Sai lầm của những hãng công nghệ gần như đã là một điều bình thường và diễn ra khá thường xuyên nhưng nếu anh em để ý thì sai lầm của Apple thường được cộng đồng đam mê công nghệ nói chung rất quan tâm. Mình sẽ liệt kệ một số sai lầm nổi bật của Apple từ trước đến nay, nếu anh em có thêm thông tin gì thì cứ chia sẻ thêm nhé.
3D Touch ra mắt lần đầu trên iPhone 6S vào năm 2015, cho phép người dùng nhấn một lực nhất định vào màn hình để truy cập các tính năng nhanh hơn. Ban đầu Apple quảng cáo 3D Touch là tính năng then chốt giúp iPhone trở nên thân thiện với người tiêu dùng hơn về mặt thao tác. Tuy nhiên, một phần do không được quảng bá rộng rãi nên người dùng thực tế cũng ít biết và sử dụng tính năng này. Thực chất cũng có thể coi đây là một trong những sai lầm lớn nhất của Apple vì theo một nhóm người dùng cho biết là họ không thấy tính năng này hữu dụng trong điều kiện xài thực tế.

Những lý do mình chỉ dùng MacBook, hệ điều hành macOS là yếu tố quan trọng nhất
Trước giờ đối với smartphone thì mình luôn dùng thử rất nhiều điện thoại khác nhau của cả 2 nền tảng iOS và Android. Nhưng đối với laptop - một thiết bị dùng để làm việc chính của mình thì trước giờ hầu hết thời gian mình chỉ dùng MacBook, dưới...
tinhte.vn
3D Touch: ít người xài
3D Touch ra mắt lần đầu trên iPhone 6S vào năm 2015, cho phép người dùng nhấn một lực nhất định vào màn hình để truy cập các tính năng nhanh hơn. Ban đầu Apple quảng cáo 3D Touch là tính năng then chốt giúp iPhone trở nên thân thiện với người tiêu dùng hơn về mặt thao tác. Tuy nhiên, một phần do không được quảng bá rộng rãi nên người dùng thực tế cũng ít biết và sử dụng tính năng này. Thực chất cũng có thể coi đây là một trong những sai lầm lớn nhất của Apple vì theo một nhóm người dùng cho biết là họ không thấy tính năng này hữu dụng trong điều kiện xài thực tế.

Từ iPhone 11 trở đi, Apple đã loại bỏ 3D Touch thay vào đó là thao tác tương tự nhưng dễ sử dụng hơn và không cần dùng lực ngón tay. Việc thất bại trong quảng bá 3D Touch đã khiến Apple rời bỏ việc phát triển công nghệ này sau 6 năm.
Bàn phím cánh bướm: dễ kẹt phím
Đây có lẽ là một trong những vấn đề nổi tiếng nhất trong suốt giai đoạn Apple áp dụng cơ chế bàn phím mới, cụ thể là giai đoạn 2016 tới 2019. Bàn phím cánh bướm mỏng hơn, hành trình phím ngắn hơn nhưng lại gặp phải nhiều vấn đề về độ bền và độ nhạy của phím bấm. Trong giai đoạn đó có rất nhiều người dùng phàn nàn về tình trạng kẹt phím, trong đó có mình, mình là đứa phải đi bảo hành vì bị kẹt gần như toàn bộ hàng phím số 😁.

Thay vì thừa nhận vấn đề và sửa lỗi thì Apple vẫn duy trì thiết kế này trong nhiều năm và kéo theo đó là những nỗ lực cải tiến bất thành. Cuối cùng năm 2019, Apple mới chính thức chuyển sang thiết kế Magic Keyboard mới, cơ chế giống với Magic Keyboard được bán rời. Sai lầm này làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm người dùng và uy tín của Apple. Bỏ qua mặt đồ bền đi, thực chất là mình rất thích cảm giác gõ trên bàn phím cánh bướm, vì nó cho mình tốc độ gõ nhanh, và các đầu ngón tay mình lướt trên khắp mặt bàn phím rất đã.
Touch Bar: không thực dụng
Touch Bar là thứ mà khiến mình phải mua MacBook Pro 2016 tại thời điểm đó, nói thiệt. Nhưng sau khi dùng tầm 1 tháng thôi, thì thấy gần như không đụng vào Touch Bar quá nhiều do đã quen những phím tắt trước đây trên macOS. Mặt khác, những người mới sử dụng Mac trong thời điểm đó thì mình thấy họ dùng Touch Bar khá nhiều. Lý do thứ 2 mà người dùng phàn nàn với Touch Bar là họ bị mất dãy phím function.

Mình sẽ liệt kê thêm một số lý do vì sao Apple phải bỏ Touch Bar:
- Không cho phép người dùng tùy chỉnh sâu. Chỉ hỗ trợ một số ứng dụng cơ bản.
- Thiếu phản hồi xúc giác khi sử dụng, người dùng phải nhìn xuống màn hình touch bar để biết mình đang nhấn phím nào.
- Không tích hợp được với nhiều phần mềm thứ 3, hạn chế tính năng và độ bao phủ.
- Touch Bar cũng bị phàn nàn là gây phân tâm cho người dùng khi làm việc vì phải chuyển mắt giữa bàn phím vật lý và Touch Bar.
- Thiếu tính ổn định, dễ bị lỗi.
Quảng cáo
Cho đến năm 2021, cuối cùng Apple cũng chấp nhận rằng là Touch Bar thật sự không thực dụng cho người dùng và họ giới thiệu một line up MacBook Pro mới không có Touch Bar gồm MacBook Pro 14/16 inch. Chiếc MacBook Pro cuối cùng có Touch Bar cũng đã chính thức bị khai tử vào khoảng 1 tháng trước khi Apple giới thiệu MacBook Pro 14 inch 2023.
Bỏ cổng sạc MagSafe trên MacBook năm 2016
Không thể phủ nhận phong trào USB-C tại thời điểm đó nhưng việc bỏ đi MagSafe một trong những điểm khác biệt của MacBook so với phần còn lại của thế giới laptop là quá khó hiểu. Khi mà Apple chuyển sang sạc USB-C cho MacBook 2016-2020 thì đã có nhiều người phàn nàn rằng USB-C cắm quá khó và dễ bị hư dây sạc.

Thực tế theo trải nghiệm của mình thì trải nghiệm với MagSafe bỏ xa USB-C lắm, việc cắm USB-C trên mấy con MacBook thời đó rất khó chịu, cắm không vào liền, phải rà. Một thời gian sau khi xài MacBook toàn cổng C thì ở các vị trí cổng C bị trày, tróc sơn khác nhiều do Apple không vác các cổng C đó. Ngoài ra, Một số người dùng cho rằng, MagSafe nó như một tính năng bảo vệ thiết bị vì có lỡ đá trúng dây thì máy tính cũng không “bay” theo như USB-C. Với MacBook 2021 thì Apple đã đem lại sạc MagSafe cho dòng Macbook Pro lẫn Macbook Air.
Bỏ các cổng kết nối cần thiết trên MacBook
Quảng cáo
Từ năm 2016, MacBook chỉ còn duy trì duy nhất cổng USB-C. Các cổng khác như USB-A, HDMI, SD card đều bị loại bỏ. Điều này khiến người dùng gặp nhiều rắc rối khi phải dùng nhiều adapter khác nhau. Nhiều thiết bị ngoại vi phổ biến vẫn dùng cổng cũ nên người dùng không thể kết nối trực tiếp mà phải mua thêm một cái hub để xài. Chi phí mua hub ở thời điểm ban đầu cũng không rẻ nên có kha khá người dùng phàn nàn về việc bỏ đi các cổng kết nối này.

Mình là người bị ảnh hưởng từ việc này nên mình nghĩ là mình biết khá rõ, trước mình xài những con MacBook đời cũ (2015 trở về trước) thì việc thuyết trình, làm bài hay trình chiếu nội dung trở rất dễ dàng vì có cổng HDMI. Sẽ có những người nói cổng C cũng truyền hình ảnh được mà, mình đồng ý nhưng ở một số địa điểm trình chiếu không có dây C. Trải nghiệm khác là việc chép hình từ thẻ nhớ máy ảnh vào MacBook, flow chép hình của mình gần như phải thay đổi khi Apple quyết định bỏ hết các cổng kết nối cần thiết vào năm 2016.
Tất nhiên, theo truyền thống thì cái nào bị nói quá nhiều thì Apple sẽ sửa lỗi :D. Trên MacBook Pro 14/16 inch thì Apple đã đem lại những cổng cần thiết như HDMI, SD. Và những cái hub mua trước giờ coi như giờ hết xài :D.

Vừa rồi là một số sai lầm của Apple mà chính những thứ này nó ảnh hưởng trực tiếp tới trải nghiệm của mình. Còn khá nhiều cái khác nữa như việc cắm sạc con chuột Magic Mouse với cái thế hài hài hay bề mặt bàn phím MacBook dễ nham nhở. Nếu anh em có thấy cái gì sai sai nữa trong những sản phẩm Apple thì có thể comment thêm ở bên dưới nhé.

3 lý do vì sao mình chọn Macbook Pro 16 inch M1 Pro thay vì Macbook Air 15 inch M2?
Lần trước anh Hiệp đã có bài nêu rõ vì sao chọn Macbook Air 15 inch rồi, giờ mình cũng muốn nêu một vài lý do cá nhân vì sao mình chọn Macbook Pro 16 inch theo trải nghiệm cá nhân của mình. Hiện tại mình vẫn đang dùng con máy này cho nhu cầu công...
tinhte.vn
Sai lầm nào của Apple ảnh hưởng tới anh em nhiều nhất?