.
Đúng lúc tài khoản sắp hết tiền nên mình theo hướng dẫn mở ứng dụng My Viettel và nạp 200k qua Momo. Sau đó có 1 tin nhắn báo tổng số tiền trong tài khoản, ngoài ra không có thêm thông tin gì về khuyến mại cả.
Do đó mình theo hướng dẫn trong tin nhắn gọi số 198 để hỏi. Sau khi chọn nhấn phím 5 để liên hệ trực tiếp tổng đài viên thì lại gặp con chat bot tự động ra tiếp chuyện. Nói với nó 2 câu mình mới nhận ra nó là chat bot vì trả lời nhăng cuội chứ không theo câu hỏi của mình thế nên mình cúp máy gọi lại. Vẫn con chat bot đó nhảy ra tiếp chuyện, bực mình nên mình nói "cho gặp tổng đài", nào ngờ nó bảo mình đợi chút rồi chuyển máy tổng đài thật. Nói chung con bot này vẫn còn chấp nhận được, nhưng Viettel chèn vào dịch vụ gặp tổng đài viên là không phù hợp, cần thì thêm nhánh 6,7,8 gì đó rồi nói rõ là trả lời tự động thì hợp lý hơn.
Gặp được tổng đài viên mình có đề nghị kiểm tra khuyến mại thế nào thì bạn đó trả lời là có khuyến mại nhưng tài khoản khuyến mại có thời hạn. Mình mới thắc mắc là các tin nhắn trước đều nói rõ điều khoản còn cái này không nói rõ là có ý gì thì được trả lời là "có lẽ bên truyền thông gửi thiếu thông tin do giới hạn ký tự của tin nhắn" và "em xin ghi nhận ý kiến để cải thiện dịch vụ".

image.jpg

Quảng cáo


Tin nhắn trước đây có đầy đủ thông tin về giới hạn tài khoản khuyến mại. Tin nhắn sau thì không đề cập gì

image.jpg
Tin nhắn trả lời duy nhất sau khi nạp tiền, không nói gì về khuyến mại giảm 50% giá trị thẻ nạp

image.jpg
Tin nhắn sau khi mình gọi tổng đài để làm rõ vấn đề

image.jpg
Tin nhắn khi mình tự kiểm tra tài khoản khuyến mại bằng cú pháp *102# cho thấy khuyến mại 100k được dùng đến 21/8/2022


Những thứ mình thích


Nạp tiền tiện lợi, hỗ trợ nhiều dịch vụ liên kết như ngân hàng hay ví momo

Những thứ mình không thích

Quảng cáo


- Thông tin khuyến mại nhập nhèm, có vẻ như cố ý lừa đảo người dùng.
- Chat bot tự động nhận dạng giọng nói khá tốt, ít nhất thì khi mình mắng cho gặp tổng đài viên thì nó cũng hiểu và chuyển điện thoại ngay lập tức. Tuy nhiên tổng đài nói nhấn phím 5 để gặp điện thoại viên mà nhảy ra con bot này là không hợp lý. Theo mình nên cho nó phím khác.

Nên mua hay không?


Nói chung nhà mạng Viettel vẫn cố tình gửi các tin nhắn khuyến mại nhưng với thông tin nhập nhèm, không đầy đủ. Có vẻ như điều này đã vi phạm pháp luật về công bố thông tin sản phẩm, dịch vụ (mình không nắm được luật nào nên bạn nào biết có thể comment giúp).
Mình thấy dịch vụ điện thoại và 4g của Viettel cũng được nhưng vẫn còn nhiều hạt sạn về dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Hãy mạnh dạn chia sẻ review về một món đồ, một dịch vụ mà bạn thấy hài lòng nhé. Thông tin của bạn giúp được cho rất rất nhiều người luôn đó, cảm ơn bạn trước :x

109 bình luận
Đang tính nạp thì bài của bác hiện lên.
bttb79
ĐẠI BÀNG
2 tháng
@imperator_1402 Chúc mừng bạn đã tránh được phiền phức của Viettel 😊
Cười vô mặt
Duy2811
ĐẠI BÀNG
2 tháng
Mình đã chuyển mạng giữ số từ Viettel sang Mobi rồi. 4G viettel trung tâm HCM hay sân bay là quay vòng vòng
@Duy2811 Mình lại chuyển từ mobi sang vina
gking123
ĐẠI BÀNG
2 tháng
@Jojolonelycat Mình lại mới chuyển từ Vina sang Viettel
@Duy2811 mobi ngồi ngay Q1 quay vòng vòng đây, đã chuyển lại về VT.
Anh em nào ở Sài Gòn muốn dùng thử SIM này Vinaphone không ?
BIG50Y_20220727_205545_0002.jpg
VinhKop
ĐẠI BÀNG
2 tháng
@nguyenluong2104 Đang dùng luôn bác, gói fhappy, 110 mấy k 3 tháng
@VinhKop vina gói này là rẻ vô địch mà chất lượng 4G mình thấy đang ngon hơn vt. vt dạo này lướt toptop toàn bị khựng loading, ghét vđ dù ở trung tâm HN. đảo qua vina cái ngon liền
@VinhKop Gói này BIG50Y, không có khuyến mãi nghe gọi, nhưng Data 4G ưu đãi lớn
mình vẫn còn đang cay cú với VT vì vụ tin nhắn Brandname. trên hệ thống báo tin nhắn đẩy đi hết nhưng ~15% thuê bao ko nhận đc tin nhắn, khiếu lại thì bảo do mạng bận, máy đầy tin nhắn... trong khi vẫn trừ tiền.
bttb79
ĐẠI BÀNG
2 tháng
@timkhongcan72 Nói chung dịch vụ và tín nhiệm của các công ty còn nhiều yếu kém, khi có vấn đề toàn đổ lỗi người dùng thôi 😡
@timkhongcan72 Đúng rồi bác. Tin nhắn đẩy đi nhưng nhiều máy không nhận được là bt mà.
Ví dụ khi nhắn họ đang tắt máy hoặc hết pin gì đấy
@vanlinh2905 vấn đề là khi mình có thêm sđt của các nhân viên Trung tâm lẫn số cá nhân của mình nhưng gần như không nhận được, hoặc lúc được lúc không bạn ạ.
Ở Việt Nam thì doanh nghiệp được bảo kê, dung túng như nhà mạng, ngân hàng, bán lẻ, sàn TMĐT...Người dùng là dân đen chịu thiệt! ở nước ngoài QC nhập nhằng như thế nó kiện phạt tiền ốm luôn!!?! Ở Vịt ko xử được nên nó có sợ ai đâu!
iommvo
ĐẠI BÀNG
2 tháng
@QuanLyNhaNghi Nước ngoài nó giàu nó k cần tiền của doanh nghiệp.nhà nước vn thì đâu có nhiều tiền.nương tựa nhau mà sống thôi
@iommvo Cũng có thể! DN nộp ngân sách trăm tỷ, nghìn tỷ thì phải hùa theo nó, bảo vệ nó, dân đen có thiệt vài nhóm cũng chả sao!
Tưởng giờ hết rồi hóa ra vẫn còn lừa
thời này mà đi tin tin nhắn khuyến mãi =))
bttb79
ĐẠI BÀNG
2 tháng
@thelord186 Tin nhắn của nhà mạng phổ biến nhất VN mà bạn còn đa nghi thế thì còn tin đc cái gì nữa đây 😅 Mà sống k có niềm tin thì chán lắm 😉
@bttb79 Thế giờ bác còn tin ko 😁
bttb79
ĐẠI BÀNG
2 tháng
@adagioleonard Giờ mình vẫn sẽ tin nhưng đang tìm chứ chưa biết tin cái gì 😅
SoulEvil
TÍCH CỰC
2 tháng
@bttb79 Đến đứa chung giường còn méo tin đc nữa là :| cơ bản nguyên tắc sống. TRUST NO ONE
@bttb79 dùng vd90 mấy năm nay nên hoàn toàn ko quan tâm km nạp thẻ luôn. b kiếm 1 cái sim khác để xài tạm độ 3 tháng là cái sim cũ nó cho km đủ các gói luôn. đky 1 gói rồi gia hạn hàng tháng là đủ xài thoải mái.
1oldman
ĐẠI BÀNG
2 tháng
mình cũng dính vài lần với khuyến mại của viettel pay vì với mình như thế Viettel cố tình lập lờ lừa khách, vì nghĩ là giá trị nhỏ nên khách hàng cũng chỉ bực mình rồi bỏ qua. Ngày xưa cũng từng tính chuyển sang nốt số vina cũ sang Viettel mà giờ thôi khỏi. Cứ độc quyền là lũng đoạn, làm láo.
@1oldman mình thấy có gì đâu, đã quen với tiền km chỉ cho dùng trong 15 ngày, trong tin nhắn viết hết mà để ý chút là được
ryan_mu
ĐẠI BÀNG
2 tháng
Tin nhắn lừa thế này thì cho lên thanh tra của bộ TTTT xem thế nào bạn chủ top ạ
bttb79
ĐẠI BÀNG
2 tháng
@ryan_mu Mình thấy thông tin nhập nhằng gây thiệt hại cho người dùng nên mình phản ánh cho cộng đồng biết mà tránh rước bực vào người. Hy vọng họ cải thiện dịch vụ cho rõ ràng hơn thôi
@ryan_mu ui là trời em thấy mấy tn quảng cáo làm sao đưa hết thông tin vào được ạ , bên mạng nào cũng vậy mình tìm hiểu rõ thông tin trên app được mà , vì nạp cũng có chi tiết rõ về ưu đãi quá app đó . mình trước khi làm gì cũng tìm hiểu kỹ thông tin .
bttb79
ĐẠI BÀNG
2 tháng
@linhtuan94 Bạn là "trứng" trong tinhte vậy có biết trong tinhte cái gì hay nhất không 😉 Đã là nhà cung cấp dịch vụ muốn tốt lên thì k nên mập mờ như thế
@bttb79 thế theo như bạn thì nhà cung cấp dịch vụ nào không mập mờ , bạn có mua hàng shopee không sale lúc nào cũng để hàng chất lượng giá rất rẻ nhưng bấm vào cái hàng sale đó không phải hình ảnh quảng cáo thế nếu mua hàng không tìm hiểu kỹ thì đều quay ra trách hết người quảng cáo ạ , vậy chỉ có đi tới tận nới mua tận mắt , quan điểm của mình cái gì cũng phải tìm hiểu kỹ trước khi mình bỏ tiều ra ạ . chứ mình không nói nhà mạng đúng cũng không nói bạn kia sau
(.)
TÍCH CỰC
2 tháng
từ ngày đổi qua trả sau Viettel gói tháng 200k mình chả còn lăn tăn ba vụ nạp card nữa, mọi thứ dễ thở hơn nhiều, tháng free 150 tin nhắn, 150 phút ngoại mạng, free nội mạng, chia sẻ đc data cho thuê bao viettel khác
@(.) Trả sau viettel mới là cái mất dạy, kiểm tra trên myviettel thấy còn phút gọi cả nội lẫn ngoại mạng, nhưng tháng nào cũng vượt hạn mức mấy trăm
magaten
TÍCH CỰC
2 tháng
Làm ăn lôm côm thế nhỉ
bttb79
ĐẠI BÀNG
2 tháng
@magaten Chắc lỗi thằng đánh máy thôi bạn 😅
Xu Bin
ĐẠI BÀNG
2 tháng
Em xài cũng không quan tâm km lắm, tại em ít gọi, nào hết tiền thì nạp thôi, thường cũng không để ý mấy tin nhắn này
bttb79
ĐẠI BÀNG
2 tháng
@Xu Bin Mình cũng dùng ít, bình thường cả năm chỉ có mấy tin nhắn của nhà mạng gửi nên đọc cho đỡ buồn chứ khuyến mại hầu hết là k sử dụng đc gì 😂
ussh999
TÍCH CỰC
2 tháng
Trước lỡ đăng kí ví ViettelPay nhưng không liên kết ngân hàng được do sđt ngân hàng là số khác. Giờ cứ phải nhận tin khuyến mãi mà không chặn được. Bực thật.
Cái vụ có thời hạn trước đây là theo giá trị thẻ nạp. Bạn nạp card 200k nó khác, 50k nó khác, nên thời hạn tkkm cũng khác theo. Chứ chưa bao giờ tkkm được dùng vô thời hạn cả.
Cái này có thể tra cứu. Chứ tổng đài ko biết bạn nạp thẻ bao nhiêu mà thông báo
Còn về thông tin giá trị tkkm như bạn nói là ko thấy j. Theo mình biết, từ lâu Viettel đã thông báo là kiểm tra tkkm bằng cú pháp *102# nên cái này là do bạn cố tình "ko biết"
Túm lại theo tớ thì chả có j là lừa đảo ở đây cả
bttb79
ĐẠI BÀNG
2 tháng
@daivigold Bạn có thể so sánh 2 tin trước và sau để tự rút ra kết luận
image.jpg
Mình dừng hẳn nhận tất cả các loại tin nhắn khuyến mãi của nhà mạng r.
bttb79
ĐẠI BÀNG
2 tháng
@Blitzwaffen Mình mà làm vậy thì bỏ luôn dịch vụ tin nhắn luôn vì có ai nhắn tin đâu, qua telegram, zalo, messager hết rồi 😊
@Blitzwaffen dừng sao đc mấy tin mặc định kiểu km nạp thẻ này. ngày nào chả bị nó bom 1 phát
@Heisenb3rg Nó cho đk hủy mà. Gọi lên tổng đài hoặc nhắn cú pháp j đó.
@Blitzwaffen Mấy cái quảng cáo khác thì nó có kèm cú pháp cho huỷ, riêng cái nạp thẻ là ko thấy, ko huỷ đc á
@Heisenb3rg kB bạn sao chứ mình ko nhận đc km nạp thẻ lâu r. Cũng chỉ là nhắn 1 cái cú pháp từ chối nhận tất cả mọi tn khuyến mãi thôi.
Bạn đúng là rảnh thật. Những tin này mình chả đọc bao giờ.
Tuy nhiên bịn vịt teo này nó vẫn tử tế chán so với bọn chó vinaphone. Ngày 2-3 tin chặn cũng ko được.
bttb79
ĐẠI BÀNG
2 tháng
@Mongtonhatlang Giờ còn mỗi nhà mạng nhắn tin, k đọc nữa thì phí cái dịch vụ tin nhắn quá 😅
@bttb79 Bọn quảng cáo nó vẫn spam icloud ầm ầm
@Mongtonhatlang tắt luôn imess vì chat chit giờ zalo telegra chứ cũng ko dùng imessage nữa, toàn spam
@Heisenb3rg Bạn nói thế bọn i phân nó lại bu vào chửi cho giờ
@Mongtonhatlang đúng thôi, ngày xưa imess nó thần thánh lắm, độc quyền ipon, nhưng theo thời gian & thói quen thì ít người xài đi vì mấy thằng app chat tiện hơn.
Đoàn Lan
ĐẠI BÀNG
2 tháng
khuyến mãi này áp dụng cho thuê bao trả sau đây mà, e hóng hớt trên fanpage , ghi rõ luôn
trả sau.50%.2.jpg
mushu
ĐẠI BÀNG
2 tháng
@Đoàn Lan Thế lại đi gửi vào máy người dùng thuê bao trả trước cũng không ổn lắm.
Xu Bin
ĐẠI BÀNG
2 tháng
@mushu Kéo trả trước sang trả sau
lamnam29
ĐẠI BÀNG
2 tháng
KM này em cũng nạp rồi. nhưng có gọi tổng đài hỏi cụ thể rồi được hướng dẫn nạp. ngoài thông báo KM ra còn có đầu mối liên hệ đấy bác . e cũng nạp thẻ 200k
TN mình nhận dc. có ghi rõ hạn dùng của KM thẻ. mà tốt nhất lần sau bác nên liên hệ tổng đài để hỏi cụ thể
The nạp.jpg
bttb79
ĐẠI BÀNG
2 tháng
@nghiaduy252 Mình thấy các tin nhắn trước rõ ràng mà giờ lại mập mờ nên phản ánh cho họ cải thiện dịch vụ thôi
image.jpg








  • Chịu trách nhiệm nội dung: Trần Mạnh Hiệp
  • © 2022 Công ty Cổ phần MXH Tinh Tế
  • Địa chỉ: Số 70 Bà Huyện Thanh Quan, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TPHCM
  • Số điện thoại: 02862713156
  • MST: 0313255119
  • Giấy phép thiết lập MXH số 11/GP-BTTTT, Ký ngày: 08/01/2019