Như chúng ta đã thấy trong báo cáo tài chính quý thứ 3 của Microsoft: lợi nhuận mảng đám mây tăng trưởng tốt, Windows vẫn thống trị thị trường máy tính PC, Office 365 cán mốc 100 triệu người dùng doanh nghiệp nhưng bên cạnh đó là những con số rất tệ hại của mảng điện thoại với lợi nhuận xuống gần 0, lợi nhuận của mảng Surface cũng giảm 26% so với cùng kỳ năm ngoái. Điện thoại thì đã bỏ, với Surface thì Microsoft giải thích rằng sự sụt giảm này tương ứng với sự xoay vòng của chu kỳ sản phẩm nhưng chung quy lại, Microsoft đã không bán được nhiều máy tính Surface trong thời gian qua. Và điều chúng ta quan tâm là liệu Microsoft có đang tập cho người dùng một thói quen "bỏ lơ" các phần cứng mới của mình, giống như một Nokia thứ 2?
Mảng di động thì không có gì ngạc nhiên bởi Microsoft dường như đã từ bỏ thị trường này, Lumia 950/950 XL cũng không còn kinh doanh nhưng với Surface, một mảng vốn từng đem lại lợi nhuận khá tốt cho Microsoft trong những quý tài chính trước lần này lại suy giảm.
Surface hiện có 2 dòng sản phẩm chính là Surface Pro 4 - máy tính bảng 2 trong 1 và Surface Book - máy tính detachable với màn hình có thể tháo rời. Cả 2 đều được hãng giới thiệu đồng thời vào tháng 11 năm 2015, Surface Pro 4 tính đến nay đã 18 tháng tuổi và chưa có thay đổi gì trong khi Surface Book thì có thêm một phiên bản nâng cấp nhẹ, được Microsoft gọi là Performance Edition với GPU mạnh hơn, pin lớn hơn, ra mắt tháng 11 năm 2016 nhưng những nâng cấp này nhìn chung vẫn quá ít.
Mảng di động thì không có gì ngạc nhiên bởi Microsoft dường như đã từ bỏ thị trường này, Lumia 950/950 XL cũng không còn kinh doanh nhưng với Surface, một mảng vốn từng đem lại lợi nhuận khá tốt cho Microsoft trong những quý tài chính trước lần này lại suy giảm.
Surface hiện có 2 dòng sản phẩm chính là Surface Pro 4 - máy tính bảng 2 trong 1 và Surface Book - máy tính detachable với màn hình có thể tháo rời. Cả 2 đều được hãng giới thiệu đồng thời vào tháng 11 năm 2015, Surface Pro 4 tính đến nay đã 18 tháng tuổi và chưa có thay đổi gì trong khi Surface Book thì có thêm một phiên bản nâng cấp nhẹ, được Microsoft gọi là Performance Edition với GPU mạnh hơn, pin lớn hơn, ra mắt tháng 11 năm 2016 nhưng những nâng cấp này nhìn chung vẫn quá ít.
Surface Pro 4 đã 18 tháng tuổi.
Microsoft giận USB-C và Thunderbolt 3 đến thế sao, tụi em đã làm gì sai?
Rất nhiều laptop đã sử dụng USB-C và Thunderbolt 3.
Surface Studio không có cổng USB-C.
Quảng cáo
Surface Laptop mới ra mắt cũng chỉ có 1 cổng USB-A và mini DisplayPort, không USB-C.
Nếu sử dụng USB-C để sạc, kết nối dữ liệu, trình xuất lẫn khai thác phần cứng mở rộng bên ngoài thì thế hệ Surface mới chắc chắn sẽ mỏng hơn, mang lại một trải nghiệm đơn giản và xuyên suốt hơn cho người dùng.
18 tháng trước, Surface Pro 4 và Surface Book là những chiếc máy tính chạy Windows tuyệt vời nhất thì đến nay, chúng đều đã lỗi thời. Chưa kể là quyết định sử dụng GPU thế hệ Maxwell 2 (900 series) trên Surface Studio khi chiếc máy này được công bố cách đây nửa năm. Microsoft chỉ cung cấp 2 tùy chọn là GTX 965M và GTX 980M (chỉ đi kèm với Core i7 và 32 GB RAM) nhưng trong thời gian đó, Nvidia đã công bố rầm rộ thế hệ GPU Pascal (10 series) và những chiếc máy tính đời mới dùng GTX 10 series cũng đã ra mắt đồng loạt. Nếu so về hiệu năng thì thật sự GTX 900 series quá thua kém so với GTX 10 series.
So sánh hiệu năng giữa các phiên bản GPU Nvidia trên desktop.
Với sự chậm trễ này, doanh số bán của Surface giảm sút là điều hiển nhiên. Microsoft đã vừa ra mắt Surface Laptop với mức giá khoảng $1000, chạy Windows 10 S, thiết kế rất đẹp nhưng liệu chiếc máy này có khiến người dùng chú ý đến Microsoft trở lại hay không thì chúng ta cần phải đợi xem. Còn trước mắt, với những fan của Surface Pro và Surface Book thì họ vẫn đang mong ngóng một sự thay đổi lớn hơn.
ArsTechnica: "Nếu Microsoft muốn làm phần cứng, phải làm nghiêm túc hoặc đừng kỳ vọng!"
Quảng cáo
HP Spectre X2.
Sự chậm trễ của Microsoft đối với Surface khiến chúng ta một lần nữa nghi ngờ về chiến lược của hãng, nghi ngờ rằng Microsoft đang mất phương hướng. Nếu Microsoft nuôi tham vọng nghiêm túc về phần cứng, hãng từng nhấn mạnh về ý định tạo ra những hệ thống hàng đầu thị trường và Surface từng được xem là chiếc máy tham chiếu cho mọi nhà sản xuất OEM thì Microsoft cần phải đầu tư cho đúng, điều này cũng có nghĩa hãng phải làm mới dòng Surface để các OEM chạy theo hay ít ra là chạy theo OEM.
Đừng theo gót Apple!
MacBook Pro 15 2016 và Dell Precision M5510.
Dell XPS 13 vẫn được đánh giá là một trong những chiếc laptop chạy Windows tốt nhất.
Khi Microsoft bắt đầu làm phần cứng, có một sự không chắc chắn lan tỏa trong thế giới công nghệ về kỳ vọng của Microsoft. Quan điểm chung là Microsoft hướng đến vai trò là người mở đường, chế tạo các dạng phần cứng mới, thực tế đồng thời thúc đẩy thị trường PC đi theo hướng mà hãng mong muốn.
Tuy nhiên phương pháp tiếp cận của Microsoft đối với hướng đi này đang có dấu hiệu "lạc trôi". Khi không có bất cứ sự đảm bảo dài hạn về việc phát triển phần cứng, rất nhiều người dùng tiềm năng của hãng sẽ làm ngơ. Chưa kể người dùng cuối, khách hàng doan nghiệp - đối tượng khách hàng mang lại lợi nhuận nhiều nhất cho Microsoft sẽ cực kỳ quan tâm đến 2 yếu tố cốt lõi: vòng đời hỗ trợ sản phẩm và khả năng mở rộng hệ thống trước khi quyết định đầu tư hàng loạt phần cứng từ Microsoft. Microsoft đã nhận ra vấn đề này và cũng đã hành động để khắc phục. Surface được cung cấp thông qua các kênh doanh nghiệp thông thường cũng như thông qua hình thức cho thuê thiết bị "Surface Membership Plan" và "Surface as a Service" bán cùng với Office 365 và Windows 10. Thêm vào đó, Microsoft cũng đã giữ đúng lời hứa khi phụ kiện của Surface Pro 3 có thể sử dụng lại trên Surface Pro 4.
Như vậy câu trả lời đã rõ: Microsoft không hề hời hợt với mảng phần cứng mà hãng đang đầu tư rất nghiêm túc vào thương hiệu phần cứng Surface. Sau một vài bước đi sai lầm từ giai đoạn đầu, phần cứng của Microsoft đã ổn định hơn, được người dùng đón nhận nhiều hơn kéo theo lợi nhuận tăng và Surface đã dần trở thành một phần của hệ sinh thái Microsoft.
Tuy nhiên, hiện tại vị thế của Surface trong hệ sinh thái này đang lung lay bởi sự sụp đổ này từng có tiền lệ!
Bài học từ Nokia và cái chết của Windows Phone:
Sau bước khởi đầu khó khăn, Windows Phone cuối cùng đã đi vào quỹ đạo, đặc biệt là tại châu Âu khi tại một số quốc gia như Ý, Tây Ban Nha, Anh, từng có thời điểm Windows Phone đạt mức tăng trưởng thị phần ở mức 2 con số. Tuy nhiên, sự nhàm chán về phần cứng, bao gồm cả nổ lực tạo ra một mẫu điện thoại đầu bảng, có thể cạnh tranh được chạy Windows Phone vào năm 2014 thất bại cùng với một thông điệp không rõ ràng đã khiến nền tảng di động của Microsoft dần đánh mất những gì ít ỏi đang có, bỏ lỡ rất nhiều cơ hội. Kết quả cuối cùng là Windows Phone hay Windows 10 Mobile đã chết. Ngay trong báo cáo tài chính quý 3, Microsoft đã âm thầm xác nhận cái chết của nền tảng này, lợi nhuận của mảng di động cũng đã rơi xuống gần 0 mặc dù hoạt động phát triển Windows 10 Mobile vẫn được duy trì.
Giờ đây, việc Microsoft án binh bất động đối với dòng sản phẩm đầu bảng của mình lại khiến cho thế giới PC bối rối. Câu hỏi liệu chăng Microsoft có quan tâm nghiêm túc đến mảng phần cứng hay không một lần nữa được đặt ra. Và trước khi Microsoft đưa ra bằng chứng cho thấy "chúng tôi quan tâm nghiêm túc" thì người dùng đang bắt đầu làm ngơ và Surface đang rơi vào một tình huống khá giống với Nokia trước đây. Sự làm ngơ của người dùng kéo theo sự làm ngơ của giới phát triển phần mềm và phần cứng, từ đó hủy hoại mảng kinh doanh di động của Nokia và kết liễu số phận của Windows Phone. Windows trên máy tính hiển nhiên vẫn là nền tảng phổ biến nhất, tăng trưởng đều đặn nhưng nó không đồng nghĩa với việc sẽ khiến cho Surface sống khỏe thở đều. Surface cần được làm mới, Microsoft cần trở lại cuộc chơi với các OEM ở chính sân nhà của mình.
Microsoft đã lấy được tình cảm của nhiều fan Surface và hãng hãy tiếp tục làm điều đó. Không chỉ người dùng cuối, những doanh nghiệp đã mua và trang bị Surface cho nhân viên cũng chờ đợi. Thế nhưng trong khi Surface Pro, Surface Book mới chưa thấy đâu thì Microsoft lại ra mắt Surface Laptop chạy một phiên bản giông giống như Windows RT đó là Windows 10 S. Về cơ bản Windows 10 S mặc định chỉ hỗ trợ các ứng dụng UWP tải về từ Windows Store nhưng rút kinh nghiệm từ Windows RT, Windows 10 S vẫn hỗ trợ cài đặt phần mềm x86 nhưng người dùng phải chuyển đổi từ Windows 10 S sang Windows 10 Pro bằng cách cài đặt thêm một gói chuyển đổi từ Store. Microsoft định hướng Surface Laptop là một sản phẩm hướng đến giáo dục, việc chỉ mặc định hỗ trợ các ứng dụng từ Window Store là nhằm hạn chế tối đa rủi ro bảo mật từ các ứng dụng x86 truyền thống cũng như mang lại hiệu năng tốt hơn, thời lượng pin dài hơn.
Cá nhân mình cho rằng: Về giá $1000 đồng ý những bạn học sinh sắp vào đại học có thể đầu tư được nhưng vấn đề nằm ở chỗ nó chạy Windows 10 S, mặc định giới hạn ứng dụng, khi cần dùng ứng dụng x86 thì chuyển sang Windows 10 Pro vậy liệu chăng Windows 10 S sẽ trở thành một thứ gì đó rắc rối, dư thừa và rồi rơi vào cùng hoàn cảnh với Windows RT như trước? Thêm nữa, Microsoft cho rằng những nhà sản xuất OEM có thể làm máy tính chạy Windows 10 S với mức giá rất rẻ, theo tính toán từ $190 - cạnh tranh được với Chromebook. Cho là vậy đi nhưng Windows 10 S có thể chuyển đổi sang Windows 10 Pro vậy tính năng này Surface Laptop cũng có, máy tính OEM giá rẻ cũng có vậy Surface Laptop chẳng phải mất đi lợi thế cạnh tranh sao? Có chăng Surface Laptop cho phép người dùng chuyển từ Windows 10 S sang 10 Pro miễn phí trong năm đầu, các máy khác muốn chuyển phải mua $50. Và một khi đã chạy Windows 10 Pro thì Surface Laptop trở thành một chiếc laptop chạy Windows truyền thống đúng nghĩa, Windows 10 S liệu sẽ chìm vào quên lãng? Surface Laptop hiển nhiên có thiết kế rất đẹp, bạn có thể đầu tư $1000 để đổi lấy thiết kế nhưng về tính năng, người dùng sẽ có nhiều lựa chọn rẻ hơn nhiều. Đó là chưa kể Windows 10 S chưa hẳn có thể cạnh tranh với Chromebook khi mà kho ứng dụng Windows Store vẫn còn chưa đáp ứng được nhu cầu của người dùng Windows 10 truyền thống, số lượng ứng dụng x86 được chuyển đổi và phát hành qua Store cũng rất ít ỏi.
Đó là chưa kể cuối năm nay Microsoft sẽ ra mắt Windows chạy trên các phần cứng dùng chip ARM, điển hình là Snapdragon 835 với một chiếc máy của Lenovo theo thông tin chúng ta có và điều thú vị là nó sẽ có thể chạy ứng dụng x86. Vậy nhiều khả năng Surface Laptop sẽ phải cạnh tranh với một loạt laptop giá rẻ hơn chạy chip ARM. Ngay từ giờ, nếu có ai đó mua Surface Laptop thì mình nghĩ điều đầu tiên họ làm sẽ là chuyển Windows 10 S sang Windows 10 Pro dùng cho sướng 😁.
Surface Pro và Surface Book cần nâng cấp sớm để trở lại nhịp đấu, nếu Microsoft cứ theo đà đa dạng hóa sản phẩm như vậy thì lịch sử có thể lặp lại như với Windows RT. Lần này nếu có khai tử thì may mắn hơn chỉ khai tử Windows 10 S, Surface Laptop vẫn sống nhờ dùng phần cứng Intel thông thường. Nhưng nó cũng khiến người dùng vướn phải tâm lý phải đánh cược vào phần cứng của Microsoft. Giờ là Surface Laptop với Windows 10 S, và cuối năm nay có thể là một chiếc Surface gì đó chạy chip ARM!
Theo: ArsTechnica và những nhận định cá nhân
