Mình là người thường xuyên mua hàng trên các sàn thương mại điện tử (TMĐT) vì tiện lợi và nhanh chóng, đôi khi còn được áp thêm mã giảm giá. Tuy nhiên một thực trạng hiện nay là có quá nhiều gian thương trà trộn trên các sàn TMĐT, trong khi hình thức chế tài, xử lý thì hầu như không có, làm ảnh hưởng trực tiếp tới quyền lợi của người mua và uy tín của sàn.
Điển hình là chai lăn nách thần thánh, trước đây mình mua chỉ có 170-180k, chỗ nào bán đắt nhất cũng chỉ có 199k thì nay tăng gần gấp đôi lên 280k đến 310k, thậm chí có nơi quảng cáo là hàng nhập Mỹ và bán giá tới 490k cho 1 chai 20ml.
Vẫn biết là thuận mua vừa bán, không ai ép mình phải mua, nhưng tăng giá vô tội vạ lên gấp đôi như vậy có hợp lý hay không?
Tăng giá vô tội vạ
Trước đây mình có chia sẻ với anh em nhiều món hàng tiêu dùng giá hợp lý mà tốt, ví dụ tăm nước, bàn chải điện, nước giặt xả quần áo, giấy thơm khi sấy quần áo, chai lăn nách thần thánh vv và vv. Để tiện lợi cho anh em nào cũng có thể mua được, mình có chèn link trên sàn TMĐT, tuy nhiên ngay lập tức sau đó lượng bán ra tăng đột biến làm cho các gian thương hám lợi, tăng giá vô tội vạ, khiến cho món hàng từ giá rẻ trở thành đắt vô lý.Điển hình là chai lăn nách thần thánh, trước đây mình mua chỉ có 170-180k, chỗ nào bán đắt nhất cũng chỉ có 199k thì nay tăng gần gấp đôi lên 280k đến 310k, thậm chí có nơi quảng cáo là hàng nhập Mỹ và bán giá tới 490k cho 1 chai 20ml.
Vẫn biết là thuận mua vừa bán, không ai ép mình phải mua, nhưng tăng giá vô tội vạ lên gấp đôi như vậy có hợp lý hay không?
Mã giảm giá ảo
Tặng mã giảm giá là hình thức kích cầu vô cùng phổ biến và hiệu quả trên các sàn TMĐT, nhưng chắc anh em không lạ gì với trò giảm 90% nhưng giảm tối đa 1k, giảm 99% tối đa 10k rồi phải không?Vé phim lúc rẻ nhất là 75k (không tính các phim cũ chiếu lại) thì giảm 10k là chỉ có 13% thôi chứ sao được 99%? Ai tư vấn cho phòng marketing nghĩ ra chiêu trò này?
Voucher này là 1 CTKM hồi tháng 5/2022, vẫn còn bài ở đây, hiện nay đã thay bằng cái mới, giảm tối đa 30k.
Ảo ma canada
Dân gian thường có câu “của rẻ là của ôi”, trừ khi flash deal, giảm shock ra thì cái nào mà bán giá rẻ bất ngờ thì kết quả nhận được cũng bất ngờ luôn.
Lừa tiền cọc, không ship hàng
Bây giờ sàn TMĐT quá phổ biến, ai cũng có thể bán hàng online được dẫn tới việc lừa đảo xuất hiện đầy rẫy, bị report khóa nick này thì lập nick khác bán tiếp. Không khó để anh em bắt gặp tình trạng đặt hàng nhưng chờ hoài shop không ship, hoặc người bán yêu cầu đặt cọc, nhận tiền xong thì block luôn.Quảng cáo
Chặt cò
Mình đã từng bị vài lần mua online trên sàn TMĐT nhưng sau đó người bán nhắn tin riêng nhờ hủy đơn hàng để shop ship riêng vì bán rẻ quá không có lời. Dĩ nhiên là mình không đồng ý vì sàn TMĐT là trung gian bảo vệ quyền lợi cho 2 bên, chúng ta không nên ủng hộ trò chặt cò này.Một lần khác mình đặt phòng chung cư trên Booking, bên chủ nhà nói hoa hồng cao lắm nên yêu cầu hủy booking và chuyển tiền riêng. Rồi không ít lần đi xe công nghệ cũng bị tài xế gạ gẫm kiểu này. Câu trả lời là không.
Giá ảo để clickbait
Các sàn TMĐT cho phép người bán tạo gian hàng với hàng trăm hàng nghìn món hàng khác nhau, để câu views, nhiều seller gom chung các mặt hàng với nhau và đặt giá rẻ để thu hút lượt xem, nó tương tự việc anh em thấy xe bán trái cây để giá ½ kg vậy đó. Dẫn tới việc nếu người mua không để ý hoặc không đủ kinh nghiệm sẽ mua nhầm món hàng vì thấy giá rẻ.Tên sản phẩm ghi rõ ràng là hộp 60 viên, nhưng khi chọn chỉ có loại 8/20/30v chứ không có 60v, bấm mà không để ý là dính đòn liền.
Quảng cáo
Hình thức giá ảo này không chỉ xuất hiện trên các sàn TMĐT ở VN mà cũng rất phổ biến trên các sàn TMĐT nước ngoài, đặc biệt là các sàn tiếng Anh, tiếng Trung, anh em không rành ngoại ngữ, phải dùng google translate rất dễ bị sập bẫy giá rẻ.
Không giao quà tặng, không cho trả hàng hoàn tiền
Cứ tưởng gian hàng S. Mall thì uy tín lắm, thằng em mình mua nước giặt xả, trong đơn hàng là được tặng 1 cái chảo trị giá 350k nhưng lại không được giao. Nhắn tin cho shop thì nói là đặt lại đơn mới trả giá món quà tặng đó giá 1k rồi shop sẽ gởi riêng, nhưng đặt xong cũng thấy hủy chứ không giao. Thao tác trả hàng hoàn tiền không được vì shop không cho. Nhắn tin cho sàn thì sàn nói rất tiếc không giải quyết được 😃
Anh em có gặp tình trạng ảo ma canada khi mua hàng trên sàn TMĐT không?
