- Đăng ký bảo trì máy lạnh qua app. Mọi chuyện đơn giản, tiện lợi như là gọi xe, ship đồ ăn hay gửi đồ qua các app Grab, Gojek mà anh em hay dùng.
- Minh bạch đơn giá các gói bảo trì. Mô tả chi tiết dịch vụ.
- Nhân viên chuyên nghiệp, từ quần áo, tác phong, giao tiếp. Mình hỏi thì biết Daikin kết hợp với các trường nghề để nhận đầu vào và đào tạo thành các kỹ thuật viên chuyên nghiệp. Các Kỹ thuật viên cũng có app KTV giống như tài xế Gojek có app riêng để nhận việc.
- Đồ nghề đầy đủ, ngon lành: thang nhôm, máy bơm xịt áp lực, khoan điện, tô vít, ốc, thùng nước… và đặc biệt là máy làm sạch bằng hơi nước diệt 99.99% vi khuẩn của Karcher.
- Kỹ thuật viên cho anh em xem hình ảnh trước và sau khi xử lý để thấy được tình trạng máy lạnh. Giải thích 15 bước sẽ làm để bảo trì máy. Lần đầu tiên mình thấy máy lạnh được rửa sạch sẽ, kỹ càng như vậy. Vệ sinh mỗi máy mất tầm 1,5 giờ.
- Có nhiều gói bảo trì, sửa chữa khác nhau: ngoài gói vệ sinh cơ bản còn có các gói nâng cao sử dụng phin lọc ngăn ngừa nấm mốc, vi khuẩn, virus cúm mùa, hóa chất tẩy rửa dầu mỡ bám trên dàn lạnh. Làm xong bàn giao máy, ký tên vào app, trả tiền.
Tại sao phải bảo trì máy lạnh?
Theo nguyên tắc làm lạnh thì máy lạnh bản thân nó sẽ là một chiếc máy lọc không khí. Do đó nó không chỉ làm cho không khí mát mẻ, cân bằng độ ẩm mà còn làm cho không khí sạch sẽ. Việc bảo trì hay rửa, làm sạch máy lạnh định kỳ sẽ không chỉ giúp nó hoạt động đúng chức năng mà còn nâng cao chất lượng không khí, bảo vệ sức khoẻ, ngăn bệnh tật… (màng lọc bẩn, bụi, ẩm là nơi chứa vi khuẩn…).Máy lạnh do tính chất công việc, môi trường của nó là sẽ luôn ẩm thấp, bám bụi bẩn.
Máy lạnh sạch thì sẽ mát hơn, ít hao điện hơn, hoạt động êm ái hơn và bền bỉ hơn. Bình thường thì anh em có thể tự vệ sinh màng lọc mỗi 2 tuần hay 1 tháng. Còn vệ sinh nguyên máy lạnh thì có thể làm trong vòng 4, 5 hay 6 tháng một lần. Anh em xem thêm bài này để thấy vì sao cần vệ sinh máy lạnh: https://tinhte.vn/thread/lam-sao-de-ve-sinh-luoi-loc-bui-may-lanh.3144758/
Trời nóng rồi, tự vệ sinh máy lạnh cho mát phòng nào anh em...
Xác định vị trí miếng lọc, tháo ra. Mang đi rửa sạch và gắn lại (phẩy cho sạc nước, không cần phơi khô)
Có rửa màng lọc bụi mới thấy máy lạnh nó đã lọc bụi cho anh em như thế nào.
Có rửa sạch thì máy sẽ hoạt động êm ái hơn…
tinhte.vn
Về ứng dụng gọi bảo trì, sửa chữa máy lạnh của Daikin.
Nó hoạt động giống kiểu như là các ứng dụng gọi xe, gọi đồ ăn, ship đồ. Chúng ta sẽ lên trên đó đăng ký dịch vụ chúng ta muốn. Rồi người kỹ thuật viên nhận dịch vụ sẽ liên lạc và đến làm dịch vụ chúng ta đã đăng ký. Giá cả và dịch vụ được liệt kê rõ ràng, nhiều khuyến mãi, không phát sinh chi phí ngoài.Anh em tải app theo link này:
iPhone : https://apps.apple.com/us/app/daikin-vietnam/id1500533147
Daikin Vietnam
DAIKIN VIETNAM là ứng dụng kết nối, nhanh chóng và tiện lợi về dịch vụ chăm sóc khách hàng của thương hiệu DAIKIN tại Việt Nam. Các tiện ích có được khi tải ứng dụng DAIKIN VIETNAM về thiết bị di động của bạn:
- Yêu cầu dịch vụ Daikin về sửa...
apps.apple.com
Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.daikin.customer&hl=en_US
Daikin Vietnam - Apps on Google Play
Daikin Vietnam application connecting Daikin service customers
play.google.com
Có nhiều tiện ích khác khi dùng app như anh em biết được lịch sử bảo trì, biết được các máy của anh em trạng thái như thế nào, biết được rating của KTV… và bên làm dịch vụ cũng biết được máy móc của anh em qua quá trình bảo trì, sửa chữa nên họ sẽ xử lý chính xác hơn.
Trong app anh em có thể thấy được các dịch vụ mà hiện Daikin cung cấp. Giờ anh em lướt qua các dịch vụ khác nhau, bên dưới có hiển thị chi tiết hơn về các công việc mà dịch vụ đó cung cấp và chi phí tương ứng cho từng dịch vụ.
Mình muốn bảo trì máy lạnh (hay bình thường anh em hay gọi là kêu thợ rửa, vì công việc chính trong dịch vụ này là làm sạch máy lạnh). Còn sửa chữa thì một là anh em xác định được lỗi, hoặc nếu thợ đến bảo trì báo là lỗi cần sửa thì bạn mới book.
Các gói bảo trì gồm có: Tiêu chuẩn, chống vi khuẩn và nấm mốc, sạch dầu mỡ, toàn diện và kháng khuẩn sinh học.
Làm sạch, diệt khuẩn bằng cách dùng tia nước nước nóng là một sự khác biệt, nổi bật so với các cách rửa thông thường chỉ xịt nước.
Quảng cáo
Bình thường thì gói tiêu chuẩn là đủ. Coi các công việc sẽ được làm mô tả trên app hay các việc mà bạn kỹ thuật viên làm với máy mình thì nó quá đủ. Nó là việc rửa máy lạnh nhưng được làm một cách toàn diện, từ trong ra ngoài, mọi chi tiết, mọi thành phần… Gói này gồm 15 bước, trong đó có những bước mình thấy dịch vụ bảo trì Daikin làm kĩ hơn những thợ bảo trì mình đã từng gọi như kiểm tra thông số hoạt động của máy, chụp hình hiện trạng trước và sau khi bảo trì để tư vấn, gửi báo cáo chi tiết cho khách hàng, vệ sinh board mạch dàn lạnh và dàn nóng, kiểm tra dây kết nối dàn nóng, kiểm tra và hướng dẫn sử dụng remote…
Và đặc biệt gói vệ sinh tiêu chuẩn có thêm là dùng máy rửa hơi nước nóng để diệt khuẩn. Theo mô tả của Karcher thì máy sẽ làm sạch, diệt khuẩn mà không cần dùng hoá chất.
Theo thí nghiệm của Karcher, việc làm sạch tập trung (spot cleaning) ở áp suất hơi tối đa và tiếp xúc trực tiếp với bề mặt bằng máy làm sạch bằng hơi nước Kärcher trong thời gian 30s trên một khu vực thì loại bỏ hữu hiệu các loại virus có màng bọc.
Kỹ thuật viên đến bảo trì: Cầu thang, vali đồ nghề. Nguyên bộ này Daikin trang bị giá mười mấy triệu đồng.
15 bước cơ bản, KTV trình bày cho mình biết là anh ấy sẽ làm gì.
Phần dưới của vali đồ làm thùng chứa nước.
Quảng cáo
Che chắn đồ đạc khi làm
Các thành phần tháo ra, rửa sạch, lau và bày ra để chờ lắp vào. Đây là thành phần của một chiếc máy lạnh không phải hiệu Daikin. Họ nhận bảo trì luôn các hiệu máy lạnh khác. Mình đánh giá cao điều này.
Rửa sạch nắp ngoài của cục lạnh
Rửa sạch dàn trao đổi nhiệt. Các dàn này sạch, không bị bám bụi thì hiệu qủa làm lạnh mới cao. Máy sẽ hoạt động êm ái, ít tốn điện.
Che mạch điện và các bộ điều khiển
Mặc áo che nước văng để rửa dàn trao đổi nhiệt trên cục lạnh. Chiếc áo này được thiết kế và làm để có thể che chắn rất tốt, không văng nước. Cũng rất mỏng nhẹ, gấp gọn gàng.
Vệ sinh dàn lạnh bằng nước. Đây là bước mà anh em hay thấy thợ làm.
Làm sạch và thông ống dẫn nước
Bỏ nước vào máy rửa và diệt khuẩn bằng hơi nước nóng.
Sau khi làm sạch bằng nước thì ktv làm sạch bằng hơi nước nóng để diệt khuẩn và làm sạch hơn nữa.
Làm sạch khu vực khác của dàn lạnh.
Gắn màng lọc đã dán lớp phin lọc Kirei chống nấm mốc và vi khuẩn. Phin này có tác dụng 12 tháng. Đây là một lựa chọn khi anh em chọn gói dịch vụ nâng cao. Đặt gói tiêu chuẩn đang có khuyến mãi thêm cái này miễn phí.
Kiểm tra sau khi làm xong.
Mình có tìm hiểu thêm thông tin các gói dịch vụ cao cấp khác để giới thiệu luôn cho anh em. Các gói cao cấp này bao gồm gói tiêu chuẩn cộng thêm các lựa chọn nâng cao để đẩy mạnh khả năng tinh lọc không khí cho máy lạnh:
- Phin lọc Kirei: ngăn ngừa phấn hoa, nấm mốc, chất nhờn. Tác dụng 12 tháng tùy môi trường sử dụng.
- Lớp phủ Kirei: khử mùi, chống vi khuẩn và nấm mốc. Tác dụng khoảng 6 tháng
- Phin lọc kháng thể sinh học bio anti-body: hấp thụ và ngăn ngừa các chủng virus cúm gia cầm. Tác dụng 3 tháng
- Gói tẩy rửa bằng hóa chất: tẩy sạch dầu mỡ bám trên dàn lạnh. Gói này anh em nên xài nếu máy lạnh lắp ở các khu vực như bếp ăn, nhà hàng.
Này mình nhờ ktv tư vấn và cung cấp tài liệu để hiểu thêm cơ chế hoạt động các phin lọc.
Lớp phủ Kirei
Phin lọc kháng thể sinh học diệt trừ virus cúm
Giá cả các gói nâng cao này dành cho máy lạnh treo tường có ghi rõ trong app. Nếu anh em book vệ sinh các dòng máy lạnh thương mại cao cấp đa chủng loại, nhiều dải công suất khác nhau thì sau khi đặt dịch vụ sẽ có tổng đài gọi điện hỏi kĩ máy nhà anh em loại gì, bao nhiêu ngựa rồi sẽ báo giá chi tiết. Anh em đồng ý thì lúc đó ktv mới đến làm.
Kết:
- Dễ dàng, tiện lợi
- An toàn và chuyên nghiệp, không dụ thay gas.
- Minh bạch về thông tin - Sạch sẽ và nhiều lựa chọn
- Kỹ thuật bảo trì tiên tiến
Hình ảnh khác: